Hôtel Novotel Luxembourg Centre

"Conforme au standard Novotel"

28 avril 2012, pbell_12, Nogent-sur-Marne, France

Pas de parking privé. Parking public (environ 18€/jour)En centre affaire et 10mn à pied du centre historique

"bon hotel"

25 avril 2012, jpchl, Beaune, France

Très bon hotel mais l' accueil n' est pas à la hauteur de la classification de cet établissement. L' accueil le jour de l' arrivée laissait à désirer le lendemain l' hôtesse d' accueil n' a pas jugé bon de nous saluer . Un minimum de convivialité et de chaleur rendrait cet établissement plus agréable

"bon compromis"

22 avril 2012, Nicolas2Paris_France, Paris, France

très intéressant comme emplacement entre gare et coeur de ville. Parking accessible et prix raisonnable

"très bon hôtel !!"

31 mars 2012, Leuven, Belgium

J'étais très content de tout : personnel, chambre, bar,...La chambre et la salle de bain étaient très propres. Le personnel est très correct et très agréable. Le bar et le restaurant ont une bonne atmosphère.

"Agréable"

19 février 2012, Bellefontaine, France

Personnel attentif et chaleureux. La décoration du restaurant est très jolie et agréable à regarder, le personnel de service accueillant et dévoué, nous a servi avec sourire et discrétion. Le menu de st valenttin était excellent et le petit cadeau surprise à la fin du repas était une petite attention de bon gout

"Séjour fêté le 23 anniversaire de mariage."

15 septembre 2011, Luxembourg City, Luxembourg

Bien situé au centre du Luxembourg. Accueil froid.Chambre Sal et plan de taches par terre dans la moquetteService chambre déjeuner raisonnableService chambre petit déjeuner complet demandé pour deux personnes, délivré pour une personne pas terrible.Résumé : je suis un habitué des bons hôtels à Luxembourg, très déçu par rapport aux prix dans le même cadre il a mieux avec plus de luxe et services.

Réponse de la directionBonjour , Tout d'abbord je tiens à vous remercier d'avoir le pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ayant l'information d'un anniversaire de marriage lors de votre réservation, mon équipe m'a informé qu'elle a pris le soin de préparer un acceuil VIP ainsi qu'une assiette de fruit et un courrier d'acceuil dans votre chambre. Je suis désolé de lire que malgrès cette attention particulière, nous n'avons pas réussi à vous satisfaire pleinement.Comme discuté lors de notre récente conversation téléphonique, je vous présente à nouveau nos excuses pour les désagréments.Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement parmis nous.Je me tiens à votre entière disposition pour tout complément d'information, Cordialement
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"Très bon hôtel mais PDJ cher"

28 juillet 2011, Bussy Saint Georges

Très bon hôtel, check-in dès notre arrivée à midi alors que les chambres devaient être prêtes pour 15h.L'hôtel est propre et assez bien situé, pas trop loin du centre ville.Chambres spacieuses et propres, cependant, petit déjeuner hors de prix (20€/pers.)Y retournerai volontier au prochain passage au Luxembourg.

"Cet hôtel vaut ses 4 étoiles."

10 juin 2011, riedseltz

Très bel hôtel contemporain, propre, fonctionnel, bien équipé, très silencieux. Le buffet du petit déjeuner est très varié, idéal pour famille avec enfants. Petit bémol pour le coin jeux enfants qui pourrait être plus fourni, surtout quand on a des enfants encore petits.

"excellent"

9 juin 2011, maisosn-laffitte

chambre très grande. personnel très serviable (prend du temps pour vous trouver les excursions etc...). très bonne carte au restaurant. cet hôtel est bien placé pour une visite du centre ville historique. super petit dej le matin ! à recommander. en plus quand on arrive avec un chien , celui-ci est très bien accueilli ce qui n'est pas le cas partout !!

"Hotel très agréable"

9 juin 2011, Maresydores

le personnel de l hotel était très professionnel , les chambres sont très agréables et fonctionnelles. Très bonne idée de pouvoir choisir entre 2 petit-déjeuner, l express ou le continental, car il est onéreux de payer 20 € pour quelqu un qui ne souhaite pas prendre un petit-déjeuner complet. Accueil excellent au restaurant de l hotel, le personnel est très professionnel et très aimable.

"Hotel propre et comfortable"

6 janvier 2011, Düsseldorf

Bon hotel pour Luxembourg Ville, Propre et calme, petit dejeuner un peu cher (20€/pers)

"Très bon hotel au luxembourg"

3 janvier 2011, Comines

Très bon hotel, service irréprochable, bonne situation.