Hôtel - Sofitel Hangzhou Westlake
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Hangzhou Westlake

333 West Lake Avenue  Zhejiang Province 
310002 HANGZHOU
CHINA

517 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 517 avis
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Hôtel Sofitel Hangzhou Westlake

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée

L'équipe du Sofitel Hangzhou Westlake Hotel vous souhaite la bienvenue à Hangzhou. Profitez de notre emplacement idéal, en plein coeur de la capitale, et laissez-vous tenter par une promenade autour du célèbre lac de l'Ouest.

Mr Francois Guillocher, Direction de l'hôtel

Le Sofitel Hangzhou West Lake se trouve sur les rives du lac de l'Ouest, à côté du centre-ville animé de Hangzhou et du complexe Xihutiandi. Rénové avec soin, l'hôtel compte 233 chambres et suites de luxe, un restaurant contemporain ouvert toute la journée, un restaurant chinois classique et le très chic Le Bar. Piscine, salon de beauté, centre de remise en forme, complexe de banquet polyvalent, bar sur le toit Sky Garden et salle de conférence Le Lac avec vue panoramique sur le lac de l'Ouest.

Les plus de l'hôtel
  • Les restaurants mettent à l'honneur une cuisine internationale et de Hangzhou.
  • 233 chambres et suites bien agencées au décor oriental avec une touche française.
  • Salle de bal offrant terrasse avec vue à 180° sur le lac de l'Ouest et éclairage naturel.
  • Emplacement unique à côté du lac de l'Ouest. Accès facile aux commerces et au centre-ville.
  • Le salon Sky Garden sur le toit offre une vue imprenable sur le lac de l'Ouest et la ville.
Cet hôtel est PLANET 21 Or
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Piscine intérieure chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - Sofitel Hangzhou Westlake

333 West Lake Avenue
Zhejiang Province
310002
HANGZHOU
CHINA

Tel : (+86)571/87075858
Fax : (+86)571/87078383

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • From Ningbo : 14 Wulin Square, 151 Yanan Rd
  • From Shanghai : 28 Wulin Square, 151 Yanan Rd
  • From Suzhou Jiansu : 155 Gulou, 8 Yanan Rd
  • Westlake Avenue : 25 12 30, Westlake Avenue
  • XIAO SHAN AIRPORT À 20km / 12,43 miles

GPS : 30.245555, 120.161623

Nos chambres

Les 233 chambres ont presque toutes une vue unique sur le légendaire lac, sont équipées de lits MyBed, et de douches cascades. Toutes disposent d'accès Internet et télévision numérique.

  • CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen
    CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen Chambre Supérieure

    Chambre de 30 à 38 m² avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, salle de bain en marbre, télévision avec un grand choix de chaînes numériques et accès Internet haut débit. Lit d'appoint autorisé.

  • CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, vue sur la ville
    CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, vue sur la ville Chambre Supérieure

    Chambre de 30 à 38 m² avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, salle de bain en marbre, large choix de chaînes numériques et accès Internet haut débit. Lit d'appoint autorisé.

  • CHAMBRE SUPERIEURE avec 2 Lits Simples
    CHAMBRE SUPERIEURE avec 2 Lits Simples Chambre Supérieure

    Chambre de 30 à 38 m² avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, salle de bain en marbre, télévision avec un grand choix de chaînes numériques et accès Internet haut débit. Lit d'appoint autorisé.

  • CHAMBRE LUXURY avec 1 Lit Queen
    CHAMBRE LUXURY avec 1 Lit Queen Chambre Luxury

    Chambre de 30 à 38 m², avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, accès gratuit à Internet, équipements haute technologie, télévision miroir et salle de bain luxueuse avec douche à l'italienne et baignoire.

  • CHAMBRE LUXURY avec 2 Lits Simples
    CHAMBRE LUXURY avec 2 Lits Simples Chambre Luxury

    Chambre de 30 à 38 m², avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, accès gratuit à Internet, équipements haute technologie, télévision miroir et salle de bain luxueuse avec douche à l'italienne et baignoire.

  • CHAMBRE SUPERIEURE avec 1 Lit Queen et vue sur la ville
    CHAMBRE SUPERIEURE avec 1 Lit Queen et vue sur la ville Chambre Supérieure

    Chambre de 30 à 38 m² avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, salle de bain en marbre, télévision avec un grand choix de chaînes numériques et accès Internet haut débit. Lit d'appoint autorisé.

  • CHAMBRE LUXURY avec 1 Lit Queen et vue sur la ville
    CHAMBRE LUXURY avec 1 Lit Queen et vue sur la ville Chambre Luxury

    Chambre de 30 à 38 m², avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, accès gratuit à Internet, équipements haute technologie, télévision miroir et salle de bain luxueuse avec douche à l'italienne et baignoire.

  • SUITE JUNIOR avec lit King Size
    SUITE JUNIOR avec lit King Size Junior Suite

    60 m², vue sur Westlake Avenue, lit Sofitel MyBed, choix d'oreillers, cafetière, accès gratuit à Internet, équipements high-tech et salle de bain luxueuse avec produits Hermès, douche à l'italienne et baignoire, TV miroir. Accès au Club Lounge.

