Hôtel Novotel Saint Petersburg Centre

"Séjour à St Petersbourg en famille"

28 février 2013, nfvr, Tours, France

Hotel Novotel de très bon niveau, situé à quelques mètres de la principale avenue (Nevsky Prospect). Service de qualité, personnel disponible et souriant... Très bon rapport qualité / prix. Seul bémol : le prix des petits déjeuners, peu compétitifs au regard des prix pratiqués par de nombreux Coffee shop situés à proximité.

Réponse de la directionMadame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sankt Petersburg Centre.J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses.A très bientôt chez Novotel. Vladimir ShuvanovRooms Division Manager
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"très satisfaits"

7 janvier 2013, reggae55, Paris, France

L'hotel nous a donné entière satisfaction : il est très bien situé dans la ville près du centre et quand même très calme. Le personnel est efficace et aimable. Les restaurants de qualité. les chambres spacieuses et agréables. Il y manque un peu de rangements.

Réponse de la directionCher Voyageur,Nous sommes heureux de lire que le Novotel St Petersburg Centre vous a offert satisfaction et un service de qualité lors de votre séjour.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,Cordialement
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"Excellent accueil et emplacement Séjour super agréable"

12 décembre 2012, libellule669, Chasselay, France

Séjour très agréable, chambre ultra propre, emplacement génial et accueil efficace. Ne pas hésiter à réserver le taxi via Novotel. St Petersbourg sous la neige!!! un enchantement. Nous recommandons le JFC Jazz Club pour les amateurs de Jazz - Elena vous aidera à réserver une table; merci encore Elena!

Réponse de la directionCher Voyageur, Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner a Novotel St Petersbourg et d’avoir pris le temps de poster vos commentaires. Je suis heureuse d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir de nouveau très prochainement!
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"Choix sans surprise sur St Petersbourg, plein centre et calme"

2 octobre 2012, fetiti, Valence, France

Bien faire valider toute commande ou toute demande de service client, en terme de compréhension si on ne parle pas russe. La culture "client" est encore très faible chez le personnel local. Hotel calme, bien situé, bon rapport qualité - prix pour une prestation garantie de la gamme Novotel, possibilité de réservation spectacles, diners et petit-déjeuner appréciables par le choix et la qualité !

"séjour agréable grâce à son directeur"

23 mai 2012, abramparis, Paris, France

pour un hôtel du groupe ACCOR,on aurait pu s'attendre que des membres du personnel parlent en français.oreillers trop durs

"Visite du centre de St Petersbourg sur 4 jours"

11 mai 2012, jack_langevin, Grenoble, France

L'hotel est bien situé. Il pourrait sembler un peu loin sur la carte, mais en fait à 15minutesà pied du canal Fontanka et à 45min de l'hermitage. Il est légèrement en retrait de Nevski Propsekt, suffisamment pour ne pas avoir de bruit, mais suffisamment près pour y être en 2 min à pied. De plus, l'entrée du métro Mayakovskaya est à 100m environ et il y a de nombreux bus qui passe sur le boulevard.Très bon accueil, pas de surprise par rapport à la réservation. Accueil et service de conciergerie assez efficace (sauf une personne) : très bon conseil sur les transports en communs à prendre, réservation d'une voiture de nuit pour rentrer après l'ouverture des ponts (900 roubles), trajet aller et retour de et vers l'aéroport. Chambre très calme, propre, avec une vue très dégagée sur un batiment derrière l'hotel.Chambre un peu trop chauffée à notre gout. Service dans la chambre tous les jours impeccables.Petit déjeuner à volonté et de très bonne qualité.Très pratique : Change et distributeur directement dans l'hotel.Beaucoup de restaurants à proximité (nous n'avons pas testé le restautrant de l'hotel).

"Séjour parfait"

21 février 2012, sartrouville

Excellente qualité de service de l'accueil jusqu'au départ. Chambre agréable et spacieuse. Literie très confortable et propreté impeccable.Excellente qualité du restaurant, très bons rapports qualité/prix.A noter que tout le personnel fait l'effort de parler anglais, et, pour certains, de dire quelques mots en français.Hôtel très bien situé à quelques dizaine de mètres de la perspective Nevski.

"Séjour à St Pétersbourg"

1 septembre 2011, Avon

Nous avons apprécié l'hôtel pour son aide rapide et efficace et notamment pour l'obtention du visa. En cas de problème, le personnel sait être disponible et apporté une réponse rapide et eficace. C'est un hôtel très agréable, calme. Les chambres sont confortables. Le restaurant propose une nourriture raffinée. Le change est avantageux. Il est rès bien desservi par les transports en commun et donne pratiquement sur la perspective Nevski.

"Tourisme à Saint Pétersbourg"

29 juin 2011, Sainte Ode

hotel agréable, chambre fonctionnelle restaurant très satisfaisant, bar pouvant être amélioré, en effet le mobilier d'une moitié est peu confortableHôtel un peu loin du centre touristiqueRapport qualité/prix moyen mais cela est peut être du au fait que les prix sont russes.

"SEJOUR PRESQUE PARFAIT"

25 juin 2011, versailles

les petits déjeuners sont presque aussi chers qu'un repas le midi: 800 rb. Le reste était parfait saudf la longueur d'attente du room servive le premier jour (petit déjeuner en chambre demandé avec document sur la porte).

"excellent hotel dans une ville de rêve"

10 juin 2011, Neuilly sur seine

tout fut très bien. j'ai été trés agréablement surprise par le restaurant tant pour le petit déjeuner, superbe par son choix que par le dîner et les plats russes.La chambre était confortable et silencieuse.Le service efficace et aimable.Rien de déagréable à dire

"Une excellente base pour visiter St Petersbourg"

10 mai 2011, NANTES

Le site ne permet que de réserver une suite junior pour 2 adultes + 1 enfant alors que nous étions 4. Mais pas de problème en arrivant. Excellent service à l’occidentale. Très copieux petit-déjeuner buffet russe+français. Un peu cher mais bon rapport qualité/prix.

"Très bon choix pour un business trip ou un long week-end"

4 mai 2011, Toulouse

L'hotel est situé à 2 pas de l'artère principale de la ville (Nievsky Prospect), à 2 pas du métro, et à une station de métro du coeur de ville, qui est aussi facilement joignable à pied. Bien que près de l'agitation urbaine, l'hotel est situé dans une rue très calme, ce qui permet des nuits paisibles. Les chambres sont impeccables et bien aménagées. Fin Avril 2011, les étages étaient en rénovation (les 7 premiers sur 9 étaient déjà finis), mais pas de perturbation à signaler.

"Excellent hôtel, idéalement situé"

12 janvier 2011, Paris

Bel hôtel tout neuf idéalement situé. Service concièrge remarquable.