Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 587 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur - Image 1
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur - Image 2
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur - Image 3
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur - Image 4
1 Rue du vieux Pont, 49400 SAUMUR, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Sauna et salle de cardio training

  • Terrasse panoramique

  • Face au château de Saumur, de la vielle ville et des monuments historiques

  • En bordure de Loire et sur une île

  • A 5 minutes du centre ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

1 Rue du vieux Pont
49400 SAUMUR
France

GPS:47.26182, -0.071706

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

TERRASSE SUR LOIRE

Unique sur Saumur et sa région. Notre terrasse panoramique vous offre une vue exceptionnelle sur la vieille ville et sur les plus beaux monuments Saumurois. Sa Majesté la Loire est à vos pieds. Laissez-vous bercer par le calme et cette beauté naturelle.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 587 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 199 avis

Certificat d'excellence 2023

désagrément à l'arrivée

Note Avis clients 2.0/5

G. D. En couple - Avis confirmés ALL

A l'arrivée, bien que l'enregistrement ait été fait la veille sur internet, aucune chambre n'était prévue. Il nous a finalement été donné la chambre n° 117. Quand nous avons voulu entrer, elle était occupée. Nous avons réclamé à l'accueil. Les occupants ont été délogés pour les mettre dans la chambre qui leur était destinée la n°110. Ils avaient été surclassés en 117 (vue Loire). La réception nous a demandé d'occuper la 117 sans changer les draps ni faire le ménage, nous avons refusé. Après discussion il nous a été donné la chambre n°118 (même standing que la n°117). Il est inadmissible que long redonne une chambre non nettoyée après une occupation qui n'était pas la bonne.

Madame/Monsieur G., Je suis profondément désolé de cette situation qui met en avant l'absence de professionnalisme des équipes en place ce soir là. Je vous présente mes plus sincères excuses et vous prie de croire que des actions correctives seront très rapidement mise en place. Ces erreurs ne reflètent pas l'investissement de nos équipes et la qualité de nos services. Soyez assuré que cette situation ne se reproduira pas et que lors d'un prochain séjour, vous pourrez constater les progrès réalisés. Bien à vous. Mr BERTRAND R

Calme bien situé agréable

Note Avis clients 4.5/5

D H. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et accueillant

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Petit dejeuner

Note Avis clients 3.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les galettes de riz n'ont pas leur "pincette" pour les attraper Les tomates cerises n'ont pas leur cuillère La moutarde American Mustard à la saveur de barbecue distinctement fumée associée à une subtile note de bière brune a été remplacée par de la moutarde Maille (Moins bonne et qui se marie moins bien avec les charcuteries)

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Guy H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel accueil comme à chaque fois dans cet hôtel. Personnel très souriants et accueillant. Et, une vue superbe sur la Loire et le Château de Saumur quand on a la chance d'être du bon côté. Sinon, on en profite aussi dans la salle du petit déjeuner

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un lieu de rêve

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Sur l’île d’Offard, face à la vieille ville et le château, un lieu à taille humaine, au personnel charmant, au décor équestre chic et plein de charme.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 558 avis 9.3/10 Site
  • 831 avis 8/10 Chambre
  • 650 avis 8.7/10 Service
  • 12 avis 4.2/10 Internet
  • 413 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 151 avis 4/10 Repas
  • 144 avis 8.2/10 Propreté
  • 8 avis 3.3/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Saumur

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.