  • SUITE PRESTIGE avec lit King Size
    SUITE PRESTIGE avec lit King Size Suite Prestige

    80 m², vue sur Westlake Avenue, lit Sofitel MyBed, choix d'oreillers, cafetière, accès gratuit à Internet, équipements high-tech et salle de bain luxueuse avec produits Hermès, douche à l'italienne et baignoire, TV miroir. Accès au Club Lounge.

  • CHAMBRE LUXURY, 1 Lit Queen, accès au Club Lounge et vue sur la ville
    CHAMBRE LUXURY, 1 Lit Queen, accès au Club Lounge et vue sur la ville Chambre Luxury - Club Sofitel

    Chambre de 30 à 38 m² avec literie Sofitel MyBed, choix d'oreillers, cafetière, accès Internet gratuit, équipements high-tech et salle de bain luxueuse avec douche à l'italienne et baignoire, TV miroir, accès au Club Lounge

  • CHAMBRE LUXURY, accès au Club Sofitel, lit Queen Size
    CHAMBRE LUXURY, accès au Club Sofitel, lit Queen Size Chambre Luxury - Club Sofitel

    30-35 m², lit Sofitel MyBed et choix d'oreillers pour vous garantir une bonne nuit de sommeil, cafetière, accès Internet gratuit, équipements high-tech et salle de bain luxueuse avec douche à l'italienne et baignoire, TV miroir, accès au Club Lounge.

  • 233 chambres
  • 34 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Téléphone
    • Film payant
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant KWEE ZEEN
Déjeuner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KWEE ZEEN Cuisine : Internationale


Le buffet international allie la culture locale aux traditions françaises en matière de vin, fromage, pâtisseries et pain.

En savoir plus et Réserver
Restaurant YONG JIN GE CHINESE RESTAURANT
Déjeuner 11:00 - 14:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 17:00 - 21:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

YONG JIN GE CHINESE RESTAURANT Cuisine : Régionale


19 salles privées pour vous détendre sont situées au 6e étage, avec une vue superbe sur le lac de l'Ouest. Les meilleurs plats de Hangzhou et cantonais y sont servis.

En savoir plus et Réserver
Voir tous nos restaurants
Bar LE BAR
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR


Calme et agréable lieu pour un café, thé de grande qualité, vins importés, cocktails et une fine sélection de cigares. Venez écouter nos deux musiciens les soirées du week end.

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Sofitel Hangzhou Westlake

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 6
  • Surface maximum : 310 m2
  • Capacité maximum : 180
  • Capacité maximum en banquet : 190

Les avis de nos clients Sofitel Hangzhou Westlake

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 4.0/5 Sur la base de 517 avis
pbarroux 2015/12/17
« Pas digne d'un cinq étoiles »

Proche du lac mais alors avec des chambres indignes d'un cinq étoiles à ce prix là! Chambres exiguës, un seul gel douche (oui on peut toujours en commander un mais est ce bien normal dans un hôtel cinq étoiles?) Le lounge Executive est bien. Seul intérêt sa localisation. A noter aussi que les difficultés d'accès font que le taxi vous laissera sûrement à 200 mètres de l'hôtel vous finirez à pied avec vos valises. Super quand il pleut!

SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis

Dear pbarroux, We very much appreciate your review on Tripadvisor. Your staying experience does not meet your expectations, please allow my sincerest apologies, I've noted down your preference of show gel for the future stay, and assure that this will not happen again, please kindly contact me for more details and inquires. Thanks again for your concern. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

46alainp 2015/02/14
« A LA HAUTEUR DE SA REPUTATION »

Bien sur , en cherchant des petits détails , on trouvera une qualité de service de l'équipe du restaurant au RDC non homogéne . Ceci dit : la reception, la conciergerie , les chambres , la literie sont parfaites. les équipes sont trés à l'écoute de tous les clients . Le clent "Club Accord ",que je suis, y est sensible..

SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis

Dear 46alainp, Thanks for taking the time and writing a review on Tripadvisor, we sincerely appreciate you have paid attention to the details, it is through feedback such as yours that we are able to maintain the quality of our service,i have noted the restaurants service quality problem to our food and beverage director, we will take an action to manage it better, besides that, I am also very happy to see that so many sections has made you satisfied with their service, your kind words have been passed on to our team, this will certainly motivate them and us to keep up the good work. thanks again for your concern, we hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

ToutouneParis 2014/11/25
« hôtel très bien placé »

l'hôtel est implanté à proximité immédiate du lac Ouest et proche du quartier historique et de la gare principale : on ne peut être mieux situé. L'accueil est très sympathique. Seul regret : le restaurant au niveau du lobby est décoré avec un peu de froideur.

SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis

Dear ToutouneP....: We sincerely appreciate you taking the time to provide us your feedback. It is through feedback such as yours that encourage us to keep the high quality of our service, i will share you comments with our team especially front desk, also we well noted your comments about the restaurant decoration, our management team will make a decision about it. Thanks again for your concern, we hope your next visit will be as pleasant as last time. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

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