Sofitel Londres Heathrow 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 13 268 avis

Meilleur prix
garanti
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Terminal 5, London Heathrow Airport, TW6 2GD LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Seul hôtel avec accès direct au Terminal 5 de Heathrow en 5 minutes à pied via une passerelle.

  • Accès direct à Canary Wharf en moins d'une heure par la ligne Elizabeth

  • Salles de réunion de 45 personnes avec la plus grande salle de bal à Heathrow.

  • Élu Meilleur hôtel d'aéroport par Business Traveller Royaume-Uni 2023

  • Restaurants La Belle Époque et Vivre détenteurs d'une rosette

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Londres Heathrow

Terminal 5, London Heathrow Airport
TW6 2GD LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.4735, -0.4915

Téléphone
Fax +44 20 8757 7701

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  13 268 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  19 308 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Kay En famille - Avis confirmés ALL

Parfait, hôtel très calme et agréable, personnel de la réception très aimable

Dear Karine D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Lily En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé si vous devez faire une rapide escale. Cela étant le rapport qualité-prix n'y est pas et cette hôtel n'est pas aux usuels standards des Sofitel. L'hôtel mérite un bon coup de rénovation, c'est très très vieillot. Le personnel de la réception devrait être mieux formé afin de fournir toutes les informations nécessaires au moment du check-in, ce qui n'a pas été fait dans mon cas. Il est dommage que l'hôtel profite de sa situation au coeur d'Heathrow pour éviter de faire des efforts au niveau du service.

Dear Alicia J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Une attente de plus de 45 mn pour avoir notre chambre à minuit c’est pas une bonne expérience.

Dear Thomas P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

J. En couple - Avis confirmés ALL

Pour une nuit de 3heures 30, entre 2 vols, très luxueux, on n'a pas eu le temps d'en profiter

bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Fgr Entre amis - Avis confirmés ALL

pour qui voyage one world-terminal 5, très utile. Même si un peu cher en prenant taxi etc en considération - très bien - et c'est 5*!! Un commentaire seulement - pour des raisons que je connais pas, il y a un manque de prises électriques - rien a cote du lit - pour qui a une machine a respirer ou désire utiliser un appareil au lit ---rien--- pas vraiment acceptable pour un hotel 5*. Aussi seulement prises UK - partout et spécialement a l'aéroport nous devrons avoir disponible des prises multi - comme la clientele internationales - ce n'est pas vraiment compliqué. Apart le voyageurs d'affaires etc pas tout le monde a des adaptateurs et souvent avec téléphone, notebook, machines a respirer et 2 personnes----- etc etc un adaptateur ne suffit pas.

Dear Fernando G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We have plans to begin renovations of the hotel end of this year and into 2025, which we are very excited to bring our property to the desired standards our guests expect. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 4 291 avis 9.3/10 Site
  • 8 232 avis 7.8/10 Chambre
  • 7 637 avis 8.1/10 Service
  • 72 avis 6/10 Internet
  • 2 012 avis 7.8/10 Propreté
  • 1 800 avis 4.8/10 Qualité/prix
  • 1 301 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 5 avis 3.3/10 Développement durable

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.