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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection

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Hôtel - The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection
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Informations pratiques

    • PLANET 21 Or
    • Internet Haut-débit
    • WIFI dans l'hôtel
    • Air conditionné
    • Parking bus/car
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Piscine plein air non chauffée
    • Garde d'enfant sur demande - Payant
    • Sauna
    • Massages
    • Salle de fitness
    • Départ tardif - Payant
  • Nombre de chambres: 145
  • Localisation de l'hôtel: Sur la plage
  • Point d’intérêt principal: KUTA (7.50 km)

à partir de 2327864.00 IDR 1Meilleur prix garanti

Avis clients hôtel - The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection à Bali

Code hôtel: 5551

Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor


The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 1.0 sur 5 étoiles "Hotel qui vous gache les vacances"

26 août 2013, Greg A, Paris, France

Ne croyant pas les mauvais commentaires, nous avons réservé cet hotel pour 15jours en Aout. J'aurais dut croire vos avis à tous car il y a des points positifs mais les points négatifs vous gâchent les vacances.- Eau pendant 3 jours dans la chambre venant de la clim = garder la clim allumée dont la température était cassée = 13° DANS LA CHAMBRE- Vous devez vous lever à 6h du matin si vous souhaitez un transat autour de la piscine = l’hôtel dispose de 37 transats pour 300 invités - Ne demandez pas un jus d'orange frais, seul un mauvais jus d'orange en poudre vous sera proposé- Vol de nos médicaments dans la chambre- Manager et directrice marketing sont des françaises = Nous avons eu beaux essayé de les contacter, elles n'ont à aucun moment souhaité nous répondre ou nous rencontrer.La seule chose que l’hôtel nous a proposé est d'acheté notre silence (et nos bons commentaires sur les sites) pour le vol et les divers problèmes en échange d'un upgrade de chambres, choses que nous avons refusé!Après 3 jours dans l’hôtel, nous sommes partis en courant et avons eu la chance de rencontrer Ray Clark, le directeur du Samaya. Endroit que je vous recommande chaleureusement !Je voyage dans plus de 60 hôtels par an et je n'ai jamais vu une aussi faible qualité de service, cet hôtel m'a fait renvoyer ma carte Accor club et je ne mettrais plus jamais un seul pied dans un hôtel du groupe Accor.Je prédis que la responsable marketing va répondre à ce commentaire afin de "faire bien" devant les potentiels futurs clients mais ne vous trompez pas, elle était présente lors de notre séjour et elle n'a jamais répondu à nos sollicitations.Si vous souhaitez être pris pour une cashmachine, allez y !!

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Réponse de la directionCher client, C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Royal Beach Seminyak Bali. Nous regrettons très sincèrement que votre séjour ne fut pas à la hauteur de votre espérance et que nous n'ayons pas eu l’occasion de régler ces malentendus lors de votre séjour parmi nous. Permettez-moi simplement d’ajouter qu’il est exceptionnel de recevoir de tels commentaires. Certificat d’ Excellence pour la nième année consécutive nous travaillons jour après jour pour assurer a nos clients un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous sommes sincèrement navrés des désagréments causés et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement,Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 4.0 sur 5 étoiles "Le luxe à prix raisonnable"

21 août 2013, closiere2013, Paris, France

Nous avons eu la chance d'être surclassé dans cet bel hôtel, et dé benéficier sans surcoût d'une villa avec jardin et piscine privés. Quel luxe! nous étions comme des coqs en pâte. Et les balinais toujours aussi gentils!Sinon le petit déjeuner en buffet est particulièrement bon et copieux.Mais le site de Jemnyak a un intérêt relativement limité à part pour ceux qui pratiquent le surf.

