Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 701 avis

Meilleur prix
garanti
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F7, 5-13, Baden-Wuerttemberg, 68159 MANNHEIM, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALL-Safe à Mannheim

  • Parking souterrain de l'hôtel (payant)

  • Agréable terrasse au milieu d'un jardin de lavande

  • Accès très facile au centre de congrès et à la SAP Arena en transports en commun

  • Hôtel dans le centre-ville de Mannheim avec de très bons avis

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

F7, 5-13, Baden-Wuerttemberg
68159 MANNHEIM
Allemagne

GPS:49.490849, 8.461704

Téléphone
Fax +49 621 336992100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 701 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  975 avis

Evolution négative

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons de puis quelques années et au petit-déjeuner a été installée une nouvelle machine à café en remplacement des deux anciennes. Cette nouvelle machine (WMF) est TRES lente : les clients attendent longtemps pour obtenir leur boisson. De plus, le choix de boisson a été restreint : par exemple, la possibilité d'avoir du chocolat chaud a disparu. Le personnel subit la contrariété des clients. Cela peut sembler du détail, mais cela nuit à la sérénité de la salle. Et qui aime attendre longtemps pour un expresso ? Pourquoi ne pas prévoir deux machines, comme c'était le cas avant ?

Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous vous servons du café filtre directement à table et bien sûr du cacao. Nous avons actuellement une machine flambant neuve qui doit encore être réglée, de sorte que votre expresso sera beaucoup plus rapide la prochaine fois. Notre différence de prix entre janvier et mars est liée à l'état de nos réservations. Nous travaillons ici, comme les compagnies aériennes, avec des taux dynamiques. Ainsi, la prochaine fois, le mois de mars peut être moins cher que le mois de janvier. Je vous remercie beaucoup pour toutes vos remarques et je vous fais part de l'excellent feedback concernant notre personnel, Simone et Ling en particulier ont été très contentes. Avec mes meilleures salutations Michèle Fittkau - General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

C’était bien.

Cher invité, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Kerstin- Mercure Hotel Mannheim am Rathaus.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

W. En couple - Avis confirmés ALL

Je ne retrouve plus mon hôtel d'avant pour différentes raisons. Je vais en citer deux parmi d'autres : - vous obligez vos clients à payer leur chambre à l'arrivée !!! Fort déplaisant, à mon avis sans raison valable. - le buffet du petit déjeuner est moins garni qu'avant, vous avez même supprimé une des deux machines à café !!!! - etc ....

Cher W., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le paiement anticipé et la réduction des équipements du petit-déjeuner. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

BIEN SITUE

Note Avis clients 3.5/5

Roberto Professionnel - Avis confirmés ALL

A 2 pas du centre ville.

Cher Roberto, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Mercure Hotel Mannheim am Rathaus et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à seulement quelques pas du centre-ville. Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prenons en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Kerstin Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner beaucoup trop cher

Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement vous a plu. Nous avons noté votre commentaire concernant le prix du petit déjeuner et nous en tiendrons compte. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Kerstin Mercure Hotel Mannheim am Rathaus.

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.