ibis budget Bordeaux Centre Bastide 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 936 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel proche du centre-ville de Bordeaux

  • Tramway, bus et navette fluviale à quelques minutes à pied

  • Une équipe accueillante, disponible 24h/24

  • Des chambres modernes pouvant accueillir 3 personnes

  • Labellisé ALL SAFE par Bureau Veritas

Nos hébergements

Chambre

TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé

  • 3 personnes
  • 9 / 96 sq ft
  • Literie 89 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible

Localisation de l'hôtel

ibis budget Bordeaux Centre Bastide

26 Allée Serr
33100 BORDEAUX
France

GPS:44.843258, -0.559084

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  936 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  894 avis

Excellent endroit

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil environnement excellent et très bien situé

Cher Patrick, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre environnement et notre emplacement idéal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Fabio En couple - Avis confirmés ALL

Très bien 👍 le personnel très agréable et gentil

Cher Fabio, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La Réception

Bien situé, séjour moyen

Note Avis clients 4.0/5

Saskia En couple - Avis confirmés ALL

Équipe au top, personnel très accueillant et à l’écoute. Seul petit problème, pas d’eau chaude et digicode peu fonctionnel. Ça ne nous a pas empêché de passer un bon séjour pour autant mais à surveiller pour vos prochains clients ! :)

Chère Saskia, Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe accueillante. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec l'eau chaude et le digicode. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. À bientôt ! La Réception

Gestion catastrophique

Note Avis clients 1.0/5

Donna D. L. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivés samedi après-midi, nous avons été confié notre code d'accès devant des gens, aucune respect de confidentialité. Le pavier d'accès de la chambre mal fonctionnel, nous avons été chercher la personne à l'accueil pour nous ouvrir...pour trouver que cette chambre déjà occupée. Nous voilà avec une 2° chambre attribuée, qui n'etait pas propre..en revenant tard le soir impossible d'y accéder...elle a été attribuée à une autre personne pendant notre absence!! forte heureusement nous n'avons laissé aucune affaire à cause de la distribution de codes d'accès devant les gens douteux. Nous avons été attribuée donc une 3° chambre a 1h du matin, en s'y rendant on l'a trouvé déjà ouverte, la porte fermait mal. Le lendemain après le petit-déjeuner pris à l'hôtel ( qui était largement correct) on est monté se doucher.......a l'eau froide......quand nous avons remarqués à la gérante elle a admis que le technicien devait venir car il y avait un soucis avec la plomberie...j'aurais presque préférée qu'on me prévient de la panne avant. Pour le dérangement la veille l'hôtel nous a offert le parking, nous avons du réclamer ce dernier auprès du personnel le jour du départ, aucune transmission d'information entre collègues. Nous n'avons pas non pu payer en CB, seulement chèque ou espèces. Ça m'a laissé franchement une doute.....j'ai dû également réclamer la facture afin de vérifier le montant n'a pas été débiter également par carte après. L'hôtel à subit une panne informatique ce WE ou nous sommes venus certes, mais il est très simple à faire une suivie et table de l'attribution des chambres. Grosse manque de professionnalisme du personnel. Très déçue de ce hôtel, pourtant il a tout ! A proximité de l'arrêt Jardin Botanique ou Stalingrad, ou à pied, tarif compétitif, petit déjeuner raisonnable en tarif et copieux. Dommage...!

Chère Donna De L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. La confidentialité et le bon fonctionnement des chambres sont des priorités pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour les inconvénients liés à notre panne informatique et aux problèmes de plomberie que vous avez rencontrés. Votre retour nous permettra d'améliorer nos procédures internes pour éviter de telles situations à l'avenir. En ce qui concerne le paiement, nous prenons en considération votre remarque quant aux options de paiement et à la communication interne. Nous vous assurons que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées pour une amélioration immédiate. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. La Réception

Mal séjour

Note Avis clients 0.5/5

Alexandre G. N. En famille - Avis confirmés ALL

Lit pas fait. Nettoyage très mal faite. Drap sale, obligé demande de changer. Très mal dormi avec des gens à côté qui on passe la nuit à faire des bruits. Franchement la dernière fois chez vous très déçu

Prezado Alexandre Gonçalves N., lamentamos profundamente a sua experiência insatisfatória. Comprometemo-nos a garantir um serviço de limpeza impecável e a manter a tranquilidade dos nossos hóspedes. Por favor, aceite as nossas desculpas. Atenciosamente, La Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 909 avis 8.9/10 Site
  • 1 074 avis 3.8/10 Chambre
  • 775 avis 8.8/10 Service
  • 29 avis 5.1/10 Internet
  • 688 avis 3.7/10 Confort
  • 456 avis 4.4/10 Propreté
  • 429 avis 4.2/10 Petit déjeuner
  • 128 avis 1.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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