Hôtel - ibis budget Agen
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Agen

Le Caillou 
47520  LE PASSAGE D'AGEN
FRANCE

153 avis
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Services et informations pratiques

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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 68 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ibis budget Agen

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 153 avis

jeannicolasb744 2016/12/02
« bon rapport qualité prix »

j'ai trouvé que la suppression de brosse pour les WC était déraisonnable,, une économie qui peut, dans certains cas faire détester complètement son séjour. l'accueil est très bien et le personnel attentif et aimable. Il n'y a pas de bruit

Alexandre F, Directeur de Ibis Budget Agen, a répondu à cet avis

Bonjour jeannicolasb744, Je prend en compte votre remarque sur l'absence de brosses WC, je comprend votre remarque mais tiens à vous préciser que nous agissons en respect des recommandations de la marque. Je suis heureux de lire que l'accueil que nous vous avons réservé vous a plu et que vous avez pu dormir dans le silence, important pour une nuit de sommeil réparatrice. J'espère vous accueillir de nouveau chez moi et j'en profite pour vous souhaitez de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Alexandre FABRIS Directeur

bu b 2016/07/23
« sans surprise... »

bien situé mais très près de l'autoroute, même trop près! Petit dejeuner basique Personnel agréable En travaux lors de notre passage, qui semblent en effet nécessaire afin de rafraîchir l'etablissement

jean-franck b, Directeur de Ibis Budget Agen, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour ce commentaire laissé suite à votre passage à l'Ibis Budget Agen. Il est vrai que nous sommes situés en bordure d'autoroute, vous faisant bénéficier d'un accès rapide et facile à notre établissement. Nous avons désormais rénové l'intégralité de la réception et ouvert un espace salon doté d'une superbe TV à votre disposition. De plus, nous avons agrémenter notre extérieur avec une table de ping pong et un panier de basket à votre disposition. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain passage par Agen. Cordialement, Jean Franck Bertora Directeur

celae2016 2016/06/16
« Médiocre »

Cet hôtel est passable pour une nuit mais pas plus. La literie n est pas du tout confortable (oreillers plats, matelas dur) Le petit déjeuner est correct pour le prix mais ne vous attendez pas à trouver du salé, du pain frais ou du jus d' orange pressé. Rien à dire sur la propreté mais l odeur qui reste fait penser à une eau de Cologne pour personnes âgées. Le personnel est très sympa sauf le gérant qui n'est pas très avenant avec les clients et parle mal à ses employés.

jean-franck b, Directeur de Ibis Budget Agen, a répondu à cet avis

Monsieur, Je suis navré d'apprendre que votre séjour chez nous ne s'est pas bien déroulé mais je crains que vous vous soyez trompé d'établissement. En effet, la literie que vous trouvez trop dure est la literie référencée par notre chaîne et comprenez que nous n'avons pas le choix dans la mise en place ou non de ce type de literie. Je dois vous rappeler que vous aviez réservé dans un établissement économique, qui comme son nom l'indique privilégie l'essentiel (confort sur lequel je ne reviendrai pas, propreté, que vous avez constaté malgré la fragrance qui n'était à votre goût). Je suis navré de ne pas avoir pu vous servi œuf, bacon et omelette à votre convenance, j'espère cependant que vous comprendrez qu'a 6.15€ le petit déjeuner, nous ne pouvons nous permettre de telles dépenses (je vous invite chaleureusement à réserver dans la gamme plus haute de notre groupe afin de trouver de telles prestations). Je terminerai ma réponse en insistant sur le fait que mes équipes sont le moteur de mon hôtel, sans qui ma fonction ne serai rien, aussi je ne peux accepter un tel jugement (anonyme de surcoît) et vous invite à me contacter de manière directe et honnête afin que nous puissions nous entretenir sur mes notions de management. Cordialement, Jean Franck Bertora Directeur.

868clauder 2016/05/17
« pose une nuit »

très bon accueil ,chambre confortable,petit déjeuner copieux et bon. mettre une chaise supplémentaire,personnel a l’écoute du client et sympatique .grand parking permet de se garer avec une remorque sans probleme

jean-franck b, Directeur de Ibis Budget Agen, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir déposé cet avis suite à votre séjour chez nous ! J'ai imprimé cet avis afin que mes équipes puissent en prendre connaissance. J'espère pouvoir vous accueillir très prochainement dans notre établissement, qui sait peut être pour un séjour au Parc Walibi Sud Ouest ? Vous remerciant de nouveau pour cet avis. Cordialement, Jean Franck Bertora Directeur

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