Hôtel - Mercure Surabaya
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Hôtel Mercure

Mercure Surabaya

Jl Raya Darmo 68 - 78 
60264  SURABAYA
INDONESIE

644 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
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    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • JUANDA INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chez Mercure, nous faisons tout pour que vous passiez une excellente nuit parmi nous ! Nos chambres offrent un séjour confortable avec vue sur la ville de Surabaya.Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : la chambre Supérieure très pratique, la chambre Deluxe avec espace supplémentaire et canapé, ou la Suite, qui offre un espace salon et un espace salle à manger.

  • 258 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Surabaya

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 644 avis

FRANCOIS A 2015/09/06
« Parfait »

Excellent accueil du personnel. Serviable, Petit déjeuner très correct Chambres très bien, Dommage qu'un hôtel "français" ne diffuse pas TV5 Monde...! Dommage d'être obligé de refaire le code WIFI à chaque retour dans la chambre, mais pas dans le lobby.

Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur François A, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires concernant votre séjour à Mercure Surabaya. Très agréable pour nous de recevoir répondent positif. Nous allons informer vos commentaires à notre équipe. Pour diffusion TV 5, nous sommes désolés de ne pas diffuser des chaînes de télévision est parce que nous suivons les règles du pomerintah locale pour diffuser la chaîne de télévision. Encore une fois merci pour informer de votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi satisfaisant que ma visite précédente. Cordialement, Sugito Adhi Directeur Général

bassaris 2014/06/03
« Comme prévu »

Un hôtel Mercure, ni meilleur ni plus mauvais qu'un autre. Très bon buffet petit-déjeuner, bon emplacement et personnel en général souriant et efficace. Seul bémol, le personnel à l'accueil ne semble pas tout à fait bien connaître les avantages auxquels ont droit les membres du Club Accorhotels.

Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

M. / Mme Cher Basarris, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs au sujet de sa visite au Mercure Grand Mirama Surabaya. C'est amusant pour nous de recevoir des commentaires positifs et des commentaires. Nous vous informerons de commentaires à notre équipe. Nous sommes convaincus que la rétroaction positive sur le confort et le service régulier sera une motivation pour l'ensemble de notre personnel. Votre commentaire sur l'absence de services aux clients de nos membres du personnel de Accor avait notre suivi, parce que notre travail est de rendre l'avenir meilleur. Encore une fois merci de renseigner votre expérience, et nous espérons votre prochaine visite sera aussi satisfaisant que la visite précédente. Cordialement, Sugito Adhi directeur général

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