Hôtel - ibis Tlemcen
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Tlemcen

Boulevard El Kiffane  Wilaya de Tlemcen 
13000  TLEMCEN
ALGERIA

147 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 147 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Parking à vélo

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Parking à vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

La chambre Ibis est une chambre de son temps, en parfaite harmonie avec les attentes de nos clients, dotée d'une nouvelle forme de bureau, de plus d'espaces de rangements, d'un lit spécialement pensé pour nos clients ainsi qu'un écran Lcd.

  • 120 chambres
  • 125 chambres non fumeur
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Tlemcen

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 147 avis
alimX4349UL 2017/04/25
« Décevant »

Personnel désagréable, online check in qui ne sert à rien, à mon arrivée la chambre n'était pas prête, j'ai dû attendre un long moment car le "système"ne fonctionnait pas. Quant au programme club accor, le personnel d'accueil n'avait pas l'air de savoir ce que c'était. Donc pour les privilèges membres il faut voir ailleurs !

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tlemcen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, néanmoins, et afin que vous ne restiez pas sur cette fausse note, je vous communique mon numéro ainsi que mon mail afin que je puisse évoquer cela (043 98 10 10, mail: h6583-gm@accor.com ) De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

fdt524 2017/04/08
« Beaucoup à faire »

Bonjour , L'hôtel IBIS de Tlemcen n'a de valable que le personnel en dehors du chef cuisinier qui prépare n'importe quoi et à des prix exorbitants Quant aux chambres ,pas de télé !! C'est vraiment triste !! Beaucoup à faire ! Cordialement François DI TRAPANI

lolab689 2017/01/08
« Raisonnable »

Pratique et PAs tres loin de l aéroport Repas variés Petit déjeuner équilibres Chambre sympa mais ménage toujurs PAs fait Le service de chambre et les serveurs sont agréables La réception est accueillante et disponible une amélioration à apportée serait plus de écoute du client Merci

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tlemcen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentim

407riadm 2016/12/02
« Qualité en baisse »

L'intérieur est vieillissant. La banquette s'est cassée à mon arrivé. J'ai du changer de chambre. La télévision ne marchait pas correctement. Les stores étaient rafistolés. Il n'y avait pas de rideaux. Il étaient posés sur une étagère. Vraiment un laisser aller général. De même que l'accueil n'était pas professionnel. Toujours une attente assez longue pour l'enregistrement et le départ. On ne plie pas la facture en 4, mais en 3 pour la mettre dans une enveloppe !!! C'est la moindre des choses. Franchement, personnel bien en deçà de celui de l'IBIS de Oran.

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tlemcen. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

chabaneg 2015/08/20
« Bilan positif »

Le rapport qualité/prix est excellent. Le staff à l'acceuil est sympathique et disponible pour fournir à la demande du client differentes informations. Egalemet, la disponiblité d'un parking est importante, ainsi que la localisation de l'hotel dans la ville. Par contre, il serait necessaire de mieux nettoyer les chambres, donc bemol sur la propreté. Sinon le bilan reste positif.

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Madame/ Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tlemcen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

brahimtdz 2015/05/27
« Acceptable »

Les chambres auraient êtees mieux equipees surtout les salles de bain ou les serviettes de bain sont de taille inadéquate pour un 3 etoiles Revoir les installations de la salle de restaurant ou à mon avis les boissons alcoolisées doivent être discretes

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Madame/ Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tlemcen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

mission14 2014/11/06
« Mission »

L´hôtel est bien situé, l´endroit est agréable, pas loin du centre ville. Le personnel est accueillant, aimable, souriant, ce qui créée une bonne ambiance. Il faut apprécier sa complaisance. Les chambres sont propres.

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tlemcen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame ou Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Tigger345 2014/10/06
« Bon hôtel, personnel super mais.... »

Bon hôtel, avec parking et à proximité de plusieurs commerces (supérettes, restaurants,...)...Arrêt de bus en sortant de l'hôtel qui vous emmène dans le centre ville pour 20 dinars (à peine 0,20€). Le personnel est top (le meilleur que j'ai connu chez Ibis! Continuez à vous améliorer). Par contre, le petit déjeuner n'est pas terrible (café pas bon, viennoiseries parfois sèches et surtout pas de thé traditionnel à la menthe!!!...). Les prix du restaurant et des consommations au bar sont excessifs selon moi (par exemple on mange très bien pour pas cher à proximité de l'hôtel, ce qui n'est pas le cas dans l'hôtel : la nourriture n'est pas terrible et le prix facturé plutôt élevé). Malgré tout, un bon séjour dans l'ensemble, je recommande!

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tlemcen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

alchimiste1 2014/08/18
« deception »

probleme de bruit dans la chambre, changement de literie en début d'après midi donc pas possible de faire la sieste. en retour de ses dysfonctionnements rien du tout. meme pas la prise en compte du contrat de satisfaction.

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poser votre avis. Nous sommes désolé que le service et la prestation n'aient pas ete à la hauteur de vos attentes, pour cela nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que nos hôtels sont désiruex de vous offrir le meilleure service, et que chacune des remarques de nos clients font l'objet de plan d'action, en espèrant vous revoir trés bientôt afin de regagner votre confiance. Cordialement

Jean François G 2014/06/13
« Excellent »

Nous avons passé quatre jours magnifiques à Tlemcen dans cet hôtel où le personnel est attentionné, vigilant, et où la dimension de l'accueil est importante. J'y retournerai sans doute directement à mon prochain voyage

SMATI, Directeur général de Ibis Tlemcen, a répondu à cet avis

Bonjour Jean François G, C'est avec plaisir que nous venons de recevoir votre retour suite au séjour à l'Hôtel Ibis Tlemcen. Avis que je ne manquerai pas de partager avec toutes les équipes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et sachez que nous faisons tout notre psossible afin de rendre vos séjours des plus agréables. Encore merci Jean François, et au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement

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