Adresse de l'hôtel
Praterstrasse 11020 VIENNA
AUSTRIA
Accéder à l'hôtel
GPS :N 48° 12' 45.55'' E 16° 22' 45.43''
Contacter l'hôtel
- Tel. (+43)1/906160
- Fax. (+43)1/906162000
- h6599@sofitel.com
Derniers hôtels consultés
Avis clients hôtel - Sofitel Vienna Stephansdom à Vienne
Code hôtel: 6599
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Excellent hôtel a recommander"
21 février 2013, ericdroguet, Cluj-Napoca, Romania
Excellent hôtel, que je recommander. Accueil agréable sincère et chaleureux. Chambre design et confortable. Emplacement calme mais centrale. Petit déjeuner excellent. Nous avons utilisé le room service en chambre, le service était rapide et les plats très correcte. Chambre réservé via le site internet Accord pour 2 personnes (280€.nuit petit déjeuner inclus) cela reste correct pour la catégorie.
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher hôte,Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur TripAdvisor.Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre hôtel votre séjour dans notre « Living Artwork » by Jean Nouvel!Je vais transmettre vos gentil mots a tous les Ambassadors, cela leur fera grand plaisir.J’espère de vous accueillir bientôt à nouveau chez nous.Bien à vous,William Haandrikman
« cacher
"SERVICE TROP COOL"
13 février 2013, David L, Riedisheim, France
Arrivée à 15h à l'hôtel, on me propose un verre au bar offert par le sofiel la chambre n'étant pas prête. Le réceptioniste s'engage à me chercher dans les 20 minutes et à me conduire à ma chambre personnellement. Au bout d'une heure je l'attendais toujours et il m'avait complètement oublié. Une de ses collègues a pris le relai et me donne une chambre au 12ème étage. Elle correspond à mes attentes mais hélas sur la table des verres de jus d'orange à moitié vides, des objets de toilettes dans la salle de bain et des chaussures dans l'armoire. Visiblement la chambre est occupée ou les clients on déménagé rapidement oubliant une partie de leurs affaires. Une troisième réceptionniste me conduit enfin à ma chambre définitive qui bénéficie d'une vue sur la ville et la forêt viennoise. Cela fait la troisième fois que je viens dans cet hôtel en moins de 6 mois (novembre 2012, décembre 2012, février 2013). L'accueil est très sympathique mais rien ne vous donne l'impression d'être un habitué. A chaque fois on m'a demandé si c'était la première fois que je venais. A quoi sert le système informatique ? A souligner quand même l'efficacité et la gentillesse du room service et du service au petit déjeuner. Dommage que dans ma chambre la carte proposée était obsolète et mentionnait des plats qui n'étaient plus au menu. Reste la vue exceptionnelle, mais on peut en profiter au bar, au restaurant ou au petit déjeuner sans loger forcément sur place. Moi je retourne à mon premier amour l'hôtel Bristol
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher hôte,Tout d'abord, je voudrais vous remercier d `avoir pris votre temps pour écrire votre commentaire sur TripAdvisor.Je suis vraiment navré de lire que vous avez eu plusieurs soucis avec la chambre. Soyez rassuré que j’ai immédiatement contacté notre Manager de la réception pour vérifier cette occurrence, car cela n`est absolument pas notre standard. Chez Sofitel il nous est essentiel d`offrir un service personnel et impeccable à chacun de nos hôtes et de reconnaître surtout nos habitués. Il me ferait vraiment plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous à Vienne et de vous convaincre non seulement da la vue exceptionnelle, mais aussi de tout notre service.Bien à vous,William Haandrikman
« cacher
"Excellente adresse"
12 février 2013, Bordeaux_Colisee, Bordeaux, France
Nous adorons l'emplacement au bord du canal, parfaitement central mais en retrait des foules de touristes. L'hôtel lui-même est superbe, très confortable et très bien tenu avec un personnel attentif et accueillant une bonne restauration dans une très belle salle à manger.
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher hôte,Merci beaucoup pour votre feedback.Je suis content de lire que vous avez aimé notre « Living Artwork » avec tous son confort et son adresse centrale au bord du bras du Danube. C`est avec plaisir que je vais informer toute l’équipe de l’hôtel de vos mots étant une grande motivation pour nous tous.J’espère de bientôt pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous.Bien à vous,William Haandrikman
« cacher
"Très bel établissement"
25 novembre 2012, MAEVA115
Cet hôtel est très bien placé, excellent point de départ pour de nombreuses visites, métro et tram juste à quelques pas, parfait. Nous avions réservé une suite toute blanche, un peu étrange au premier abord mais finalement très agréable et très fonctionnelle.Le bar-restaurant est très beau, vue sur tout Vienne, dommage qu'il faille réserver pour boire un verre à une table du bar, en tant que client de l'hôtel, ce n'est pas très normal... Sinon bonne table, mais prix assez élevé par rapport à d'autres bons restaurants de Vienne...
