Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 179 avis

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Novotel Abu Dhabi Al Bustan - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208
95208 ABU DHABI
Emirats Arabes Unis

GPS:24.42938, 54.42929

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 179 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 719 avis

Bien Situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien dans l’ensemble seul inconvénient : pas de rentre dans les chambres. + petit plus aurait été le petit dej plus varié

Dear Michael G., Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Ben J. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfaite

Dear Nozha B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again. Sincerely, Mourad B. General Manager

Hôtel OK mais accueil à revoir

Note TripAdvisor 3.0/5

ismabrjr En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel propre, chambre spacieuse et propre. Personnel accueillant mais réceptionniste froid et non conciliant. Nous avons eu un problème de réservation que nous avons cru avoir réglé avec eu en amont par mail, cependant le réceptionniste, en nous coupant la parole, ce dédouane de la situation. Cette dernière discussion nous a laissé un goût amer de l’hôtel.

Dear ismabrjr, Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi in the future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Habitué des lieux je trouve dommage de pas se voir offrir une prestation comme le petit déjeuner une fois de temps en temps

Dear Boubou K., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Déçu !

Note Avis clients 1.5/5

Aziz En famille - Avis confirmés ALL

Habitué et fidèle au groupe All, j'ai déjà séjourné dans cet hôtel il y a quelques années déjà. Cependant, durant min séjour cette année j'ai été déçu par: 1/ la vétusté du mobilier (photos à l'appui, rouille et trous..), 2/la qualité et la réactivité du service client: si vous avez besoin d'eau (manquante à notre arrivée), de savon dans la douche (manquante), oreillés et couette pour enfants (manquants) il vous faudra appeler plus de 5 fois et attendre plus de 30 minutes... 3 / Piscine, il manque des transats!!!! Il y a de la place au niveau du bar totalement vide..ça serait plus propre, meilleure pour la sécurité car c'était vraiment chaotique au niveau de la piscine!

Dear Aziz M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 311 avis 9/10 Site
  • 3 466 avis 8.3/10 Chambre
  • 6 114 avis 9.4/10 Service
  • 39 avis 9.6/10 Internet
  • 2 234 avis 8.6/10 Propreté
  • 990 avis 8.9/10 Repas
  • 855 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 791 avis 8.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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