Hôtel - Mercure Salzburg Central
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Hôtel Mercure

Mercure Salzburg Central

Sterneckstrasse 20 
5020  SALZBURG
AUSTRIA

808 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 808 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • U.V.A (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Mercure Salzburg Central

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 808 avis

Olivier M 2016/09/22
« Plutôt top ! »

Comme bien souvent avec les Mercure, on n'est pas dans l'hyper centre, mais pour Salzbourg, rien de bien gênant et la voiture peut rester au parking de l'hôtel. Les ballades se font sans problèmes à pied (une dizaine de mn). Le personnel est très accueillant (en plus nous avons été surclassés donc on ne va pas cracher dans la soupe), les chambres sont de dimension généreuse, la literie est parfaite. Une salle de fitness assez bien équipée est disponible, testée le matin ce qui s'impose après un diner typiquement autrichien la veille au soir. Le buffet du petit déjeuner, abordable pas ailleurs, est des plus copieux et complet. Un seul reproche, il n'y a plus de chausson dans les Mercure ? Nous cherchions plus "typique" comme hôtel, nous n'avons pas trouvé à un tarif raisonnable et nous n'avons pas été déçus. Une bonne solution finalement.

Jan M, General Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Salzburg Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Relating to your question about the slippers: You get slippers when you book a privilege room or a suite. You got an upgrade for free, so unfortunately it is not included. Of course, you could buy slippers at the reception. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

PAPILLON76000 2016/02/02
« Calme et tranquilité »

Si vous venez de la gare vous pouvez aller à l'hôtel en bus.L'hôtel est à trois arrêts d'autobus de la place Mirabell. Il ne faut surtout pas descendre comme me l'avaient conseillé le monsieur de l'office du tourisme et le chauffeur de bus à l'arrêt qui porte le nom de la rue où est situé l'hôtel qui se trouve encore trois arrêts plus loin. Les chambres sont immenses. J'avais une chambre "supérieure" dont l'entrée à elle toute seule était aussi grande que certaines chambres que j'ai eues auparavant à Salzbourg. Vue sur la montagne. Le personnel s'est donné beaucoup de mal pour me faire plaisir et me donner, à côté de la bouilloire, uniquement du thé Assam car je n'aime pas les infusions.

Stephanie M, Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, merci beaucoup pour partager ce feedback! J'espère de vous accueillir autre fois très bientôt. Cordialement Stephanie Maass Assistant General Manager Mercure Hotels Salzburg

Swanbalanod 2015/09/29
« Une journée à Salzburg »

Chambre agréable et silencieuse, propre et bien équipée. Petit déjeuner varié et calme (un groupe en bus avait sa propre salle, ce qui n'est pas le cas partout). Par contre, éviter de réserver et de prépayer le diner, pour lequel le choix se réduit à un plat unique imposé. Personnel trop peu nombreux, le barman partageait son temps entre le restaurant et le bar, et le réceptionniste entre le bar et la réception, ce qui a causé quelques problèmes lors de l'arrivée d'un car entier de touristes chinois vers 19:30. Il fallait peu de chose pour que ce soit parfait, dommage.

Jan M, General Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Michel T 2015/09/20
« Peut mieux faire »

Hôtel un peu éloigné du centre historique. Mais bien place en terme de prix, confort agréable, hôtel plus fait pour des hommes d'affaire que pour des touristes. Le personnel de réception semble peu informe des activités touristiques de la ville.

Jan M, General Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Salzburg Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Jean-Claude D 2015/08/10
« Très bon hôtel à Salzburg »

Bien situé près de la zone piétonne. Hôtel de chaine, mais confortable. La décoration pourrait être plus "autrichienne" Personnel très présent, souriant et efficace. Chambres agréables, bien insonorisées. Petits-déjeuners copieux . Parking aisé, mais payant

smaass, Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement St. Maass Assistant General Manager Mercure Hotels Salzburg

leMesnilois 2015/07/19
« Bonne base pour visiter SALZBURG »

Bon accueil, hôtel bien placé et proche d'un excellent biergarten. Seul regret : notre chambre pour 3 nuits a été entourée par des groupes qui se succédaient. La proximité voyageurs individuels et groupes est regrétable pour un hôtel Mercure.

smaass, Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Cher monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement St.Maass Assistant General Manager, Mercure Hotels Salzburg

Elendir78 2015/07/06
« Hotel très agréable »

Nous avons séjourné 3 nuits à Salzburg au cours d'un grand voyage en Allemagne - Autriche. L'extérieur de l'hotel est franchement sans âme, au bord d'une grande route passante, sans âme également... L'interieur est vraiment beau avec un grand hall surmonté d'une verrière. L'équipe de réception est très aimable et souriante Les chambres sont grandes et modernes La salle de bain est également très belle et dans un état de propreté impeccable Situation correcte à 15 bonnes minutes pour rejoindre le centre, 15 min pour le Kapuzinberg et près de 30 min pour le château. Mais les rues sont agréables et sûres Quelques points négatifs - La pression d'eau de la douche est ridicule : un filet d'eau, quel que soit le réglage ou la température : remplir la mini-baignoire de notre fille a pris près de 5 min (contre 1min 30 en France), donc cela donne une idée de la faiblesse du débit - Beaucoup de clients se "perdent" dans l’hôtel : en 3 nuits, 4 personnes ont tenté de rentrer dans notre chambre. Très gênant avec un bébé qui dort dans son lit pliant juste derrière la porte... - Il est marqué sur le site qu'il y a un parking gratuit... En fait ce sont 5 places devant l’hôtel, presque tout le temps prises. Sinon parking à 12€ par nuit en souterrain Au total un très bon hôtel où je séjournerai à nouveau avec plaisir

Jan M, General Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Andre D 2015/03/04
« Simplement parfait »

Hotel bien situé à 10 minutes de marche de la vieille ville. Chambre spacieuse. Accueil et service parfaits. Petit déjeuner varié, cuisine privilégiant les recettes locales agrémentées d ' une belle carte de vins autrichiens. Que demander de plus?

Jan M, General Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Daniele S 2014/10/01
« excellent »

Séjour très agréable , le personnel accueillant, le restaurant et sa cuisine très bien aussi. Tout est mis en oeuvre pour que le client se sente bien , ma collègue et moi-même avons le meme avis . Merci

Jan M, General Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Salzburg Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Minigriman 2014/08/31
« Parfait pour visiter »

Séjour en famille à Salzbourg. L'hôtel est à moins de 10 minutes à pied de la vieille ville. Pas besoin de la voiture. Parfait. Surclassé dans une suite à notre arrivée sans rien demander, le top. Seul bémol, l'isolation acoustique des fenêtres n'est pas tout à fait à la hauteur de la qualité de l'hôtel. on entend un peu les voitures. Sinon rien à redire sur les autres prestations.

Jan M, General Manager de Mercure Salzburg Central, a répondu à cet avis

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

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