Novotel Cairo El Borg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 467 avis

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Novotel Cairo El Borg - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Centre de remise en forme et piscine extérieure

  • Spa et centre de bien-être avec jacuzzi

  • Terrasse sur le toit avec vue sur le Nil

  • A 10 minutes à pied de la tour du Caire

  • A 30 minutes en voiture de l'aéroport du Caire

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Localisation de l'hôtel

Novotel Cairo El Borg

3 Saraya El Gezira street, Zamalek
11211 CAIRO
Egypte

GPS:30.04441, 31.22604

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  467 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 526 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jflc69 En couple - Avis confirmés ALL

Bon emplacement a quelques pas de la place Tarhir et le centre

Cher invité , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, à quelques pas de la place Tahrir. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Novotel Cairo El Borg Directeur général Abdellatif GEBRIL

Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil irréprochable de Vereena et de l'ensemble du personnel souriant et disponible. Chambres confortables à la propreté irréprochable (merci Mustafa). Une excellente option face au Nil!

Chère Mathilde, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Novotel Cairo El Borg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le service fourni par Vereena et notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos chambres confortables et d'une propreté irréprochable grâce à Mustafa. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience exceptionnelle face au Nil. Cordialement, Novotel Cairo El Borg Abdellatif GEBRIL General Manager

Étonnant séjour

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur la chambre et la vue, par contre étonnée que dans une chaîne internationale, nous puissions pas disposer des mêmes dispositions des autres hôtels que nous avons fréquenté avant. Nous déconseillons l’agence de visite proposée par l’hôtel, au dessus du prix du marché pour une prestation moindre et des guides à la limite de la convenance

Chere Etonnant Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et la vue. Votre feedback sur l'agence de visite est précieux, et nous le prenons très au sérieux. Veuillez noter que nous mettons l'accent sur la qualité de service et nous prendrons des mesures pour améliorer cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Novotel Cairo El Borg Directeur général Abdellatif GEBRIL

Un hôtel qui ne mérite aucune étoile

Note TripAdvisor 1.0/5

fouratik Avis TripAdvisor

Une véritable catastrophe cet hôtel et ses employés. Dès le Check in nous avons réclamés une très mauvaise odeur dans la chambre. Nous avons répété la réclamation à deux autres reprises y compris au directeur de l hôtel sans résultat. On nous a proposé de changer de chambre la veille du départ. Un soir nous avons demandé à la réception de nous faire une réservation dans un resto. On nous a orienté vers le concierge qui s est avéré être un Loueur de voiture. Après 15 mn de gesticulations il nous informe qu il ne pourra faire de réservations si nous ne louons pas de voiture chez lui. Cela après avoir essayé de nous orienter vers des établissements de son choix: enfin le jour du départ nous avons eu à 5h du matin à un lunch box avec des croissants et du pain de la veille …… et lire que la salle du petit déjeuner était ouverte et en place. Bref! Rarement vu un standing pareil pour une chaîne supposée être de renommée

Cher Monsieur Fourati K, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes profondément navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne l'odeur dans la chambre, les difficultés avec les réservations et le service du petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer ces aspects. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les inconvénients rencontrés. Vos remarques ont été transmises aux départements concernés pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine visite. Cordialement, Novotel Cairo El Borg Abdellatif GEBRIL General Manager

Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Rb En famille - Avis confirmés ALL

Séjour qui correspondait à nos attentes. Chambres côté Nil sont très bruyantes la nuit, mais le personnel a tout fait pour régler le problème. Bon petit-déjeuner et surtout excellent emplacement (musée, métro).

Cher RB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Cairo El Borg. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre bon petit-déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de bruit dans les chambres côté Nil, mais nous tenons à vous assurer que notre personnel a fait tout son possible pour résoudre cette situation. Nous prenons en compte vos commentaires et les utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Caire. Cordialement, Novotel Cairo El Borg Abdellatif GEBRIL General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 716 avis 9/10 Site
  • 1 117 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 624 avis 9.1/10 Service
  • 239 avis 1.7/10 Internet
  • 539 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 468 avis 8.7/10 Propreté
  • 318 avis 4.8/10 Confort
  • 240 avis 6.2/10 Installations

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