Hôtel - Grand Mercure Xian on Renmin Square
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Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Xian on Renmin Square

319 Dongxin Street  Shaanxi Province 
710004  XIAN
CHINA

895 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 895 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accès handicapé parties communes
  • Salle de fitness
  • Massages

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez une chambre Classique de 21 m² avec douche et baignoire ou une chambre Supérieure de 31 m² avec douche et baignoire séparées.La suite Deluxe de 60 m² est divisée en plusieurs zones : bureau, salon et chambre, avec douche et baignoire séparées. La suite Executive de 80 m² comporte un bureau, un salon et une chambre, avec baignoire et douche séparées.

  • 194 chambres
  • 34 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Grand Mercure Xian on Renmin Square

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 895 avis

cc_cotten 2016/08/28
« Bon 4 étoiles mais pas 5 étoiles »

-: le portier n'est pas venu chercher nos valises ni ne nous a ouvert la porte ; air climatisé fonctionne mal, trop chaud dans la chambre 2405 ; piscine dans le Sofitel d'à côté en nettoyage le 16/08 donc pas de piscine +: bon accueil ; petit-déjeuner

SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Dear Guest, Bonjour! Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and providing us with the gift of feedback. Your comments are very important for us to improve continuously in order to deliver extraordinary staying experience to our guests. We truly appreciate it. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

pierrecT3394PG 2015/09/08
« séjour cohen »

bon, personnel très accueillant, la chambre était un peu juste, petite et aurait besoin eu d'être rénovée. C'est vrai que la présence du SOFITEL à coté nous a beaucoup aidé pour le bar, les dîners, agences de voyages, etc.

SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher M. PierrecT3394PG, Merci d’avoir choisi AccorHotels lors de votre séjour a Xi’an ce mois de septembre. Nous avons noté vos commentaires à propos de la taille de la chambre et le besoin de rénovation. Nous sommes désolé de n’avoir pas pu vous mettre à votre disposition une chambre plus grande. Pourriez-vous me faire part de votre numéro de chambre s’il vous plait. Cher monsieur PierrecT3394PG, en espérant pouvoir vous servir très bientôt dans un de nos hôtels, veuillez agréer l’expression de nos salutations distinguées. Sincèrement Rudy Rodas Directeur Général

Petra3132 2015/05/09
« Sans surprise »

Établissement à la hauteur de ce que l.on peut en attendre. Personnel serviable. Manque d'éclairage dans la chambre et dans la salle de bain. Moquette tres sale, ce n'est pas digne d'un tel établissement mais à part cela c'est tres propre. Bon petit déjeuner, dommage que la salle soit climatisée à outrance. C'est très désagréable

SofitelXian, 总经理 de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Dear Petra3132, Thank you very much indeed for taking time to provide us your comments following your recent stay with us. I was very pleased to hear that you enjoyed your stay and that the facilities and services of the hotel lived up to your expectation. This is certainly what we strive to achieve but I am grateful to you for letting us know that on this occasion we made it. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in near future. Your sincerely, Stephen Antram General Manager Grand Mercure Xi'an on Renmin Square

Hélène S 2014/09/21
« Hôtel très bien situé »

Nous y avons passé deux nuits avec 3 enfants et tout s'est très bien passé. L'hôtel très bien situé dans le centre ville très intéressant à visiter. On a pu laisser nos valises à l'accueil toute une journée sans problème. De bons restaurants dans le complexe hôtelier.

SofitelXian, Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience au Grand Mercure Xian on Renmin Square avec nous, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici. Votre satisfaction est ce que nous recherchons le plus. Chaque ambassadeur à Grand Mercure fait de son mieux pour présenter un service de qualité supérieure à chaque invité. Par conséquent, votre rétroaction va certainement servir comme un encouragement et une motivation pour notre progrès incessants. Nous vous remercions pour vos commentaires aimables nouveau et c'est notre espoir que nous avons l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

Maisandiere 2014/06/17
« Confortable et bien situé »

Hotel situé aux côtés des autres établissements du groupe ACCOR dans un ensemble calme, éloigné des nuisances sonores. Bien situé en centre ville. Possibilité d'utiliser pour un montant raisonnable les services des chauffeurs de l'hôtel pour se rendre sur le site des guerriers ou à l'aeroport.

SofitelXian, Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure on Renmin Square Xian. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour le partage de votre expérience, et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Votre sincèrement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

Estelle T 2014/04/27
« Très bon séjour »

Le Grand Mercure se trouve dans la vieille ville, à l’intérieur des remparts, dans un parc calme et agréable qui regroupe plusieurs hôtels du groupe Accor. L’ensemble est plutôt bien situé : Compter 20 minutes à pied pour se rendre à la gare routière pour prendre le bus pour le Mausolée de l’empereur Qin, ou Hua Shan, 20 min également pour aller à la tour de la Cloche/ou celle du Tambour, au quartier musulman… Ayant réservé une chambre dans cet hôtel pour un séjour en famille (2 adultes + 2 enfants), nous avions demandé par mail une chambre non-fumeur ainsi que l’ajout d’un lit supplémentaire. Réponse obtenue très rapidement et tout était préparé à notre arrivé. Personnel serviable et efficace : mise à disposition spontanée de plan de la ville lors de la remise des clés de la chambre, avec des explications pour visiter les lieux à proximités. Chambre spacieuse. Petit déjeuner correct. Autre bon point : accès gratuit à la piscine du Sofitel.

SofitelXian, Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir choisi de rester avec nous au Grand Merucre Xi'an sur votre récente visite de la ville et beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au Grand Merucre, nous nous efforçons de fournir des niveaux de service supérieurs à tous les invités; donc votre rétroaction est très importante pour nous et nous vous remercions encore une fois pour la fournir. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt de retour et nous espérons que votre prochaine visite chez nous sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

Mberto 2013/10/20
« Passage à Xi'An »

Très bon hotel, bien situé en centre ville et à 15 minutes de marche des Bell et Drum Towers.Excellent accueil dans un centre hotelier peu commun de trois hotels (Sofitel, Grand Mercure et Mercure) régroupés dans un grand complèxe ce qui est peu commun. Petit déjeuner pantagruelique au Grand Mercure et bon choix de restaurants dans le complexe. Personnel très efficace et parlant anglais (il faut le mentionner....)

SofitelXian, Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Grand Mercure Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

rst30 2013/08/23
« Super »

A mi-chemin entre les gares du nord (ferroviaires et routière) pour aller à Hua Shan ou Terra Cotta et les portes du Tambour et de la Cloche, son emplacement est idéal et permet de profiter du complexe Accor. Personnel accueillant qui nous a bcp aidé à trouver les billets de train ou bus pour Pingyao.

SofitelXian, Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Grand Mercure Xian on Renmin Square. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour sera un encouragement pour tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Grand Mercure Xian on Renmin Square

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