Hôtel - Novotel Kuala Lumpur City Centre
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Kuala Lumpur City Centre

2 Jalan Kia Peng 
50450 KUALA LUMPUR
MALAYSIA

3 370 avis
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Hôtel Novotel Kuala Lumpur City Centre

Hôtel milieu de gamme pour affaires, réunion ou séjour en famille

Le Novotel Kuala Lumpur City Centre se trouve dans le triangle d'or de la ville, entre les tours jumelles Petronas et le quartier commerçant de Bukit Bintang. Les grands centres commerciaux Suria KLCC et Pavilion KL sont facilement accessibles à pied par la passerelle, tout comme le monorail et le LRT qui rejoignent les infrastructures de transport de KL Sentral. Idéal pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel dispose d'un parking gratuit sur réservation et de chambres climatisées avec accès WIFI haut débit.

Le Novotel Kuala Lumpur est situé en centre-ville, à moins de 5 minutes à pied du centre de congrès de Kuala Lumpur (KLCC) et du centre commercial Pavilion, près de la gare et des animations. Il est parfait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. .

Les plus de l'hôtel
  • Wifi gratuit dans certaines chambres
  • Spa avec salles de massage et de soin
  • Stationnement gratuit dans le centre-ville
  • Piscine extérieure et club de golf virtuel sur place
  • A quelques minutes de marche du centre de conventions de Kuala Lumpur
Cet hôtel est PLANET 21 Or
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner « Buffet »
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • Hôtel ouvert 24 heures par jour
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Croquet
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - Novotel Kuala Lumpur City Centre

2 Jalan Kia Peng
50450
KUALA LUMPUR
MALAYSIA

Tel : (+60)3/21470888
Fax : (+60)3/21470820

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • TRANSIT : Raja Chulan
  • KLIA EXPRESS : MONORAIL, RAJA CHULAN
  • AIRPORT À 60km / 37,28 miles
  • KUALA LUMPUR À 60km / 37,29 miles
  • KLCC EXIT À 0,5km / 0,31 miles
  • KL SENTRAL À 7km / 4,35 miles

GPS : 3.151229, 101.712520

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • Chambre Supérieure
    Chambre Supérieure

    Chambre moderne et spacieuse avec 1 lit King Size ou 2 lits simples, baignoire/douche attenantes, grand espace de travail ergonomique, Internet Wi-Fi, télévision par satellite avec écran LCD et films à la carte gratuits. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • Chambre Executive
    Chambre Executive

    This room welcomes you as a VIP with everything you need for a truly comfortable stay: free WiFi Internet and local telephone calls and free in-house movies. Up to 2 adults and 1 child.

  • 295 chambres
  • 258 chambres non fumeur
  • 30 chambres famille
  • 48 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant QING ZHEN CHINESE RESTAURANT
Déjeuner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

QING ZHEN CHINESE RESTAURANT Cuisine : Cuisine thématique


Délicieuse cuisine chinoise

En savoir plus et Réserver
Restaurant THE SQUARE
Déjeuner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE SQUARE Cuisine : Internationale


The Square vous propose une expérience culinaire interactive où le client peut commander un met personnalisé en plus d'offrir un buffet de cuisine asiatique et internationale. Atmosphère élégante et moderne.

En savoir plus et Réserver
Voir tous nos restaurants
Bar SPIRAL LOBBY LOUNGE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SPIRAL LOBBY LOUNGE


Cocktails et boissons servis dans un cadre décontracté et stylé

Bar POOL BAR
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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Soir
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  • Mar
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  • Dim

POOL BAR

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Novotel Kuala Lumpur City Centre

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 6
  • Surface maximum : 232 m2
  • Capacité maximum : 250
  • Capacité maximum en banquet : 150

Les avis de nos clients Novotel Kuala Lumpur City Centre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 3.5/5 Sur la base de 3 370 avis

Thomas C 2016/03/22
« Déçu une fois de plus ... »

Hotel certes bien placé mais pas au niveau d'un hotel de ce standing (4 étoiles). Les chambres ont besoin d'être rénovées, les équipements sont obsolètes voir non fonctionnels. Le personnel est sympathique mais pas efficace. J'ai réservé une chambre premier floor, 20 minutes pour le check-in, dans la chambre 2 lampes ne fonctionnaient pas, dans le minibar une canette était déjà ouverte, le lavabo de la salle de bain était bouché, la qualité de la télévision est médiocre, le thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas (c'est froid ou off). Je fréquente cet hotel depuis 2010 et je leur ai suffisamment laissé la chance de s'améliorer. Bref, à 470+ MYR la nuit, j'opterai pour un autre hotel de KLCC la prochaine fois.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear Thomas C, thank you for your feedback on Tripadvisor, it is very important to us and we take them all seriously. With regards to room upgrade, we are in the midst of collating all guests' feedback to share with our owning company to be part of our face lift project in the near future. Despite your experience we hope to be able to welcome you back again. best regards Susan Anthony - General Manager

fhaim2015 2015/11/04
« Sympathique et situation idéale »

