Hôtel Novotel Casablanca City Center

"hotel correct"

14 mai 2012, sami1973, Abidjan, Cote d'Ivoire

J'ai séjourné 4 jours dans cet hôtel. Le personnel est très réactif. la restauration est bonne.J'y rétournerai avec plaisir pour vacances ou affaires.

Réponse de la directionCher Client, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor.Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel.N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire, je reste à votre entière disposition.Très cordialement,
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"allez y"

5 mai 2012, sioux42, Dijon, France

bien recommandable difficile à trouver, chambre parfaite, petit dejeuner agreable, le personnel est a votre ecoute, restaurant au alentour sympathique

Réponse de la directionCher Client,Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe.J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center.Très cordialement,
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"bof"

24 avril 2012, christian_brahami, Bordeaux Saint Clair, France

j ai passé 2 appels sans réponse depuis la chambre avant de descendre demander un cordon electrique pour la télé que le technicien a amené par contre rapidementj ai tenté 3 appels vers 18 h 30 pour le room service sans réponse.. j ai fini avec une pizza au pizza hunt à 200 mautrement chambre ok et petit dej ainsi que chek out ok

Réponse de la directionCher Christian Brahami,Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor.Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vu à l'ensemble du personnel.C'est avec grand intérêt que j'ai pris en compte vos commentaires concernant le Room Service, je vous prie de m'excuser pour ce désagrément.N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire, je reste à votre entière disposition.Très cordialement,
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"Proximité Mosquée"

18 avril 2012, Valsum, Chateauneuf sur Isère

Choisi pour l'emplacement, on s'est rendu compte sur place qu'il y avait bien d'autres hôtels dans le même quartier (en travaux d'ailleurs), tout aussi bien et surement moins chers... Info erronées données sur visite de la mosquée le vendredi...Lit assez mou, il a fait assez chaud la nuit malgré une température extérieure fraiche et chauffage coupé. Calme.Petit déjeuner sympas.

"Novotel City Center Casablanca"

10 avril 2012, Bodede, Région Parisienne

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, 2 à 3 fois par an.Dans l'ensemble, cet hôtel est très correct, comfortable, bien que les moquettes dans les chambres auraient besoin d'être remplacées. Le service du petit déjeuner est aussi à améliorer, manque de petites cuillères, un brot de café pour plusieurs tables.Devient un peu cher en rapport qualité/prix, principalement un hôtel d'affaires.

"pas mal"

2 avril 2012, Nimes, France

personnel accueillant, mais Très loint de l'Aéroport (45 mn) pas de Wifi dans les chambres malgré le fait que l'établissement soit équipé

"Séjour Mars 2012"

26 mars 2012, Paris

Trés bon séjour ,1)Problèmes antérieurs.Le problème de la non distribution du café le matin est résolu : cafetière sur toutes les tables à partir de 7:30...2)Dépose des clientsCas de la venue en voiture : la dépose en voiture reste trés confuse:Blocage de l'entrée , incohérence des vigiles , trop de voitures en stationnement toute la journée à l'intérieure de la desserte de l'entrée.A revoir donc ...Salutations distinguées.A.R.

"V OIR CI-APRES"

12 mars 2012, LYON

Avec une carte ACCOR BUSINESS et A-CLUB, cet hôtel ne fait pas confiance à son client (et pourtant il s'est avéré que ma carte VISA PREMIER fonctionnait très bien). Heureusement que je possédai une autre carte VISA PREMIER sinon on me jetait dehors (le réceptionniste m'a précisé qu'il ne pouvait pas m'accepter sans verser de garantie). Merci ACCOR. On a vraiment l'impression d'être écouté et respecté chez vous.

"Déception"

9 mars 2012, L'Isle-Adam, France

Personnel pas toujours à la hauteur, manque de tact et beaucoup de maladresses...Exemple nous dire qu'il n'y avait pas de chambre disponible à un étage élevé et proposer à un autre client une chambre à l'avant dernier étage...La chambre étant réservée pour deux et nous offrir un rafraîchissement pour une personne...Nous n'en étions même pas aperçu si ce n'est lorsque la jeune fille au bar est venue nous rattraper dans le hall pour nous demander de payer la deuxième consommation n'était pas offerte...Et, le clou de l'histoire nous avons été pris en otage par les taxis blancs qui se sont opposés à ce que l'hôtel propose à ses clients une voiture pour aller à l'aéroport...C'est bien dommage mains nous n'avons pas été très satisfait...Nous voyageons beaucoup et sommes clients aussi bien du Sofitel que du Novotel...Et, l'on peut dire que le Novotel Casa a beaucoup à apprendre du Novotel New-York où l'on peut compter sur les services du concierge ...Les différences culturelles sont plus marquées et pas toujours dans le bon sens...Nous avons été franchement déçus même si la veille de notre départ il nous été propsé de déménager pour être au 16 étage au lieu du 6ème...

"profiter de la qualité Novotel"

22 février 2012, tanger

Avec réservation par internet, il y a des tarifs interessant qui permettent de profiter de la qualité du Novotel. Pour celui de Casa, je citerai en premier qualité de la literie et qualité de l'isolation phonique ( important qd on connait la circulation dans les rues de Casa ), et aussi : bonne dimension de la chambre, salle de douche impeccable. A noter aussi : petit déjeuner excellent avec buffet complet : Marocain + viennoiserie française + international

"Un séjour impecable"

24 janvier 2012, Culoz

Pas de repproche à faire à cet hotel sauf peut être son parking mais sans voiture il est parfait et bien situé près de la gare et du port.Les prix fluctuent beaucoup elon le moment dde l'année et l'hiver on a de bons prix!! Par contre attention il fait frais tout de même!!!

"Très bon rapport Qualité / Prix"

16 janvier 2012, Paris, France

Hôtel bien situé, fonctionnel et agréable, idéal pour déplacements professionnels.Très bon buffet petit-déjeuner.Cadre et décoration Lobby, Bar, Restaurant modernes, clairs et très agréables.Très belle vue sur la Mosquée Hassan II depuis les étages élevés.

"Bien"

10 janvier 2012, Casablanca, Morocco

Bien situer et très confortable.....propre et le service est agréable. Personnellement je le conseil aux couples avec ou sans enfants. Il est bien situer au centre de la ville, plus proche à tous les moyens de transport ainsi qu'aux monuments historiques de la ville de Casablanca, sans oublier la superbe vue panoramique de toute la ville........

"personnel accueillant et à l'écoute"

6 janvier 2012, Paris, France

bon rapport qualité prix, hotel calme et charmant avec un personnel disponible et accueillant. hotel de milieu de game qui n'a rien a envier à un 5 étoile! cadre agréable et reposant. Toutefois même si le petit déjeuner y est copieux sous forme de buffet avec un large choix, la cuisine y est moyenne et le repas proposé le soir de la saint sylvestre décevant.