Hôtel Sofitel Dubai Jumeirah Beach

"Je n'y reviendrai plus!"

5 avril 2012, Namur, Belgium

Je suis un vrai fan de Sofitel (et Accor) mais ai été déçu pour la première fois dans un Sofitel. Pourtant l'hotel est neuf et est très bien situé dans le centre de la Marina.L'hotel ne semble pas si neuf que cela et nous a semblé en deça des standards 5 étoiles de Dubai (en avons testé plusieurs à Dubai et Abu Dhabi). Le mobilier sembait usé et de qualité très moyenne. Le rapport qualité/prix n'est pas justifié pour Dubai.Attention: check-in affiché à 15h (pas 12h) ce qui peut engendrer des déceptions à l'arrivée.Staff de bonne volonté.

Réponse de la directionCher Client,Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Dubai Jumeirah Beach ainsi que pour le temps passé à partager votre expérience sur le site TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement de l’hôtel et le service proposé par nos Ambassadeurs vous ont satisfait.Cependant, nous regrettons sincèrement que votre sejour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Veuillez nous excuser pour tout désagrément et/ou incident ayant nuit à votre tranquillité et espérons vous revoir au sein de nos hôtels.Je vous prie d'agréer l'expression de mes sentiments distingués. Sami NasserDirecteur General
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"Excellent rapport qualité prix"

7 février 2012, Strassen, Luxembourg

Très léger bémol sur le comportement d'un "majordome", intéressé uniquement par la possibilité d'un pourboire. Pour le reste, excellence sur toute la ligne. Le service de conciergerie est d'une rare qualité.

"Désagréable surprise"

13 janvier 2012, Dakar

J'ai déjà séjourne dans plusieurs Sofitel dans d'autres pays, mais celui de Dubai n'est pas au standard de la gamme d'un hôtel 5 étoiles : accès très difficile (1h d'embouteillages), accueil impersonnel alors que je suis un client Gold de la Chaine Accor, chambres quelconques avec une décoration basique, surtout l'hôtel est en face d'un grand parking qui le sépare de la mer, donc pas d'accès direct sur la plage contrairement aux autres hôtels du quartier (Sheraton, Hilton...) qui disposent d'une plage privée aménagée.Bref, je me suis mordu les doigts d'avoir choisi cet hôtel et je ne compte pas y retourner !

"Tres bon rapport Qualite/Prix Mais un peu eloigne du centre ville"

1 septembre 2011, Benodet, France

Cet hotel a un tres bon rapport qualite/prix. Par contre quelques ameliorations meritent d'etre apportees. Par exemple: Service de transport entre l'aeroport et l'hotel. Aussi, l'emplacement de l'hotel est quelque peu elogne du centre ville ce qui n'est pas evident pour les rendez-vous.

"excellent hôtel"

17 juillet 2011, baudouinParis, paris

Séjour très agréable dans cet hôtel haut de gamme situé devant la plage.Service et accueil remarquables.Chambres très confortables de bon goût (literie parfaite), belles salles de bains et balcon vue mer qui favorisent repos et bien être.Nous avons particulièrement apprécié le brunch du vendredi qui est un ravissement pour les yeux :choix impressionnant et cuisine raffinée.Accès à la plage très facile.

"Agréable séjour !"

30 mai 2011, Vieuxfossile, Est

Bien situé dans le quartier de Jumeirah beach avec tout le confort de cette gamme d'hotel; personnel efficace et souriant.Garage avec service de voiturier inclus.Plusieurs restaurants dont un restaurant italien "le Rococo" tout simplement excellent Petit déjeuner en terrasse au 3ème niveau avec vue sur la mer.Pour se baigner le choix entre la mer ( une rue et un parking à traverser) ou une piscine à débordement ( un peu petite pour nager)

"un monde parfait"

9 mai 2011, Montmorency

A notre arrivée, un peu de déception, relative non pas à l'hötel mais à l'environnement compte tenu d'une compétition bruyante et polluante de moto-cross sur la plage faisant face à l'hôtel. nous l'avons signalée au deputy manager de l'hôtel qui a tout mis en oeuvre pour "gommer" ce désagrément et il y est parvenu. un grand merci par conséquent à Gabor et au staff de la piscine également. Chambre somptueuse, service efficace, nourriture variée et très correcte, concierge attentionné, bref, un très chouette séjour.

"Sofitel à Dubaî"

29 mars 2011, Nancy

Voilà un Sofitel digne de la marque aux 5 étoiles.Nous sommes restés une semaine dans cet hotel bien situé dans le quartier de la Marina proche de nombreux restaurants et boutiques.L'accueil, la qualité de service ( bar et restaurant ) et le confort de la chambre comme nous aimerions en avoir plus souvent. Il faut dire que l'hotel nous a semblé de construction assez récente et nous avons pu constaté un encadrement à l'écoute des moindres besoins et attentes de la clientèle.Si nous revenons à Dubaî, c'est au Sofitel que nous logerons à nouveau.

"tres bon sejour"

17 janvier 2011, thu147

rien a signalertrès bon standingpersonnel aux petits soinssalle de sport impeccable avec vue sur la marina, sauna et hammam un bémol : la piscine ombragée (l'hiver) jusqu'à 13h30 et le peu de place au soleil, mais la plage est à deux pas et l'hôtel fournit le nécessaire (serviette de plage, matelas, eau...) en take away.

"Bon sejour"

9 janvier 2011, PARIS

rien a reprocher , literie impeccable, piscine originale, personnels des restaurants très agréables