Hôtel - ibis budget Marmande
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Marmande

Avenue François Mitterrand  D813 
47200  MARMANDE
FRANCE

194 avis
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Check-in à partir de 12h00
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • FREE WIFI
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
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    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Restauration

  • Distributeur sandwiches/boissons
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Venez découvrir nos espaces généraux nouvellement rénovés : salle des petits déjeuners et reception.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 66 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ibis budget Marmande

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 194 avis

34fabienned 2017/03/18
« Incontournable »

Excellent accueil . Chambre trio impeccable. Nuit tranquille . Petit déjeuner très riche et varié. Environnement sympa . Repas pris au Resto campanile excellent le poulet basquaise. Proximité du centre commercial leclerc. Et aussi proche de l axe pour prendre l autoroute .

berthou2015 2017/01/04
« halte bénéfique et reposante. »

Hôtel de bon aloi pour un arrêt intermédiaire en retour de vacances, quel que soit la saison. Emplacement idéal près d'un centre commercial, joignable à pied, avec, en plus un resto accessible à côté dans un autre hôtel ouvert à tous.

Iryna B, Gérant de Ibis Budget Marmande, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre sympathique commentaire suite à votre séjour dans notre établissement hôtelier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et cela nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice.

helene46952 2016/12/20
« sentiment d'avoir été arnaqués.... »

La politique de l'hôtel est de ne préciser à aucun moment que l'on risque d'avoir une chambre fumeur lorsque l'on réserve sa chambre, c'est au client de deviner (c'est la seule chaine d’hôtels à ma connaissance à procéder aussi, je ne vois pas comment on peut le deviner). l'odeur de tabac froid est vraiment insupportable. Enceinte de 6 mois elle me provoque des nausées. Nous ne pourrons donc pas y dormit. Nous demandons une autre chambre pour 2. on nous rétorque très impoliment que cela est impossible, car tous les clients sont déjà arrivés à l’hôtel. En partant nous croisons pourtant 2 personnes qui arrivent pour un check in.... Arrivés 10 minutes après la fin du délai d'annulation, il est impossible de se faire rembourser. Nous avons donc payé la nuit pour rien, nous sommes fait traiter de manière extrêmement grossière : nous avons le sentiment d'avoir été victimes d'une arnaque. d'autant que sur la porte de la chambre il y a un panneau interdiction de fumer... nous avons expérimenté des dizaines d’hôtels dans différents pays, beaucoup plus bons marchés, et pourtant nous n'avons jamais eu à quitté un hôtel dans de telles conditions

Iryna B, Gérant de Ibis Budget Marmande, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour la publication de votre commentaire. En effet, notre hôtel possède aussi bien des chambres fumeurs que non-fumeurs. C’est le cas de la plupart des Ibis Budget. Vous avez la possibilité d’émettre votre souhait pour être logé dans une chambre non-fumeur lors de votre réservation. Mais pour plus d’éclaircissements au sujet de votre réservation, nous aurions besoin de connaître le nom auquel la réservation avait été effectuée ainsi que la date d’arrivée. Vous remerciant par avance pour la transmission de ces informations. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice.

Michel B 2016/12/01
« acceuil téléphonique passable »

mauvais accueil téléphonique pour demandes de renseignements je n'ai pas eu les renseignements demandés par rapport à ma réservation par internet. j'aurais parlé trop vite pour donner mon numéro de téléphone pour un éventuel rappel.

Iryna B, Gérant de Ibis Budget Marmande, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis publié. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience liée à l’accueil téléphonique qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous entreprendrons les mesures nécessaires pour que ceci ne se reproduise plus. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous apporter le meilleur de notre service afin de regagner votre confiance. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice.

R9473HWpatrickv 2016/11/02
« A revoir »

A notre arrivée tardive (23h10), la chambre sentait le tabac froid mêlé d'une odeur caractéristique d'une stagnation des eaux usées en provenance de la douche. Sinon, le système de réservation et le petit déjeuner étaient ok.

Iryna B, Gérant de Ibis Budget Marmande, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre formule « petits déjeuners à volonté », ainsi que notre système de réservation. Concernant l’odeur de tabac, vous étiez dans une chambre fumeur et, malgré l’aération quotidienne des chambres, l’odeur de tabac peut malheureusement revenir. Dans ce cas, n’hésitez pas à demander votre délogement auprès du service d’interphonie de nuit qui essaie de vous trouver une chambre pouvant répondre à vos attentes, sous réserve de disponibilités. Nous sommes désolés que vous ayez subi un désagrément lié aux odeurs et nous entreprendrons les mesures nécessaires pour éradiquer ce souci. Dans l’espoir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel afin de regagner votre confiance avec notre meilleur service. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice.

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