Hôtel - Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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Hôtel Mercure

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28 
1030  VIENNA
AUSTRIA

1 113 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Salle de fitness
  • Solarium  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Solarium  (à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez entre une chambre Classique Biedermeier avec lits jumeaux (chambre confortable avec lits séparés), une suite Junior avec 2 lits jumeaux (grande chambre avec espace détente),la suite Biedermeier avec lit double (séjour et chambre, grand bureau), une chambre Deluxe avec lit Queen Size, une chambre Deluxe avec un lit King Size. Toutes les chambres sont climatisées et offrent un accès Internet haut débit

  • 198 chambres
  • 198 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 113 avis

919christao 2017/04/21
« tout juste correcte »

Chambre miniscule,accès à la chambre compliqué, pas de TV ce soir,pas de minibar.Acceuil très moyen,demande d ' une garantie par carte. À part des excuses au départ pas de " geste commercial" pour le dysfonctionnement de la télévision.

Mercure_Biedermeier, Direktionsassistent de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Dear 919christao, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. All our rooms have a minibar. There are room categories, in which the minibar is included in the room rate. In our standard rooms, you can create your individual „relax-refesh-rivive“-package and you can choose your favorite drinks down to your whim. Please allow me to express my sincerest apologies concerning the problem with the television - I can assure you, that this is not our standard. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

PijoParis_France 2017/04/19
« Accueil chaleureux »

Très bonne localisation dans un endroit original. Petit déjeuner copieux et très bon sous une verrière dans la brasserie à quelques mètres de l'hôtel. Chambre conforme et spacieuse et bien équipée donnant sur une rue piétonne pour la chambre standard, au calme.

Mercure_Biedermeier, Direktionsassistent de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Dear PijoParis_France, thank you for your feedback. We are very pleased that you were satisfied with our location, perfect for a walk into the city center. It is also nice to read that you have enjoyed our culinary experience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Gilles D 2016/12/25
« Confort et décontraction »

Nous avons été surclassé dans une suite. L'ensemble était spacieux, ce qui est appréciable et plutôt rare dans une capitale touristique. A proximité du CAT et de la station U-Bahn Wien Mitte. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et cafetière thermos sur la table.

Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Cher Gilles, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bettina Pötsch Ass. General Manager

DragulanescuGeorge 2016/05/14
« Tout simplement: tres bien »

Il s'agit de mon 3eme sejour dans cet etablissement, donc, mes attends etait considerables. Comme d'autres touristes (j'etais a Vienne pour des loisirs, donc, un simple tourist) je lis les propos ecrits par d'autre gens qui ont passes par le meme endroit, mais, la bonne surprise, tout c'etait passe sans le moindre souci. L'attitude des receptionistes ete normale, pas tres chaleureuse, mais, a Vienne les gens ne sont pas trop amicales, le service dans la chambre, tres bien, aucun bruit pendant les 4 nuits y passes, en bref, l'hotel reste un bon choix pour mes voyages a Vienne, avec ou sans mon bouledogue :)

Mercure_Biedermeier, Front Office Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel ! Cela me réjouit de lire que vous avez passé un bon moment chez nous, et que nous avons l'honneur de vous accueillir pour chacun de vos séjours à Vienne. Le fait que vous revenez dans notre hotel est la preuve que vous vous y sentez bien, et celà est très important! Concernant votre commentaire sur l'amabilité du personnel à Vienne, nous essayrons de vous convaincre du contraire lors de votre prochaine visite ;-) Sincères salutations depuis notre belle ville. Julia Fend Front Office Manager

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Évaluation des internautes

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