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Réponse de la directionChers Clients,Un grand merci pour votre charmant commentaire suite à votre séjour au Royal Beach Seminyak Bali. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre resorti pour vos vacances à Bali et sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous dans l'une de nos merveilleuse villa. . Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour au Royal Beach Seminyak Bali. Espérant vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre resort. Cordialement,Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 4.0 sur 5 étoiles "Proche du paradis"

8 mars 2013, GerardDijon_France, Dijon, France

Très bel hôtel idéalement placé pour profiter de la vie urbaine et balnéaire tout en jouissant de la tranquillité et du calme d'un magnifique parc.Chambre confortable et spacieuse.Service de qualité effectué par un nombreux personnel dévoué.

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Réponse de la directionChers clients, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi The Royal Beach Seminyak Bali pour vos vacances à Bali et sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ainsi je vais immediatement partager vos commentaires avec le personnel. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour au Royal Beach Seminyak Bali. Espérant vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre resort. Cordialement,Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 4.0 sur 5 étoiles "Tres bon hotel, excellent emplacement"

5 mars 2013, MarcSingapore, Singapore

Direct sur la plage, une des meilleurs emplacements de Seminiak. Les chambres sont grandes. Le seul hic c'est l'humidite des chambres ou on est oblige de laisser la clim pour secher l'air...le petit dejeuner est superbe!

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Réponse de la directionChere clients,Nous vous remercions sincerement d'avoir choisi The Royal Beach Seminyak Bali à l'occasion de vos vacances à Bali. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un inoubliable séjour au sein de notre resort et nous vous remercions pour vos charmants compliments. J\ai également noté votre remarque concernant l'humidité qui en effet fait partie des inconviennents des pays tropicaux comme Bali. je vous pris daccepeter nos sinceres excuses pour la gêne occasionnée.Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable; aussi je ne manquerai pas de partager vos compliments avec nos équipes. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 4.0 sur 5 étoiles "Trés bon acceuil et service intelligent et efficace."

10 novembre 2012, jean_marc_petit15, Certines

Malgré un petit problème de disponibilité de notre chambre à l'arrivée, la réception a su réagir en nous invitant au restaurant. Tout a été géré pour le mieux avec intelligence et esprit commercial trés positif.

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Réponse de la directionChers clients, Nous vous remercions sincerement d'avoir choisi The Royal Beach Seminyak Bali pour vos vacances à Bali. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un inoubliable séjour dans notre hotel et nous vous remercions également pour vos charmants compliments sur la qualité de notre accueil et de nos services. Je vous prie par ailleurs d'accepter nos sincères excuses concernant la disponibilité de votre chambre l'arrivée. Soyez assuré que vos commentaires nous encourage à poursuivre la politique de haute qualité que nous nous efforçons de maintenir à l'hotel. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable; aussi je ne manquerai pas de partager vos compliments nos équipes. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour.Cordialement,Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 5.0 sur 5 étoiles "Un séjour au paradis"

26 septembre 2012, Borsolina, Blagnac, France

L'hôtel Royal Beach est merveilleux.Tout d'abord, nous avons été extrêmement bien reçus. La chambre Deluxe était magnifique, on nous a apporté un grand plateau avec rafraichissement (thé glacé au jasmin) et mignardises salées et sucrées.La très bonne surprise est aussi qu'en ayant réservé directement sur le site Accor, nous avons bénéficié d'un crédit égal à 20 % du prix du séjour, valable sur toutes nos consommations (resto, boissons, spa, room service, laundry, excursion, etc).Tout le personnel est adorable et est toujours prêt pour nous satisfaire.Durant tout le séjour on a eu droit à des petites attentions : plateau de fruits frais, petits cadeaux, invitation à prendre l'apéro sur la plage avec toute l'équipe dirigeante, etc...Les deux piscines nous ont comblé : celle du jardin nous faisait penser à un décor de film. Et la température de l'eau était un vrai bonheur. Quant au jardin, il est trop beau!La nourriture était vraiment très bonne, le buffet du petit déjeuner était magnifique.Et là ou c'est le top, c'est l'emplacement de l'hôtel : en sortant à gauche, il y a la ville avec toutes les boutiques, des spa, des restaurants, et à droite, nous avions accès toute de suite à tous les restaurants sur la plage (moins de 5 min de marche!)Vraiment, c'est un hôtel que nous conseillons, et dans lequel nous retournerons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Bali.