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher hôte,Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’ecrire sur votre séjour dans notre Living Art Work.Je suis ravi de lire que vous avez si bien aimé une de nos suites blanches et que le concept de Jean Nouvel vous a plu. J’espère de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous à Vienne.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"belle expérience"
15 novembre 2012, gvacjm, Bougival, France
superbe hotel avec une architecture qui ne laisse pas indifférent.acces direct au centre ville (la cathédrale est à 5 minutes à pied)chambre (junior suite) très originaledommage que le bar soit au milieu du restaurant...
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Je suis ravi de lire que vous avez aprecié l’architecture de notre Living Artwork par Jean Nouvel.Nous espérons de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"Superbe hotel, vue magnifique depuis le restaurant"
2 octobre 2012, StilTeg, Brignoles, France
L'hotel est bien situé, le long du Danube, en périphérie de la vieille ville. Assez accessible, l'accueil est impeccable depuis la sortie du véhicule et la prise en charge par les voituriers et bagagistes.L'accueil reste le même dans toutes les parties de l'hotel, les sourires nombreux et chaleureux.Les chambres sont modernes et spacieuses. Mais le must absolu reste le restaurant au dernier étage avec vue sur toute la ville. La carte est peut-être assez courte, mais les mets sont impeccables. J'y retournerai !
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Merci pour vos positives remarques. J’ai déjà informé nos Ambassadors de vos commentaires.Je suis ravi que vous ayez passer un bon dîner au Le LOFT.Nous espérons de pouvoir vous accueillir bientôt à nouveau parmi nous.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"Hotel étonnant"
8 août 2012, Critique670, Brunoy, France
Voilà un Sofitel d'un grand confort, moderne, veritablement nouveau, emplacement remarquable, service et restauration à la hauteur de ce magnifique édifice. Un trés bon point au superbe restaurant du dernier étage pour sa décoration et son embiance, trés bonne cuisine bien travaillée avec beaucoup de saveurs. Carte des vins bien faite à prix convenables.
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Living Art Work.Je suis ravi que vous ayez choisi notre hôtel pour votre visite à Vienne et que vous aviez aimé notre design et notre service tant que l`ambiance et notre cuisine française avec des saveurs regionales, signée Antoine Westermann.J’espère de pouvoir vous accueillir de nouveau pendant votre prochain voyage à Vienne et de vous offrir un autre magnifique séjour parmi nous.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"Mozart Dream travel"
23 mai 2012, funnybunny318, Paris, France
l'hotel est d'un niveau attendu avec des prestations de qualités et toute la rigueur Viennoise.Je conseil fortement le diner au 18th etage de l'hotel pour la vue panoramique. Pour tous ceux qui désirent profiter d'une autre vue superbe, alors Chambre 1714.
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Merci beaucoup pour vos gentils mots. Votre feedback positif est la plus grande motivation pour tous nos Ambassadors Sofitel. Nous espérons de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"excellent"
16 mai 2012, berlinertunis, tunis
Superbe hôtel, design, un bar/restau au 18ème étage sublime avec un plafond hors du commun. Literie sofitel fidèle à sa réputation.
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher hôte,Merci pour votre commentaire très positive. Je suis vraiment content de lire que vous avez aimé l’hôtel et son design.Je serai ravi de vous accueillir à nouveau dans notre « Living Artwork ».Bien à vous,William Haandrikman
« cacher
"Peut mieux faire"
11 mars 2012, Mormoiron, France
Accueil et check in excellentChambre un peu petite et manquant de capacite de rangement pour un sejour de plusieurs nuitsInsuffisance du service en restauration pour ce niveau d hotel et de tarifPersonnel pas encadré, absence de supervision et manque d efficacite prejudiciable au serviceHotel peu habitue visiblement à un coefficient de remplissage important et lors de notre sejour, il y avait beaucoup de monde et Sofitel Vienne n a pas su faire!
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,je vous remercie d’avoir pris votre temps d’écrire sur votre expérience dans notre Living Art Work. Nous prenons votre commentaire au sérieux, car nous tenons à surpasser les attentes de nos hôtes.J’espère de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous et de vous offrir un séjour magnifique.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"Endormez vous avec Vienne à vos pieds!"
