Hôtel - ibis Casablanca City Center
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Casablanca City Center

Angle Zaid Ou Hmad -  Rue Sidi Belyout 
20190  CASABLANCA
MOROCCO

892 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 892 avis
Meilleur prix garanti
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 150  MAD
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 150  MAD
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 266 chambres
  • 114 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Casablanca City Center

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 892 avis
pascalv534 2017/02/09
« pas terrible »

un peu déçu. Enormément d'attente à l'accueil avec un seule employé... Même attente au restaurant le soir... Bref pas au niveau des autres Ibis à mon avis au niveau du service. Sinon cadre de qualité et chambres up to date.

Hakim M, General Manager de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Mohammed C 2017/01/03
« expérience décevante »

L'expérience vécue est très décevante et n'a rien à voir avec celle dans le même établissement en France... A l'arrivée, la réceptionniste se comporte d'une manière hautaine et n'est pas du tout sympathique. Les clés de la chambre se démagnétisent assez régulièrement (donc obligation de repasser chez M. le réceptionniste), la chambre en elle même est correcte mais la salle de bain n'est pas très agréable, mettre à disposition du client un gel douche ne serait pas un luxe. Sans oublier le service repassage qui termine son service à 11h à mon grand étonnement! Bref, expérience client très moyenne, en espérant que les établissements du Maroc et notamment ceux de Casablanca s'amélioreront un jour...

Hakim M, General Manager de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

J0seg285 2016/08/07
« Moyen »

J ai choisi cet hotel car il n'etait pas loin du centre. Le petit dejeuner etait acceptable, néanmoins le dinné est dérisoire et cher. Il n y a pas une boisson de bienvenue pour les membres gold et platitnum de la chaine. Par contre, la chambre était correcte et calme.

Hakim M, General Manager de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Casablanca City Center. Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance, dans la prestation qui vous a été offerte. Sachez que nous en sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction, et Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels ibis.

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