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Réponse de la directionChers clients, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions sincerement d'avoir choisi The Royal Beach Seminyak Bali pour votre séjour à Bali. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de tres agréables vacances dans notre Resort. C'est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires, et soyez assurés que vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour.Cordialement,Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 5.0 sur 5 étoiles "Séjour extraordinaire en villa"

29 mars 2012, Paris, France

Nous avions réservé deux chambres pour cinq nuits et avons été transférés, à notre arrivée dans une villa avec deux chambres. Ce fut un séjour extraordinaire dans cette villa avec piscine privée. Tout était parfait, l'arrangement de la villa, la taille, le service, l'environnement...On ne peut réellement trouver mieux, pour un prix finalement très raisonnable, compte tenu de la qualité des prestations, que ce soit la qualité des services, petits-déjeuners buffets, diners, bars, spa.....

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Réponse de la directionDear Francois75006,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à The Royal Beach Seminyak Bali. C’est toujours un plaisir de recevoir de tels compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre Resort et c'est avec plaisr que nous vous accueilleront de nouveau.Aussi, je vous invite à nous retrouver sur notre page Facebook pour suivre nos dernières actualités et offres. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 5.0 sur 5 étoiles "Toute la famille a adoré"

13 mars 2012, Singapore, Singapore

Très bon service. Magnifique parc paysagé. Avons apprécié la proximité de la plage. Belles piscines. Avons occupé une suite en duplex avec piscine privée très confortable et spacieuse. Toute la famille a adoré.De vraies vacances reposantes dans un cadre superbe.

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Réponse de la directionChers Monsieur, MadameNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Beach Seminyak Bali. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre Suite Duplex et sa piscine privée vous ont satisfait. C'est toujours un immense plaisir de recevoir de tels compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 4.0 sur 5 étoiles "Tres bon hotel"

5 mars 2012, MarcSingapore, Singapore

Situation vraiment priviligiee au centre de Seminiak et sur la plage. Chambre assez grande. Petit dejeuner excellent! Acces direct a la plage.Le seul hic est l'humidite dans la chambre (qui etait en RDC).

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Réponse de la directionDear MarcSingapore,C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant l'humidité de votre chambre. Aussi, soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en place immediatement afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité.Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Camille RingeardMarketing CoordinatorThe Royal Beach Seminyak Bali
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 4.0 sur 5 étoiles "Très agréable"

21 mai 2011, Taopp, Phnom Penh

Très belle villa avec une super grande piscineAttention : le Wi Fi n'existe que dans les villas, ce qui fut une de mes mauvaises surprises mais le manager avec cette gentillesse balinaise caractéristique a solutionné le problème.Service impeccable, plage et mer aux pieds, 2 piscines, très bon room service et équipe professionnelle L'hotel demande un petit rafraichissement

The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection: 5.0 sur 5 étoiles "SUPERBE HOTEL"

1 mai 2011, Région parisienne

jardin, déco et les 2 piscines magnifiques, personnel parfait et toujours souriant comme partout à Bali.Chambre spacieuse et bien équipée, seule la déco trop impersonnelle à mon goût ne me semble pas assez balinaise. Attention à la plage qui recupère les déchets de Java en face en cas de mauvais courants, comme sur toute cette côte mais c'est à ce prix que vous pourrez admirer le coucher de soleil et profiter des surfeurs.

1. Prix les plus bas observés sur les 7 prochains jours.
Ces prix peuvent porter sur des types de chambres différents. Selon le pays de l’hôtel, ces prix peuvent être indiqués soit hors taxes, soit incluant la TVA seule, soit toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses). Lorsque les prix ne sont pas affichés toutes taxes comprises, les taxes (TVA et/ou taxe de séjour) seront précisées dans les étapes suivantes du processus de réservation. Le prix n’est garanti qu’au moment de la réservation.