Hôtel - ibis budget Metz Sud
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Metz Sud

13, rue des Gravières  Pôle Actisud 
57685  AUGNY
FRANCE

115 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 115 avis
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Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
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  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
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    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

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Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 67 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients ibis budget Metz Sud

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 115 avis
918gillesg 2016/12/07
« Parfait »

l'établissement est propre, le petit déjeuner est copieux, la chambre est conforme à notre attente, le rapport qualité prix super intéressant, l'hötel est bien situé, on y retournera trés certainement

marie I, Responsable réception de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire votre commentaire car votre satisfaction est notre plus grande réussite. Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver parmi nous, Cordialement

phaneste54 2016/10/12
« bruyant »

chambre petite sous les combles bruyant et accueil tiède isolation phonique déplorable à coté de l'autoroute nous entendons tout placé sous un velux. Nous nous croyons dans une logement étudiant... literie inconfortable et instable quelle nuit reposante merci ibis

marie I, Responsable réception de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur/Madame, Nous tenons à vous remercier d’avoir donné votre avis sur votre séjour passé au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, toutes nos chambres du 3è sont mansadées. Par contre, nous ferons part de vos remarques à la Direction, au niveau de la literie. Espérant vous revoir parmi nous, Cordialement.

popeyou 2016/05/14
« Bon hôtel »

Très satisfait par l’accueil et la gentillesse du personnel. La propreté. est au rendez-vous. Seul petit bémol, la fenêtre au rez de chaussée, n'assure pas la discrétion, les personnes circulant sur le parking, ont vue sur la chambre par la fenêtre!.

christel o, Directeur général de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir donné votre avis sur notre hôtel lors de votre passage. Nous constatons que cela s’est bien passé. Nous sommes désolés pour le petit désagrément. Espérant vous revoir prochainement, Cordialement

liz294 2016/04/20
« très bon accueil et sentiment de sécurité »

La gentillesse et courtoisie du personnel est très agréable, notamment celle des veilleurs de nuit malgré leur fatigue. Comme à chaque séjour, la salle de bain est très propre malgré le sol plastique vieillissant ( taches) cependant le sol de la chambre lui est plutôt sale car visiblement non aspiré et non lavé.

christel o, Responsable réception de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour passé au sein de notre hôtel. Nous avons fait part de vos remarques à la direction qui a revu le ménage avec le personnel de chambre Espérant vous revoir parmi nous prochainement Cordialement

lionelets 2016/03/19
« Ibis Augny mars 2016 »

Très bien, malgré les travaux d'amélioration en cours. Très bonne literie. Bonne insonorisation. Tarif correct. Personnel très accueillant, notamment le veilleur de nuit. Très bon rapport qualité prix/prestations.

christel o, Directeur général de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi Ibis Budget Metz-sud pour votre séjour., C’est une grande satisfaction, pour toute l’équipe, de lire ces commentaires valorisants. Nous espérons vous revoir. Cordialement,

sytidaol 2015/10/29
« Rapport qualité prix excellent »

Nous allons à cet hôtel une fois par an et nous avons trouvé que l'accueil était moyen par rapport aux autres années. Rien à dire sur le reste. Hôtel calme mais toujours difficile à trouver sur cette zone.

christel o, Directeur général de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre votre opinion sur le site Tripadvisor et vous remercions de votre fidélité. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur des séjours passés et nous nous en excusons. Tout le personnel sera informé et sensibilisé afin que cela n’arrive plus. Malgré tout, nous espérons vous revoir l’an prochain,

jijibty 2015/10/10
« avis séjour »

L'infrastructure très bien, la chambre propre et bien équipée, par contre j'ai eu la surprise de retrouver la chambre ouverte à 18h00 alors que j'avais tout mon matériel à l'intérieur, informatique etc etc, à priori le personnel d'entretien n'avait pas refermé et ce ci depuis le matin.J'ai rendu compte à la réception de ce fait qui m'a fait comprendre que du moment qu'il n'y avait pas de vol constaté, ce n'était pas grave.Aucun geste commerciale , aucune excuse , la normalité quoi ........... De plus , concernant les petits déjeuners , pris à 7h30 les deux jours , plus de croissants, jus de fruit à réclamer, à volonté certes, mais par rapport à ce qui reste, j'imagine le client qui le prend à 9h00...

christel o, Directeur général de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans notre région. Nous sommes heureux de constater que notre nouveau concept de chambre « cocoon » vous a plu. Par contre, nous sommes désolés des désagréments occasionnés lors de votre séjour, que ce soit lors de votre retour dans votre chambre ou au moment de votre petit déjeuner. Nous nous en excusons. Tout le personnel sera informé et responsabilisé. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous vous reverrons lors d’un prochain séjour. Nous réitérons nos excuses, Cordialement,

lisab5225 2015/06/20
« bon rapport qualité prix »

chambre spacieuse, bien insonorisée, grande douche. L'hôtel est au milieu d'une grande zone commerciale donc shopping et repas très simple d'accès. Seul bémol, le lit est confortable mais grince beaucoup

christel o, Directeur général de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour la confiance dont vous nous témoignez et espérons vous recevoir lors d’un prochain séjour dans notre région A bientôt, Cordialement,.

vacances02 2015/01/04
« très déçue »

Séjour décevant l' hôtel est bruyant, le personnel pas très aimable et la propreté laisse à désirer. Poussière sous le lit, alèze du lit avec des poils et des cheveux La chambre au troisième étage alors que l'hôtel n'était pas complet on avait une impression d'être dans une chambre de bonne!!!!!!

christel o, Directeur général de Ibis Budget Metz Sud Augny, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances et vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments. Une notice d'information pour le personnel sera établie afin que tous ces problèmes ne surviennent plu. Nous nous excusons également pour le bruit, même si un soir de 31 décembre, il est plus difficile de se faire entendre. Nous réïtérons nos excuses, Cordialement,

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