Hôtel - Mercure Surabaya
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Hôtel Mercure

Mercure Surabaya

Jl Raya Darmo 68 - 78 
60264  SURABAYA
INDONESIA

599 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 599 avis
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Mercure Surabaya

Hôtel milieu de gamme pour voyages d'affaires ou loisir

Le Mercure Surabaya est un hôtel de milieu de gamme situé sur l'axe principal de Surabaya, près des bureaux du consulat et du gouvernement, du quartier des affaires et des sites touristiques comme le monument de Tugu Pahlawan ou le zoo. Idéal pour les voyages d'affaires et de loisirs et facile d'accès depuis la gare de Gubeng et l'aéroport, l'hôtel offre : 257 chambres dont 19 suites, 3 restaurants, café, piscine avec bar, 12 salles de réunion, salle de bal, salle de sport, location de vélos et spa.

Surabaya est le centre des affaires, du commerce, de l'industrie et de l'éducation de l'est de l'Indonésie. Outre sa richesse culturelle et historique, la ville offre une vie économique effervescente ainsi que des animations et d'excellents restaurants.

Les plus de l'hôtel

Idéal pour un voyage d'affaires ou de loisirs, le Mercure Surabaya propose 12 salles de réunion équipées, un service de secrétariat, une piscine extérieure, une salle de sport et un spa. Une navette régulière vers le quartier des affaires est disponible.

Cet hôtel est PLANET 21 Or
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • JUANDA INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Hôtel - Mercure Surabaya

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264
SURABAYA
INDONESIA

Tel : (+62)31/5623000
Fax : (+62)31/5678383

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • Surabaya : Bungurasih
  • JUANDA INTL AIRPORT À 20km / 12,43 miles  - Navette payante
  • Gubeng Station À 4km / 2,49 miles

GPS : -7.285050, 112.739236

Nos chambres

Chez Mercure, nous faisons tout pour que vous passiez une excellente nuit parmi nous ! Nos chambres offrent un séjour confortable avec vue sur la ville de Surabaya.Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : la chambre Supérieure très pratique, la chambre Deluxe avec espace supplémentaire et canapé, ou la Suite, qui offre un espace salon et un espace salle à manger.

  • Chambre supérieure 2 lits simples
    Chambre supérieure 2 lits simples

    Chambre Supérieure contemporaine avec lits jumeaux, salle de bain avec douche, TV par câble, minibar, accès Internet WIFI et vue sur la ville.

  • Chambre supérieure 1 lit double
    Chambre supérieure 1 lit double

    Chambre Supérieure contemporaine avec lit Queen Size, salle de bain avec douche, TV par câble, minibar, accès Internet WIFI et vue sur la ville.

  • Supérieure Premier Queen Size
    Supérieure Premier Queen Size

    Profitez d'un superbe design contemporain avec un canapé-lit confortable, TV LED 107 cm avec chaînes câblées internationales, avantage Privilège, salle de bain avec douche à effet pluie, 24 heures d'accès gratuit à Internet.

  • Supérieure Premier lits jumeaux
    Supérieure Premier lits jumeaux

    Profitez d'un superbe design contemporain, TV LED 107 cm avec chaînes câblées internationales, magnifique vue sur la ville, salle de bain avec douche à effet pluie, 24 heures d'accès gratuit à Internet.

  • Chambre Deluxe avec 1 lit Queen Size
    Chambre Deluxe avec 1 lit Queen Size

    Profitez d'un superbe design contemporain avec un canapé-lit confortable, TV LED 107 cm avec chaînes câblées internationales, avantage Privilège, salle de bain avec douche à effet pluie, 24 heures d'accès gratuit à Internet.

  • Suite Executive 1 grand lit double
    Suite Executive 1 grand lit double

    Offrez-vous un séjour dans la spacieuse suite Executive (54 m²), service VIP inclus ! Elle offre un espace à vivre séparé avec un canapé confortable et un journal quotidien gratuit.

  • 258 chambres
  • 30 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant EBISU
Déjeuner 11:00 - 14:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 18:00 - 22:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EBISU Cuisine : Japonaise

En savoir plus et Réserver
Restaurant LAN HUA
Déjeuner 10:00 - 14:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 18:00 - 22:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LAN HUA Cuisine : Chinoise


Notre restaurant chinois moderne peut accueillir 90 personnes et dispose de 3 salles à manger privées.

En savoir plus et Réserver
Restaurant COFFE CAFE
Déjeuner 00:00 - 12:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 12:00 - 23:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COFFE CAFE Cuisine : Café

En savoir plus et Réserver
Restaurant TRIMURTI RESTO
Déjeuner 05:00 - 15:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 15:00 - 23:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

TRIMURTI RESTO Cuisine : Régionale


Nourriture indonésienne et internationale dans une cuisine ouverte, près du salon, avec vue sur la piscine et l'étang.

En savoir plus et Réserver
Voir tous nos restaurants
Bar COFFEE CAFE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COFFEE CAFE


Notre coffe lounge américain sert des sandwiches et des gâteaux toute la journée et propose des animations à partir de 18 h.

Bar OASIS SWIMMING POOL
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

OASIS SWIMMING POOL


La piscine Oasis se situe derrière l'hôtel, dans un jardin paysagé agréable, et dispose d'un bar servant des snacks.

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Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Mercure Surabaya

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 4
  • Surface maximum : 1 100 m²
  • Capacité maximum : 2 000
  • Capacité maximum en banquet : 1 000

Les avis de nos clients Mercure Surabaya

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 599 avis

FRANCOIS A 2015/09/06
« Parfait »

Excellent accueil du personnel. Serviable, Petit déjeuner très correct Chambres très bien, Dommage qu'un hôtel "français" ne diffuse pas TV5 Monde...! Dommage d'être obligé de refaire le code WIFI à chaque retour dans la chambre, mais pas dans le lobby.

Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur François A, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires concernant votre séjour à Mercure Surabaya. Très agréable pour nous de recevoir répondent positif. Nous allons informer vos commentaires à notre équipe. Pour diffusion TV 5, nous sommes désolés de ne pas diffuser des chaînes de télévision est parce que nous suivons les règles du pomerintah locale pour diffuser la chaîne de télévision. Encore une fois merci pour informer de votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi satisfaisant que ma visite précédente. Cordialement, Sugito Adhi Directeur Général

bassaris 2014/06/03
« Comme prévu »

Un hôtel Mercure, ni meilleur ni plus mauvais qu'un autre. Très bon buffet petit-déjeuner, bon emplacement et personnel en général souriant et efficace. Seul bémol, le personnel à l'accueil ne semble pas tout à fait bien connaître les avantages auxquels ont droit les membres du Club Accorhotels.

Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

M. / Mme Cher Basarris, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs au sujet de sa visite au Mercure Grand Mirama Surabaya. C'est amusant pour nous de recevoir des commentaires positifs et des commentaires. Nous vous informerons de commentaires à notre équipe. Nous sommes convaincus que la rétroaction positive sur le confort et le service régulier sera une motivation pour l'ensemble de notre personnel. Votre commentaire sur l'absence de services aux clients de nos membres du personnel de Accor avait notre suivi, parce que notre travail est de rendre l'avenir meilleur. Encore une fois merci de renseigner votre expérience, et nous espérons votre prochaine visite sera aussi satisfaisant que la visite précédente. Cordialement, Sugito Adhi directeur général

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Évaluation des internautes

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