Hôtel - Mercure Plaza Biel
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Hôtel Mercure

Mercure Plaza Biel

40 Neumarktstrasse  Postfach 3376 
2502  BIEL
SWITZERLAND

341 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 341 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  CHF
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 22:30
    • Le week-end : 06:30 - 22:30 ONLY SATURDAY

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez une chambre Standard avec lit simple, une chambre double avec lit double ou lits jumeaux ou bien une chambre Supérieure avec kitchenette. Faites-nous savoir si vous préférez une chambre fumeur ou non-fumeur,ou si vous avez besoin de notre chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Toutes nos chambres disposent d'un minibar gratuit, d'une cafetière/théière et de ventilateurs. Une planche et un fer à repasser sont disponibles sur demande.

  • 100 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 40 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Plaza Biel

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 341 avis

grigoriosg2017 2017/02/22
« BIEL MERCURE »

Hôtel Propre, spacieux, belle chambre, belle salle de bain. Très confortable. Services très intéressants. Très proche du centre-ville. Personnel qualifié et disponible pour les besoins des clients. Hôtel à conseiller.

Mercureplaza, Assistant Manager de Mercure Plaza Biel, a répondu à cet avis

Cher grigoridg2017 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Chloé Bovet Assistant Manager

Yves73C 2016/09/12
« En centre-ville, à 15 mn à pied de la gare. »

Accueil distant à l'arrivée, plus chaleureux lors du check out. Chambre confortable. Quartier calme. Petit déjeuner : très bon, produits variés. Repas au restaurant : correct ; service lent. Si le parking de l'hôtel est complet, il y a deux parkings publics à 5 mn à pied.

Jomi41 2015/08/05
« Dans le centre, très agréable »

Bon hôtel, bien placé, les commerces, restaurants à proximité. Propre et bien équipé. Personnel charmant. Literie un peu fatiguée. Le parking n'est pas facile d'accès pour les grosses voitures comme la mienne (Chrysler 300C).

Mercureplaza, Verkaufsleiter de Mercure Plaza Biel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Votre équipe Mercure

sil_pon 2015/04/13
« Déçue... »

Réservation d'une chambre business supérieure à CHF 200.- La chambre était très vieille, la moquette semblait sale, pas même digne d'un deux étoiles. J'ai donc demandé à changer pour une chambre rénovée. On m'a fait beaucoup de blabla pour finalement m'accorder une chambre d'un niveau encore supérieur, pour CHF 15.- supplémentaire. Je devais donc avoir une suite junior de 40m2 avec coin cuisine, salon etc... que je n'ai absolument pas eu. Au moins, la chambre était rénovée et bien cette fois-ci. concernant la salle de bain, j'ai retrouvé des cheveux sur les linges et sur le rebord de l'évier... pas très hygiénique. J'avais pris une offre internet combinée avec souper entrée et plat, mais une fois arrivée, le restaurant était fermé pour les vacances! au vu de la chaîne Accor, du nombre d'étoiles, et du prix, j'ai été terriblement déçue et n'y retournerai pas. D'autres hôtels à proximité et mieux placé proposent un meilleur service pour la moitié du prix. Je ne le recommande absolument pas.

Mercureplaza, Responsable commercial de Mercure Plaza Biel, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions pour nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires sont, pour nous, très importants car ils nous aident à améliorer constamment nos prestations. Nous sommes déçus d'apprendre que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos sincuères excuses. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour regagner votre confiance. Cordialement, Ilona Gloor, assistant manager

scorpio1957 2014/10/08
« Séjour à Bienne »

Bon hôtel bien situé et bien tenu. Personnels aimable et professionnels. Nous somme habitués au ibis et nous avons bien remarqué la différence. Excellent petit déjeuné ou il ne manquait rien. Nous reviendrons.

Mercureplaza, Manager de Mercure Plaza Biel, a répondu à cet avis

Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations respectueuses. Ilona Gloor, assistant manager

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