Personnel attentif et efficace, situation géographique idéale. Un bémol, l'hôtel aurait besoin (surtout les chambres) d'une petite rénovation. Ce n'est dû qu'à l'usure habituelle mais c'est nécessaire.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear fhaim2015, thank you for your feedback during your recent stay with us. We are happy to hear that our location served you well. With regards to the rooms, we are in the midst of collating all guests' feedback to share with the owning company for minor face lift efforts in the near future. We hope you will give us another opportunity to try out our new facilities. best regards

jp_nurb 2015/11/02
« Voyage professionnel »

L'hôtel est bien situé et pratique. Le restaurant est un peu impersonnel le soir en particulier mais le personnel est très sympathique. Les salles de bains sont anciennes et pas vraiment au standard habituel des Novotel.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear jp_nurb, thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to know that our location and service staff during evening served you well. We appreciate your feedback on the bathroom interior, which in fact are under consideration for our future upgrading project. We hope you will pay us another visit once we have upgraded in the near future. best regards

papou974 2015/11/02
« A éviter »

C'est un hôtel vieillot avec des chambres très moyennes où le ménage n'est pas effectué correctement. il y a des jours où on oubliait de changer les serviettes, de remettre du savon et le veille de mon départ on ne m'a pas renouvelé les bouteilles d'eau gratuites quotidiennes. Il n’y a pas de douche dans la salle de bains comme annoncé sur le site, il n(y a qu'une vieille et petite baignoire dans une chambre dite "supérieure"!!! Le petit déjeuner est vraiment "bof", pas de possibilité de se confectionner un chocolat chaud, je sais bien qu'on est dans un pays asiatique mais quand même. Il n'a que son emplacement qui est trés bien !!! Je reste trés déçu de ce séjour dans cet hotel, il y en a vraiment des meilleurs à Kuala Lumpur.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear papou974, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. Nancy our Executive Housekeeper is aware of your feedback on the toiletries replenishment and will ensure that this is done in a timely manner for your better comfort. Despite your experience we hope to be able to serve you again best regards

Laurent D 2015/10/14
« Bon compromis a KL, proche du centre et des shopping malls »

Hotel propre, sans grand luxe mais tres pratique de par sa situation et excellent rapport qualité prix. Pour moi seuls mes lits sont durs et pas assez confort! C'est un point a revoir ainsi que le service, gentil mais tellement lent! (En meme temps c'est tres malaisien...)

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear Laurent D, thank you for sharing your feedback with us, we are glad to know that our location served you well. Sincere apologies for not being up to standard during your recent stay, we have highlighted the slow check in to Mr Ady our Front Office Manager who will ensure a more efficient check-in and check out process. We hope to be able to welcome you back to Novotel KL. best regards

sam p 2015/08/13
« un bel effort sur l'accueil »

ce second sejour est bien mieux que le premier. nous avons ete accueillis tres gentiment et tres professionellement. nous avons donc prolongé notre sejour de 24 nuits supplementaires. la chambre est parfaite, les petits dejeuner en executive lounge idem.service tres agreable. un grand merci au general manager m.Colbert

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear sam p, Thank you for your great feedback. We are humbled by your 100% tribute to the associate team, services and amenities provided by the hotel. Positive reviews like yours are what keeps everyone in the team going! We are delighted to hear that you will return your stay with us. Looking forward to your visit again! Best regards

46alainp 2015/08/03
« Une suggestion pour les clients Premier des etages 24 à 27 »

La prestation globale est tres satisfaisante MAIS il y a un probléme structurel que la bonne volonté de tous nos interlocuteurs ne peut résoudre. L'accés aux ascenceurs en montée vers les étages premiers ou en descente v des étages Premier est Ubuesque et pas uniquement au petit déjeuner . C'est de l'omnibus , plus de 13mn entre temps d'attente au 27 etage et arrivée au RDC . Ne parlons pas de l'accés du 27 eme au 28 etage( CLUB) . ou on passe par le RDC.. C'est trés agassant

