Hôtel - Hôtel Mercure Le Mans Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Le Mans Centre

19 rue Chanzy 
72000  LE MANS
FRANCE

412 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 412 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19H - 00H00
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos differentes catégories disponibles: Chambre Standard, Privilège avec vue sur la ville ou intérieur cour ou nos Juniors Suites pour profiter d'une large gamme de services.

  • 73 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Le Mans Centre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 412 avis

Jean10_13 2017/02/05
« Hotel pratique pour une clientèle d' affaires »

Une adresse parfaite proche du centre ville, chambre fonctionnelle et bien tenue, pdj correct, établissement qui correspond à la clientèle d'affaires conforme au standard de la chaine, personnel agréable, bonne literie ,

lemanscentre, Directeur général de Mercure Le Mans Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire votre retour concernant notre établissement ! Nous vous remercions pour le temps accordé à ce commentaire Trip Adivisor et restons à votre écoute pour un prochain séjour. C'est un réel plaisir de savoir que nous correspondons aux attentes de la clientèle affaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien Cordialement, Mr DOGUI Mohamed. DIRECTEUR.

cormi563 2016/10/09
« Décevant »

Je n'ai jamais eu autant de problèmes que dans cet hôtel, ascenseur en panne tous les matins et ce durant 3 jours ( très gai lorsque votre chambre se trouve au 3 ème étage) Le premier petit déjeuner la machine à café en panne, buffet non réassorti, fourmi trouvé sur la carafe du jus d'orange, personnel inexistant, toutes les tables chargées de vaisselle sale. Le déjeuner: impossible de manger dans cet hôtel, refus total de vous servir un repas même dans la chambre. Dîner: restaurant full et un serveur pour tout le restaurant, il avait bon être bien organisé l'attente fut très longue. La chambre était très confortable et propre sauf qu'une tv sur deux fonctionnait, après réclamation on est venu la réparer.

lemanscentre, Gérant de Mercure Le Mans Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous vous remercions tout d'abord pour vos compliments qui nous touchent tout particulièrement. Nous nous excusons pour les éléments qui vous ont déplus, nous prenons conscience de ceux-ci et nous avons déjà prit les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre commentaire reste important à nos yeux pour notre amélioration et nous espérons que vous pourrez nous accorder de nouveau votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien Cordialement, Mr DOGUI Mohamed. Directeur.

Chantal T 2016/02/03
« Hotel banal service moyen »

Accueil sans âme - non VIP ( carte platinium) il faut réclamer sinon rien. Nous sommes arrivée dans une chambre gelée ... Sejour moyen et une qualité mediocre pas a la hauteur d un 4 étoiles et loin derrière d autres Mercure. Je ne le conseille pas . De plus on vous conseille des restaurants fermés !!!

lemanscentre, Directeur général de Mercure Le Mans Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour avoir décidé de partager votre expérience au sein de notre établissement sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez été déçu(e). Nous sommes interpellés par votre ressenti et sachez que je ne manquerai d'en parler à l'équipe réception. Il arrive que nous ne puissions pas toujours surclasser nos clients avec cartes le Club Accor ou Favorite Guest, par manque de disponibilité le plus souvent. Si avez une quelconque envie de surclassement, nous vous proposons de nous contacter avant votre arrivée avec un appel ou un mail rapide, ou même en commentaire dans votre réservation et nous ferons en sorte de vous bloquer le surclassement avant la fin de nos disponibilités. Nous sommes navrés que les restaurants conseillés soient fermés. N'étant pas prévenus de leur dates de congés, nous ne savions pas que le restaurant serait fermé. Sachez que votre commentaire nous motive à continuer nos efforts pour se placer dans vos attentes. Nous vous assurons que lors de votre prochain séjour, nous saurons nous montrer à la hauteur de vos attentes. Bien Cordialement. Mr NELSON Hugo, Directeur.

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