Hôtel - Sofitel Forebase Chongqing
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Forebase Chongqing

137 Ke Yuan 2 Road  Jiulongpo District 
400039  CHONGQING
CHINA

676 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 676 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine couverte non chauffée (Payant)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • JIANG BEI INTL AIRP
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Laverie automatique
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine couverte non chauffée (Payant)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Excursion en bateau
  • Billard /Snooker

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un séjour au Sofitel Forebase Chongqing, hôtel de luxe offrant des chambres ou des appartements en espace ouvert. Et pourquoi ne pas vous faire réellement plaisir en optant pour le luxe de nos chambres situées à l'étage Executive.

  • 464 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Sofitel Forebase Chongqing

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 676 avis

Alain M 2014/10/21
« Et dire que j'adorais cet hotel ..... »

J'ai passé certainement plus de 30 nuits dans votre hôtel, entre 2008 et 2011,(J'' avais l'Aclub Gold) j' ai toujours était très satisfait et, pour cette raison, ayant de nouveau un fournisseur sur Chongqing, je suis revenu dans votre hôtel le 10 octobre 2014, quelle n' a pas était ma déception !!! Que se soit au niveau de l'accueil, très froid, peut être adapté à une clientèle Chinoise mais certainement pas (ou plus) Européenne. Le petit déjeuner était inacceptable, le café exécrable, carrément imbuvable les croissant était dur comme de la brique, pas de jus d'orange frais mais un jus d'orange chimique que l'on m'a servi directement depuis une bouteille plastique, les sièges du restaurant sont usés, sale, c'est une honte pour l'image Sofitel, je n'ai d'ailleurs pas vu d'autre Européens, vous avez, à priori, séduit la clientèle Chinoise, certes, mais vous ne pouvez plus prétendre être un 5 étoiles destiné à une clientèle internationale. Moi qui aimé tant déjeuner ou bien encore dîner dans votre restaurant, au calme avec parfois une musique relaxante.... cela est désormais du passé J'ai bien demandé à parler à une personne Française, mais ont m'a dit, à la réception, que personne ne parlait Français, Sofitel aurait-il était racheté ?? Imagez qu' après avoir fait le Chekout, la personne qui s'en ait occupé n'a même pas pris la peine de me dire au revoir !!! Je ne pense pas, à mon grand désespoir, que je reviendrais dans votre hôtel. Cordialement Alain MAGRAMMANE

SOFITELCHONGQING, General Manager de Sofitel Forebase Chongqing, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Magramme, Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre terrible experience au Sofitel Forebase Chongqing, c'est avec beaucoup de peine que nous avons pris bonne note de vos commentaires ... Je viens de sortir de reunion avec notre equipe de restauration, afin de revoir en detail les manquements de notre service Petit Dejeuner, afin de nous assurer de la qualite future de l'accueil, du cafe matinal et des croissants a la francaise ! EN ce qui concerne les fournitures du restaurant, nous sommes en train de changer toutes les chaises et cela devrait etre fait des le mois de Novembre 2014 ... Je suis vraiment navre pour cette experience malheureuse ! Paul, notre chef de Reception, a planifie des formations a repetitions, specialement dessine pour les nouveaux venus, afin d'ameliorer la qualite du service a la Reception et aux Etages. Nous avons un Francais qui va bientot demarrer a la Reception, dans le meme temps j'ai rappele a mon equipe que j'etais disponible 24H dans l'avenir, cela aurait ete avce grand plaisir de partager sur ces points precis avec vous lors de votre sejour parmi nous ! Je vous invite cordialement a revenir, gratuitement cette fois, pour pouvoir apprecier la difference de service et de qualite au Soiftel Chongqing. Veuillez s'il vous plait me contacter directement, ou notre service reservation, afin que l'on puisses s'occuper de vous comme il se doit ! Je m'excuse encore et une nouvelle fois pour cette experience dramatique et inacceptable ... J'espere que vous allez nous donner une nouvelle chance dans un avenir proche ! Amicalement, Christophe Pairaud Le Directeur Sofitel Forebase Chongqing

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