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear 46alainp, thank you for your honest feedback during your recent stay. We duly note your comment on the guest elevators, something which remains a challenge hence a top priority for our Engineering team. We are currently working closely with the elevator company who will monitor the movements and sequence of the elevators especially during high occupancy periods. We are also considering dedicating one elevator just for guests on Premier Floors to directly access Premier Lounge on the top floor 28th. We sincerely hope to be able to serve you again in future. best regards

sam p 2015/06/05
« la plus grosse deception de 2 mois en asie »

l'hotel en lui meme est tres bien, bien placé. mais l'accueil le plus mediocre de tous mes voyages a ete au novotel kuala lumpur. il faudrait former le personnel pour dire "bonjour"" bienvenue""avez vous fait un bon voyage?" "vos passeports S'IL VOUS PLAIT"etc.... toute l'equipe de la reception, manager compris sont hautains, mal elevés et peu professionnels. nous avons eu un upgrade a cause de mon enervement quant a l'accueil,et le fait qu'a 19h notre chambre n'etait pas faite. mais pas une seule attention de la part du personnel de reception. quel dommage pour la chaine novotel si satisfaisante d'habitude.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear sam p, Thank you for your review of our hotel. Firstly please accept our sincere apologies for not meeting your expectations as we understand how good service can make or break guest's experience. In this case all of the above could have avoided with better care and attention given to you. Rest assured strict supervision and training will be provided to our front line team members to better serve you. We are proud to be one of the top city centre hotels in the county and reviews like yours help us to continue to exceed guest expectations. Despite your experience we hope to one day be able to serve you again. best regards

franckakuala 2015/03/25
« Au coeur de la ville »

L'hotel est parfaitement situé au coeur de la ville, à 5min à pied des.tours Petronas. Le confort et le service sont à la hauteur de la réputation de la chaine Novotel. Nous y retournerons assurément.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear franckakuala, Thank you for the excellent rating we are humbled by your positive feedback. My team and I look forward to your future stays with us! best regards

Abdallah1984 2014/12/18
« moisissures »

Moisissures partout dans la salle de bain, tâches dans la baignoire, l'eau du robinet stagne, odeur de la moquette dans la chambre, climatisation bruyante, lit minuscule, couverture couvre uniquement le haut du lit... bon service food & Beverages, l'hôte en général est correct, mais pas les chambres.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear Abdallah1984, Thank you for sharing your honest thoughts with us, we always welcome feedback like this so we can have the chance to improve our standards. Deep apologies for some of the service and amenities which left you disappointed during your stay. With regards to the hotel we would like to take this opportunity to inform you that we will be upgrading the pillows, mattresses, shower heads and soundproofing. Kind regards and we look forward to welcoming you back on some future occasion

MarielleMons 2014/11/24
« Hôtel très bien situé »

Hôtel tout à fait correct. Personnel accueillant et sympathique; chambres propres et agréables. Service taxi efficace. Petit déjeuner fort bien tenu et varié. Hôtel hyper bien situé : entrée de la passerelle vers Pavillon juste à côté; dans ce shopping mall, se trouve un food court avec beaucoup de choix au sous-sol. Entrée du monorail à 3 min - mais pas très accessible avec des grosses valises à cause des escaliers. Depuis l'arrivée du Klia Ekspress à KL sentral, il vaut mieux prendre un taxi (14 RM taxi counter juste à la sortie de la gare); la passerelle permet aussi l'accès vers le Centre de congrès et les tours Petronas). Je reviendrai certainement lors de mon prochain séjour à KL!

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear MarielleMons, Thank you for sharing your hotel stay experience with us on tripadvisor. Our location is very much a plus which is a gateway to some of the finest and best priced shopping in the world! We do hope you did a good amount of shopping for yourself and loved ones. Kind regards and we look forward to welcoming you back on some future occasion.

DidPhuket_Thailand 2014/11/09
« Très Bien Placé »

Le Novotel de Kuala-Lumpur est très bien placé, a côté de Pavillon grosse Galerie commercial, avec un tas de restaurant dans une rue très sympathique, pour manger. Petit reproche que l’on pourrait faire : pas de chaine TV Française, et peut être que les salles de bain devrait être modernisées.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear DidPhuket_Thailand, thank you for your kind feedback we are glad you enjoyed your stay. We acknowledge your comment on the bathroom design and we apologize for not having French TV channel for the time being. We hope to see you back in Novotel KL again soon. best regards

SCOL1980 2014/11/01
« CONFORME AUX STANDARDS NOVOTEL »

Cet hôtel, bien situé près de KLCC et du centre commercial Pavillion, répond aux standards de la chaîne en Asie (propreté, service, hygiène...) Le design est un peu froid et les chambres ont un aspect un peu vieillot (années 80-90). Le personnel de l'executive lounge est particulièrement agréable et serviable. Malgré tout, cet hôtel reste un peu cher.

NovotelKLCC, General Manager de Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre, a répondu à cet avis

Dear SCOL1980, Thanks for your constructive review during your last stay with us. We acknowledge your comment on the hotel interior of the room and toilet, meanwhile we are working towards quickly upgrading our mattresses, pillows, shower heads and faster WiFi. We hope these efforts will bring you better comfort, look forward to your next visit. Best regards

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