Mercure Stoller Zurich

"Très très moyen..."

28 avril 2012, ZAZ480, BORDEAUX

On ne vous aide pas à monter votre valise de quelques marches avant d'arriver à l'ascenseur, pas de Parking, il faut marcher pour se garer en Parking payant...en plus l'hôtel était en travaux, beaucoup de bruit de poussière, accueil moyen, aucune chaleur, pas envie d'y retourner...

"Une mauvaise experience"

17 avril 2012, Gannelais, Munich, Germany

De plus des travaux dans l hôtel..........odeur peintureMême pas une place pour décharger les bagagesPas de respect des avantages carte accorVraiment mauvais

Réponse de la directionCher client, nous sommes trés desolés n'avoir pas répondu aux vos attents. Pendant les travaux de renovation il-y-a des malavantages pour les client, aussi que pour le personnel. Nous essayons d'équilibrer ces défauts par la modification du prix au niveau bas.
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"Rien à transmettre..."

30 mars 2012, Lausanne, Switzerland

Je ne souhaite pas donner d'avis particulier et trouve un peu déplaisant d'être contraint à remplir un formulaire complet, alors qu'on m'en m'avertit pas auparavant.

"Bien situé"

26 juillet 2011, genève

La proximité des transports publics (ligne direct pour la gare centrale) est un atout. La chambre était c onfortable et le personnel attentionné. Par contre, j'ai déploré l'absence de climatisation. Lors de mon séjour, une température élevée empêchait de trouver véritablement le sommeil. L'utilisation d'un ventilateur n'était pas d'un grand secours.

Réponse de la directionChèr client, merci beaucoup pour votre commentaire. C'est du plaisir pour nous de savoir, que nous avos pu vous satisfier. Au fin d'année toutes nos chambres seront complétement renovèes, y inclus la clime. L.Jirucha, Guest relations.
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"pourquoi pas"

10 avril 2011, saint martin de landelles

pas de journaux de France, ni en langue française!!!!petit déjeuner excellent.accueil à l'arrivée très bien, au départ très moyen pour ne pas dire très froid. Cf le personnel présent ces jours là.

"Mercure Stoller à Zurich un bon Hôtel pour le prix demandé"

23 mars 2011, Saignelégier

Pas en plein centre de Zurich (15 minutes de la gare en tram), cet Hôtel est très agréable, la chambre était propre et le personnel aimable. Pour y passer quelques jours (j'y étais pour affaire) c'est très bien.

"Très bon hôtel"

5 décembre 2010, Genève

J'ai toujours apprécié cet hôtel, dans lequel j'avais déjà été envoyé de nombreuses semaines par mon employeur lors de séjours de travail que je devais effectuer à Zurich au cours de ma carrière professionnelle.

Réponse de la directionCher client, merci beaucoup pour votre commentaire, ça fait du plaisir de lire, que nos services ont satisfiés vos besoins déjà plusiers fois.L.Jirucha, rélations clientele
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