Hôtel - Sofitel Mumbai BKC
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Mumbai BKC

C 57 Bandra Kurla Complex  Bandra East  Maharashtra 
400 051  MUMBAI
INDIA

3 169 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Luxueuses et contemporaines, les chambres disposent de parquet, d'un design innovant, de la climatisation, de la télévision par satellite et de superbes salles de bain aux vastes baignoires et douches séparées. TV LCD 40 pouces et Internet haut débit.

  • 302 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Sofitel Mumbai BKC

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 3 169 avis

Patryck99 2015/11/02
« Très bon hôtel pour un business trip, pas pour des vacances »

L'hôtel est très beau, encore une fois, les habitués des hôtels Sofitel se sentiront comme chez eux. Le lit est toujours aussi confortable. On regrette presque de devoir se lever. Tous est fait pour se sentir à l'aise dans l'hôtel. Le restaurant gastronomique est juste incroyable. J'ai pris le menu dégustation avec un échantillon des plats signatures En revanche je n'ai pas aimé le restaurant principal. L'accueil était aléatoire, et le service pas à la hauteur de ce qu'on pouvait espérer d'un sofitel : les clients sont un peu livrés à eux même. Si vous y allez pour un business trip, je pense que l'hôtel est tout à fait adapté : il est situé dans un quartier d'affaires ... En revanche, si vous y allez pour les vacances ou un séjour en famille : je le déconseille : il est vraiment isolé de toutes les zones d'activités touristiques, il faut presque 1h de taxi pour se rendre dans le sud de la ville par exemple, ou 15 min pour se rendre de l'autre côté de Bandra (là où c'est plus animé).

Sofitel-Mumbai-BKC, General Manager de Sofitel Mumbai BKC, a répondu à cet avis

Bonjour Patryck99, Thank you for choosing to stay with Sofitel Mumbai BKC and for taking the time to share your compliments on TripAdvisor. We are pleased to note that whilst there were some areas with the scope of improvement, you enjoyed your overall stay with us. I am also delighted to read your positive comments about the Sofitel MyBed™ – an exclusive Sofitel concept that ensures supremely restful sleep. It is indeed aimed to provide every guest a “cocoon-like feel”. We acknowledge your concern about the location not being ideal for tourist, however Bandra Kurla Complex is the new business district of Mumbai, and it is located in the geographical centre of the city. This gives you easy access to major highways, to reach all tourist attractions and also a short distance to the domestic and international terminals of Mumbai’s Chatrapati Shivaji International Airport. My team and I assure you of our best services at all times. We look forward to welcoming you again soon and hope that Sofitel Mumbai BKC remains your preferred hotel on all your future visits to Mumbai. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

jerobod 2015/02/08
« Very Helpful »

ayant manqué ma correspondance me suis présenté à 7h du matin pour déposer mes bagages en attente du prochain vol m'ont offert d'occuper gratuitement ma chambre prévue pour le soir ce qui m'a permis de prendre une douche et me reposer quelques heure le lendemain m'ont encore offert un check out jusqu'à 14h chambre au top, pdj fabuleux très bon service

Sofitel-Mumbai-BKC, General Manager de Sofitel Mumbai BKC, a répondu à cet avis

Bonjour jerobod, Thank you posting your comments online and for choosing to stay with Sofitel Mumbai BKC. It is heartening to note your kind compliments on the hotel, its facilities and we are glad you were able to enjoy a generous service experience during your recent visit. Your kind words of appreciation have been shared with the entire team. It was certainly a pleasure for us to be at your service. We eagerly await the opportunity of welcoming you once again to the Sofitel Mumbai BKC. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

Olivier C 2014/10/15
« Luxe »

Magnifique Hôtel, Parmi les plus beau de Mumbai avec un parfait équilibre entre modernisme et tradition. Les restaurants sont excellents, le service simplement parfait. Très bien situé dans le nouveau quartier BKC. Et le club millésime rendra votre séjour parfait.

Sofitel-Mumbai-BKC, General Manager de Sofitel Mumbai BKC, a répondu à cet avis

Bonjour Valued Guest, I thank you for choosing Sofitel Mumbai BKC as your accommodation choice and appreciate the time you have taken to post your review online. We are glad to read that you had a memorable stay with us during your recent visit to our property. Your appreciative comments on the hotel service, especially Club Millésime are most encouraging as guest’s satisfaction is our foremost concern. My team and I assure you of our best services at all times. We look forward to welcoming you again soon and hope that Sofitel Mumbai BKC remains your preferred hotel on all your future visits to Mumbai. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

WayanCompany 2014/07/01
« 5 étoiles ? »

L'hôtel est beau, certes. Mais, il est incapable de recevoir les membres du club accor hôtel. Aucun des services auxquels vous pouvez prétendre n'est fournit sans fournir la preuve irréfutable que vous pouvez en bénéficier. L'upgrade n'est pas automatique, ni l'accès lounge, pas de boisson d'accueil, pas de petites attentions, pas d'explications à ce que vous avez droit. Par contre, lorsque la facture arrive, là cela fait mal, surtout lorsqu'elle est truffée d'erreur. N'oublier pas d'apporter vos pays pour café car ils n'en ont plus, et les machines pour faire un café sont en panne. Non véridique, un weekend end de perdu dans cet hôtel.

Sofitel-Mumbai-BKC, General Manager de Sofitel Mumbai BKC, a répondu à cet avis

Bonjour Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is with sincere regret that I note your stay did not meet your expectations. At Sofitel, we strive to provide a superior level service experience for all our guests; therefore, the experience you have described in your feedback causes us deep concern. May I please request you to email your contact details to me on H6451-FO@sofitel.com as I would like to personally speak to you and address this issue. We value your loyalty and patronage shown towards the Accor group and hope that you will give us another opportunity to better serve you in the future. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

Thierry G 2014/03/13
« formidable »

hautement recommandable, très belles chambres, excellent petit déjeuner en chambre club, de plus l'aperitif en fin d'apres midi est un vrai bonheur. Personnel plutôt compétent et réactif. hotel design ...très beau lobby

Sofitel-Mumbai-BKC, General Manager de Sofitel Mumbai BKC, a répondu à cet avis

Bonjour Valued Guest, Thank you for selecting our hotel as your accommodation choice and for taking the time to share your comments with us. We are glad to read that you had a pleasant stay with us during your visit to Mumbai. It is our constant endeavour to offer our guests luxury experiences through our commitment to quality service, and your recognition of our exquisite hotel facilities, Club Millésime – Executive Lounge and the affable service provided by our staff is much appreciated. It has been a pleasure for us to be at your service and we look forward to welcoming you back to the Sofitel Mumbai BKC in the very near future. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

Jean-paul D 2013/12/04
« Magnifique hôtel »

Rapport qualité/prix imbattable pour cet hôtel dans lequel le plaisir commence dès la réception. Les chambres sont spacieuses, magnifiquement bien décorées. Le service est parfait dans tous les domaines. Les restaurants proposent une multitudes de mets, tous plus bons les uns que les autres.

Sofitel-Mumbai-BKC, Hotel Manager de Sofitel Mumbai BKC, a répondu à cet avis

Bonjour Valued Guest, Thank you for taking the time to share your comments with us and for choosing to stay at the Sofitel Mumbai BKC. We are very pleased to know that you appreciated the overall service and the hotel facilities. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. It is certainly a pleasure for us to be at your service and we look forward to welcoming you again soon to Sofitel Mumbai BKC. Sincèrement, Aashima Sharma Hotel Manager – Sofitel Mumbai BKC

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