11 mars 2012, volmerange
Hôtel très récent au design très moderne et minimaliste. pour ma part très réussi.Il est situé au bord de l'ancienne ville, à 10 minutes à pied du centre.Nous avons bénéficié d'un surclassement grâce à la carte Accord: vaste chambre avec vue sur Vienne au 17ème étage, équipement très riche, literie exceptionnelle comme toujours au Sofitel.Vue sur Vienne du restaurant à couper le souffle (resvervez bien à l'avance!).Service attentif et sympathique.Un hôtel de grande classe!
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Nous sommes ravis que vous avez beaucoup aimé votre séjour dans notre « Artwork » Hôtel de Jean Nouvel. Votre commentaire est une grande motivation pour tous nos Ambassadors.Nous espérons de pouvoir vous accueillir bientôt parmis nous à Vienne.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"Des chambres en Minuscules....pour un prix en Majuscules"
4 février 2012, Seb116, viarmes
L'architecture Jean Nouvel apporte un plus indéniable a cet hôtel en plein centre ville de Vienne. Le restaurant du 18eme étage offre une vue magnifique sur la ville (en dehors des jours ou le givre vient se coller aux fenêtres et où l'on ne voit rien (erreur de conception....) . Non rien a dire.... Sauf que : Voyageur Fréquent et régulier, je suis dépité a l'idée que la reception me fasse systématiquement croire (j'ai la carte accor...Platinium en plus...) que je suis "upgradé" et qu'en fait je trouve la chambre minuscule avec cet espèce de salle de bain imbriquée de la partie lit.... Pour comparaison : Pour 3 fois moins cher vous dormez a l'hotel Impérial de Hanoi (Sofitel aussi) dans une chambre au moins 4 fois plus grande... Même les chambres du Novotel qui se trouve a 500 m de là dispose de chambres plus spacieuse. Sur ce coup là, vous vous moquez un peu du client....
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher hôte,Merci d’avoir pris le temps d’ecrire sur votre expérience dans notre Living Artwork. C’est avec plaisir que nous vous montrons les autres types de chambres que nous avons dans notre hôtel afin de pouvoir trouver la chambre qui répond exactement à vos souhaits.Nous espérons de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous.William Haandrikman
« cacher
"Excellent"
28 janvier 2012, escapeFR, Lille, France
Localisation, prestations, rapport qualité prix excellent.La chambre est moderne, le wifi gratuit est exploitable, la vue depuis les chambres ou le restaurant du 18 étage est superbe.La salle de fitness est ouverte 24/24Cet hôtel me rappel un peu le Park Hyatt de Tokyo, certes, il n'est pas au même niveau, mais il s'en rapproche fortement.Je considère qu'il fait parti des meilleurs sofitel du groupe
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Merci pour vos gentils mots. Nous espérons de pouvoir vous accueillr parmi nous sur votre prochaine visite a Vienne.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"Bon Hôtel mais quelques petits manques fonctionnels"
6 janvier 2012, Manigod, France
Le mini bar est succinct pour un hôtel de cette catégorie.Des tasses Nespresso avec la machine à café cela serait normal.Manque de cintres dans les armoires.a a aa a a a a aa a a a a a a a a a aa a a a a aa a a
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Merci pour vos remarques. J’ai déjà informé nos Ambassadors de vos commentaires.Chez Sofitel nous sommes toujours ravis d’accomoder vos demandes personnelles. N’ hésitez pas à nous contacter pendant votre prochain séjour afin que nous puissions vous rendre un service encore plus personalisé.Nous espérons de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous.Bien à vousWilliam Haandrikman
« cacher
"fabuleux"
3 août 2011, gareoult
hotel design et magnifique, literie de revetjrs un membre du personnel parlant français et un pic-nic de folieproprete des chambres parfaite , nespresso et mini bar inclusDe plus l'hotel pour un sejour de 4 nuits nous a offert la vienna card permettant 72h de transport en commun illimitéen un mot un hotel parfait à un prix quand meme abordable
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionCher Hôte,Ca nous fait plaisir de lire que vous avez passé un séjour inoubliable parmi nous. Nous sommes ravi de lire que vous avez si fort apprécié le pic-nic que nous avions préparé pour vous.Ce sera un plaisir de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous ! William Haandrikman
« cacher
Ces prix peuvent porter sur des types de chambres différents. Selon le pays de l’hôtel, ces prix peuvent être indiqués soit hors taxes, soit incluant la TVA seule, soit toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses). Lorsque les prix ne sont pas affichés toutes taxes comprises, les taxes (TVA et/ou taxe de séjour) seront précisées dans les étapes suivantes du processus de réservation. Le prix n’est garanti qu’au moment de la réservation.
