Hôtel - ibis Marrakech Palmeraie
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Palmeraie

Avenue Abdelkrim Khattabi  Route de Casablanca 
40000  MARRAKECH
MOROCCO

311 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 311 avis
Meilleur prix garanti
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 100  MAD
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 100  MAD
  • Aire de jeux extérieure
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 23:00 - 7:00
    • Le week-end : 23:00 - 7:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 147 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Marrakech Palmeraie

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 311 avis

pierrevileroi 2017/01/10
« C'est plus qu'une famille »

Hôtel bien situé, personnel constant et toujours au service, sérieux. J'y reviens dès que je peux. C'est toujours un plaisir de rtetrouver les mêmes personnes. Et puis, pourquoi changer quand on est content

Christiane L 2016/10/21
« Hotel qui a besoin d'une rénovation rapidement »

Une salle de bain légèrement délabrée, même pas de séchoir à cheveux et des serviettes particulièrement élimées. Le petit déjeuner banal , un service approximatif , pas de petites cuillères , machine à café en panne etc....... mais un personnel gentil mais un manque de professionnalisme évident.

Hmidamined 2016/08/29
« Intéressant »

Par rapport Ibis Agadir ça n'a rien à voir Accueil à la hauteur, chambre propre, pas d'odeur gênante piscine bien entretenue Ça se voit que y a des efforts pour sauvegarder la propreté et l'hygiène sans oublier la beauté de l'hôtel

Zakaria E, Directeur général de Ibis Marrakech Palmeraie, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci du temps pris à nous poster vote avis positif qui est toujours important pour nous. Nous sommes très heureux que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie, Dans l'attente de vous recevoir une autre fois, Meilleures Salutations, Zakaria EL OUATI Directeur Général

Jaouanimourad64 2016/07/04
« A oublier »

L'hôtel a vraiment chuté au niveau confort depuis quelques années, j'étais dans là 241 elle sentait une odeur horrible. C'était mon hôtel préfèrè lors de mes déplacements d'affaires mais hélas ces derniers jours il a vraiment dégringolé.

Zakaria E, General Manager de Ibis Marrakech Palmeraie, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. je vous prie de bien vouloir me contacter lors de votre prochaine séjour pour vous faire changer d'avis et rester votre hôtel préférer lors de vos déplacement sur Marrakech. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zakaria EL OUATI Directeur Général

donguicandide 2016/05/30
« agréable »

personnel très aimable sur le gardien, il est super !!! que dire de plus enfin nous avons été facturé pour deux petit déjeuner qu'on n'a pas pris , j'ignore pourquoi mais bon on n'a pas voulu en faire tout un plat .

Zakaria E, General Manager de Ibis Marrakech Palmeraie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé a part le malentendu concernant le petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien à vous, Zakaria EL OUATI Directeur Général

georgesX9958JP 2015/11/04
« dans la continuité »

celà fait longtemps que je fréquente cet établissement j'y suis comme chez moi!les tarifs y sont relativement stables,le personnel à l'écoute,la prestation très convenable...toujours un petit moins pour le parking,mais il est bien surveillé!

Bendaoud J, Directeur général de Ibis Marrakech Palmeraie, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Zakaria EL OUATI Directeur Général

vonbaba 2015/10/11
« De passage à Marrakech »

Hotel correct qui a un rapport qualité/prix très interessant. L'emplacement n'est pas pour une voyage de tourisme car il est loin par rapport aux attractions touristiques. Par contre est très bien situé pour qui doit jouer au golf ou qui est de passage avec la voiture. En generale j'ai bien aimé l'establishment et le personnelle est plus que correct.

theresequenouille 2015/09/07
« hotel d'etape »

Cet hotel est très bien pour une étape. il est conforme au style des hotels Ibis.Le personnel est agréable et disponible. la carte du restaurant a changé, cependant, tout n'est pas disponible. il serait souhaitable de changer les coussins des transats, ceux ci ne sont vraiment pas propre contrairement à l'ensemble de l'hotel

hananhouarouarzane 2015/08/03
« deception »

bonjour, tout est bien sauf ne pas avoir un lit pour mon enfant de deux ans,pour cela je ne peux jamais revenir. on me dit à la reception que dans tout l'hotel il n 'y a pas de lit pour bébé alors que j'ai bien demander cela pendant mon Check-in à une journée en avant sur le site officiel d'IBIS j'ai pas bien dormi à cause de cela. c'est bien dommage!

KCherkaoui, General Manager de Ibis Marrakech Palmeraie, a répondu à cet avis

Bonjour Madame,Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce feedback est trés important et nous aide à améliorer nos services.La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparement nous n'avons pas réussi cette fois-ci à cause de la non disponibilité d'un lit bébé à mettre à votre disposition. Comme vous pouvez le remarquer , en cette période éstivale ou nous recevons un nombre important de famille avec des enfants de bas âge ou des bébé ,il nous est parfois difficile de répondre favorablement à toutes les demandes.C'était le cas pour vous, il n'y avait plus de lit bébé disponible ce jour là.Votre déception de ne pas avoir un lit bébé a infulencé négativement votre évaluation de l'ensemble des prestations que vous jugez globalement satisfaisantes en dehors l'incident du lit bébé. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clientsse réjouissent Général Manager

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Évaluation des internautes

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