ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 472 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Restaurant Courtepaille

  • Parking privé

  • Parc des Expositions à proximité

  • Hôtel rénové en 2019

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte

54 Avenue des Nations, Villepinte, BP 68030
95971 ROISSY CHARLES DE GAULLE
France

GPS:48.972454, 2.511736

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  472 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  376 avis

moyen

Note Avis clients 2.5/5

Daniel En couple - Avis confirmés ALL

L enregistrement termine on ne nous a pas propose la boisson offerte aux membres silver il a fallut la reclamer , arrive au troisieme etage chambre 320 qui est mansardee donc petite ce qui n etait pas prescise lors de la reservation , une mauvaise odeur persistante dans le couloir que nous avons signale a la reception , le lendemain en sortant de la chambre l odeur etait toujours la . le petit dejeuner est tres decevant les croissants etaient ecrases le plateau a fromage etait vide il a fallut reclamer . Cet etablissement n est a la hauteur d un Ibis Style

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à venir nous informer à la réception des désagréments. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alisson Carnel Cheffe de réception

Bonne localisation

Note Avis clients 3.5/5

Miriam E. R. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne localisation. À côté de l'aéroport de CDG. Arrêt RER à côté Petit déjeuner copieux et varié. Cependant on a été réveillés par le bruit fermetures et ouvertures de portes plusieurs fois vers 4h30 du matin.

Monsieur ESQUE R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alisson Carnel Cheffe de réception

Bon emplacement

Note Avis clients 3.5/5

Delanoix En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil a été finalement bon après une mise au point sur le fait que je me sois trompé d'hôtel Ibis Parc des expositions de Villepinte.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alisson Cheffe de Réception

Je ne renouvellerai pas l'expérience

Note Avis clients 1.0/5

Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une suite famille composée de 2 chambres communicantes et ils insistaient sur le fait que nous avions réservé 1 seule chambre avec deux lits. Le bug dans le système peut se comprendre mais ça ne doit pas être la faute du client qui lui arrive avec une réservation confirmée. Bref après une heure de pour-parler je leur ai passé mon mari au téléphone qui a dû s'énerver pour que l'on nous donne une chambre chacun .. C'est dommage car nous avons plusieurs cartes Accor pour les besoins de notre société et d'habitude cela se passe plutôt bien ...

Madame, Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Styles Parc Des Expositions Alisson CARNEL Cheffe de réception

CATASTROPHIQUE

Note Avis clients 0.5/5

Sandrine M. En couple - Avis confirmés ALL

nous avons réservé cet hôtel pour être à cote de l'aéroport Roissy Charles de gaulles, nous avons l'habitude de réserver des ibis et nous ne sommes jamais déçu mais la, ce fut une honte de sejourner dans cet hotel au tarif payé et un service qui n'est pas à la hauteur de cette catégorie d'hôtel. - tout d'abord nous avons du payer le parking à 10€ alors qu'il était annoncé a 5€ sur le site - la maquette du couloir jusqu'à notre chambre était couvert de vomi tout sec et une odeur desagreable. - la chambre était correct même si la salle de bain était mal nettoyée - le pire se fut le lendemain matin au petit déjeuner, c'était un champ de bataille, nous avons pris le petit déjeuner à 7h, il n'y avait plus rien, aucune table n'était débarrassée, aucun personnel dans la salle, plus de tasse propre, on a du ouvrir les placard pour trouver finalement des gobelets en carton pour boire notre café, je n'ai jamais vu ca, aucune communication de la part du personnel aucune excuse, il y avait des clients étrangers qui prenait des photos, tellement c'était un scandale, j'ai fait de même, l'image de la France n'a pas marqué des points ce jour la. je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel qui est pourtant très bien situé.

Chere Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Nous sommes vraiment désolés pour l'inconfort que vous avez vécu. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons enquêter immédiatement. Des mesures seront prises pour garantir une propreté optimale dans tout notre établissement. Nous sommes reconnaissants pour votre retour qui nous aide à identifier et à résoudre ces problèmes. Votre confort est notre priorité, et nous travaillerons dur pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ibis Styles Villepinte

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 292 avis 8.8/10 Site
  • 414 avis 6/10 Chambre
  • 442 avis 7.9/10 Service
  • 6 avis 5/10 Internet
  • 274 avis 4.2/10 Confort
  • 244 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 182 avis 3.9/10 Repas
  • 173 avis 8.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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