Novotel Tunis 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 852 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • À 15 minutes de route de l'aéroport de Tunis-Carthage

  • Salle de fitness sur le toit

  • Hammam et massages payants

  • Wifi gratuit

  • Parking privé couvert

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Localisation de l'hôtel

Novotel Tunis

Avenue Mohamed V, Avenue Mohamed V, Avenue Mohamed V
1002 TUNIS
Tunisie

GPS:36.811634, 10.184235

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

NOVOTEL CAFE

En France, le Novotel Café propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  852 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  510 avis

Expérience horrible, à éviter à tout prix

Note TripAdvisor 1.0/5

l_onc825 Avis TripAdvisor

Hôtel à fuir à tout prix ! Je me suis rendu dans cet hôtel une semaine sur deux pendant 3 mois et mon expérience a été très catastrophique à chaque séjour. À deux reprises j’ai laissé des vêtements au service de blanchisserie qui me les a rendues trouées ! En plus de me les rendre trouées, la direction de l’hôtel fait semblant que les vêtements étaient déjà troués et ne me propose aucun dédommagement, ce qui manque totalement d’honnêteté. À cette date, je n’ai toujours pas été remboursé. Au delà de cette pratique de truand, l’hôtel est dans un état lamentable, il n’est pas entretenu (salle de bain sale, chambre bruyante) et le personnel n’est pas du tout au niveau (ils oublient les commandes, mettent une éternité pour nous servir au restaurant, ne viennent pas quand on appelle le room service). Une honte pour le groupe Accor et pour la marque Novotel, la direction doit être remplacée au plus vite.

Bon séjour professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, service professionnel, bon rapport qualité prix

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur M., nos salutations distinguées. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Excellent accueil de l’ensemble du personnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et souriant (mention spéciale à Rania à l’accueil). Excellent buffet le soir ! Merci aux cuisiniers.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

fonctionnel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

bon contact avec le personnel de la reception très à l'écoute notamment le stagiaire !

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

Calme et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Gb Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble bien. La suite était spacieuse et plutôt bien organisée, même si différente de ce qui était promis sur le site lors de la réservation (espace de travail avec confortable fauteuil de bureau… inexistant). Propreté correcte. Le personnel à la réception est très agréable. Le restaurant n’est pas à la hauteur (la salade, ou plutôt “soupe césar”, m’a rendue malade). Le petit-déjeuner est correct. Le matin, il serait agréable que la femme de ménage n’insiste pas pour récupérer les serviettes alors que j’ai mis le loquet à la porte, et que je n’ai pas fini de me préparer (il restait plusieurs heures avant le checkout). Mais pour moi le meilleur aspect de cet hôtel est l’isolation sonore vis-a-vis de l’extérieur. Je crois que c’est le premier hôtel que je fais en Tunisie qui permet de se couper du bruit de la rue. Juste pour ça, ça vaut une bonne note.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis Mohamed V. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mohamed TRABELSI Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 98 avis 9.3/10 Site
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  • 125 avis 7.7/10 Repas
  • 102 avis 6.2/10 Confort
  • 92 avis 5.7/10 Petit déjeuner
  • 91 avis 8.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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