Hôtel Mercure Lourdes Impérial 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 923 avis

Hôtel Mercure Lourdes Impérial - Image 1
Hôtel Mercure Lourdes Impérial - Image 2
Hôtel Mercure Lourdes Impérial - Image 3
Hôtel Mercure Lourdes Impérial - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Labélisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100 LOURDES
France

GPS:43.095013, -0.052174

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Perchoir

Savourez la gastronomie française dans notre restaurant raffiné. Nos produits frais et de qualité, ainsi que nos spécialités de saison raviront vos papilles. Des plats traditionnel et originaux à découvrir dans une ambiance chic et chaleureuse.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  923 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  538 avis

Bonne prestation

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé Chambre confort Équipe très sympathique Au top

Tres bon hotel

Note Avis clients 5.0/5

J. En famille - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur l hôtel parfait mais lourdes et u mois de mars c est épouvantable tout est fermé

À rénover !!

Note Avis clients 3.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel pas niveau des attentes

Accueil top , emplacement top , et magnifique terrasse en toiture

Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ravi de retrouver plusieurs membres du personnel , nous nous sentons accueillis Merci pour le surclassement la première partie du séjour A prévoir de l'éclairage au-dessus des bureaux , pour travailler ces dossiers cela est vraiment IMPERATIF Le restaurant est top Les viennoiseries sont juste correct et manque un véritable jus d'orange pressé Etablissement qualitatif avec une bonne évolution sur les dernières années

Décevant

Note Avis clients 0.5/5

Caroline A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je pensais que réserver dans un hôtel « Mercure » était encore un gage de qualité mais je me suis trompé. Lors de la réservation on m'annonce une chambre avec balcon, mais en arrivant ce n'est pas le cas, la chambre est ridiculement petite et toute en longueur, elle ne ressemble pas aux photos du site internet. Mon compagnon est allé voir la réception pour changer de chambre au moment du check-in apparemment l'hôtel était plein et il n'y avait plus de chambre de libre. La vue de la chambre donne sur l'arrière de l'hôtel et sur un immense débarras ainsi que sur des poubelles. Concernant les équipements en chambres, l'unique chaise est dans un état d'usure pitoyable, le site internet annonce des bouteilles d'eau en chambre que nous cherchons toujours ainsi que la cafetière Illy. Dans la salle de bain la pomme de douche ne fonctionne pas bien et des changements de température ne permet pas de passer un bon moment. Nous avons eu droit à deux fins de rouleaux de papier toilette, c’est ridicule. Concernant le petit déjeuner, les œufs brouillés étaient froids, le distributeur de jus d'orange vide, les tables dressés sont sales ainsi que les tasses à cafés soi-disant propres. Le rapport qualité prix n'est vraiment pas au rendez-vous et le séjour vraiment décevant. Il va falloir revoir votre expérience client. Caroline A.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 224 avis 7.3/10 Site
  • 392 avis 7/10 Chambre
  • 477 avis 9.2/10 Service
  • 245 avis 8.4/10 Repas
  • 190 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 149 avis 8.3/10 Propreté
  • 116 avis 3.8/10 Ambiance
  • 65 avis 4.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lourdes