Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 493 avis

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Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central et réseau de transport en commun parfaits à Vienne

  • Petit déjeuner buffet complet et varié

  • Le restaurant Westside propose une cuisine internationale moderne

  • 6 salles de conférence avec planification d'événements personnalisée

  • Parking de 52 places sur place

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Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Autriche

GPS:48.198155, 16.337507

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WESTSIDE

À Westside, la vie urbaine rencontre le style industriel moderne. Le mélange parfait de la cuisine autrichienne traditionnelle et des classiques internationaux garantit une expérience culinaire qui répond à tous les goûts.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 493 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 413 avis

bon rapport qualite prix

Note Avis clients 3.5/5

Philippe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

c est la 2 eme fois ou j allais dans cet hotel le personnel est excellent chambres confortables dommage pas bouilloire ni cafe ni the dans la chambre hotel tres propre , petit dejeuner excellent mais tres cher ( 24 € !!! ) hotel calme , je pense y retourner l année prochaine

Dear Mr. G., We are very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Wien Westbahnhof. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and we have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Florence En couple - Avis confirmés ALL

Les points positifs : bon emplacement proche d'une gare et des accès métro et tram. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre agréable et bonne literie. Les points négatifs : les draps sont sales et ne sont pas changés, nous avons gardé la tache du premier jour jusqu'au 6eme jour malgré notre demande de changement. Nous avons du remettre les couettes correctement dans leurs housses tous les jours. Le personnel a l'accueil est peu aimable, nous avons eu uniquement droit à un "everything is paid" répèté deux fois lors de notre depart, ni aurevoir ni merci ni bon retour.

Dear Ms. B., We would like to offer our sincere apologies for the problems regarding the house-keeping and the reception service.That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that we have already looked into this and taken steps - and we will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. We feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time we do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. We definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. Now we would like to ask you to give us another chance. We very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Très accessible

Note Avis clients 4.0/5

Patrick En couple - Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité-prix

Dear Mr. A., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Hôtel agréable et très pratique pour accéder au centre ville.

Note TripAdvisor 4.0/5

Adventure36287957222 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel correct légèrement excentré, mais excellemment situé près de la gare Westbanhof, des stations de métro et de tram. Centre ville en 15 mn. Bus direct en 30mn depuis l’aéroport. Ligne Val 1. L’hôtel, bien que vieillissant est très propre. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Les chambres, pas très spacieuses, sont assez bien insonorisées. La literie est bonne. L’accueil et l’assistance sont excellents.

Correct, Bon prix mais pas au niveau standard d'un Mercure

Note Avis clients 3.5/5

Francois X. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de 4 nuits en famille avec 2 ados. Hotel très bien situé par rapport au métro. Assez ancien. L'hotel a été rénové mais ca reste vieux. Salle de Bain vieillote. + Ils n'ont pas installé de prises électriques ni de prises USB. c'est assez mal insonorisé. Uniquement 1 oreiller très fin par personne. Il faut aller à l'accueil en demander un 2nd... Mais le prix est très attractif (sauf le petit dej à 23 euros). Avec la réduction famille et la 2ème chambre à -50%, c'est vraiment très correct.

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  • 1 394 avis 9.4/10 Site
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  • 1 218 avis 8.2/10 Service
  • 29 avis 8.6/10 Internet
  • 723 avis 4/10 Confort
  • 701 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 571 avis 7.4/10 Propreté
  • 426 avis 4/10 Ambiance

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