Hôtel - Novotel Cairo El Borg
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Cairo El Borg

3 Saraya El Gezira street  Zamalek 
11111  CAIRO
EGYPT

652 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 652 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (Payant)
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 141 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Cairo El Borg

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 652 avis

Gérald G 2016/10/22
« Déception »

Ce Novotel n'est pas au niveau des autres NOVOTEL. La propreté de la chambre était douteuse. Il y avait une remontée d'odeurs très désagréables dans la salle de bains. Portier taxi incompétent. Service Fast check in défectueux.

NovotelElBorg, Manager de Novotel Cairo El Borg, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur Gérald G Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo El Borg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Abdellatif Gebril

Rabahh A 2016/06/07
« Tres bon hotel dans le centre du Caire »

Hôtel parfait, les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est très sympa et professionnel. Le buffet du petit déjeuner est très abondant et varié. Si vous passez le weekend dans cet hôtel évitez les chambres coté Nil ( a cause des 3 bateaux qui font disco avec le son a plus de 110 décibels)

NovotelElBorg, Manager de Novotel Cairo El Borg, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur Rabahh A , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Abdellatif

Christine D 2015/06/02
« Un hôtel surclassé par rapport à sa qualité »

Utilisatrice fréquente des hôtels Accor, je me demande comment cet hôtel a pu être classé comme Novotel ! A mon avis, il s'agit d'un Ibis. Les chambres n'ont qu'une prise de courant ! Quand vous demandez une multiprise, le personnel ne vous répond pas (2 demandes formulées). Dans la salle de bains, service minimum : shampoing et gel douche, c'est tout. Il a fallu demander 2 fois pour avoir du lait pour le corps. La piscine est petite. Seul point positif : le petit déjeuner. Il y a aussi un bar en roof-top.

NovotelElBorg, Manager de Novotel Cairo El Borg, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur Christine D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo El Borg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Abdellatif Gebril

r0mainbernard 2015/06/01
« toujours un truc qui cloche »

Personnel aimable et disponible. Mais... - le restaurant ne dispose pas de tous les plats figurant sur la carte, - dans la chambre, il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas: poubelle sans couvercle, porte de douche cassée, etc.

NovotelElBorg, Manager de Novotel Cairo El Borg, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur r0mainbernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo El Borg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Abdellatif Gebril

Bernard L 2014/10/17
« B R U Y A N T »

- Les dates de mon sejour correspondaient aux fetes du sacrifices et a la commemoration du 6 octobre, soit 6 jours feries ou je ne trouvait le sommeil qu'a partir de 3 heures du matin !!! Les feux d'artifice tires au coup par coup, les bateaux aux neons multicolores et aux decibels a fissurer les pyramides ou tout simplement la circulation du Caire font que l'insonorisation des chambres est un reel point faible de cet etablissement. Le site du Novotel el Borg devrait mentionne que les restaurants ne servent pas d'alcool. Le personnel est souriant et professionnel

NovotelCairo, Manager de Novotel Cairo El Borg, a répondu à cet avis

Cher Bernard L Je tiens à vous remercier pour votre temps précieux pris en poster ce commentaire et je voudrais cordialement merci pour vos commentaires. En ce qui concerne l'hôtel est non alcoolique veuillez noter que a été mentionné dans notre principale page web novotel.com et nous ferons en sorte de repos de sites Web . Au nom de Novotel El Borg équipe , Nous ne promettons de continuer à assurer la satisfaction de nos clients une expérience mémorable agréable. Chacun d'entre nous attendent avec impatience de vous accueillir à nouveau Novotel. Abdellatif Gebril

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Évaluation des internautes

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