Hôtel - Mercure Hotel Berlin City
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38 
10115  BERLIN
GERMANY

1 240 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Bien-être (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)

Loisirs et activités

  • Bien-être (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Volley ball (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur de boisson

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

246 oeuvres d'art : l'artiste Martin Mlecko a décoré toutes les chambres du Mercure Hotel Berlin City, propriété 4 étoiles. Chaque chambre Standard, Supérieure et Privilège possède son propre charme. Toutes disposent de la climatisationLes chambres de notre hôtel, certifié ECARF, sont adaptées aux personnes sujettes à des allergies. Accès WIFI gratuit. Beaucoup donnent sur une cour paisible. Animaux bienvenus (15 EUR par nuit).

  • 246 chambres
  • 235 chambres non fumeur
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Distributeur de boisson
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Hotel Berlin City

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 240 avis

lionelc702 2016/11/05
« Lionel »

Hôtel bien situé mais qui nécessite d'être rajeuni. Excellent petit déjeuner. Chambre correcte mais un peu petite. Salle de bain propre, sans plus. Très bien situé, proche du tram et du métro.Quartier correct.

Olivier R 2016/09/26
« Confortable et bien situé »

Pour ma visite sur le salon InnoTrans, cet hôtel a été un très bon choix + Chambre calme et très confortable + Wifi très performant + Petit déjeuner copieux Les moins: - pas de sale de fitness - tarif lors des salons (mais partout pareil)

julie_urvoy 2016/02/15
« avis hotel berlin city »

hôtel très agréable, très propre, chambre spacieuse, service impeccable, restaurant très bon, hôtel un peu excentré mais accès facile, service d'accueil très réactif et aimable. Taxi appelé pour les clients avec une arrivée en moins de 3 minutes!

MercureBerlinCity, Geschäftsführer de Mercure Hotel Berlin City, a répondu à cet avis

Chers julie_urvoy, merci pour votre message sur TripAdvisor. Je suis ravi que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous voir bientôt avec nous. sincèrement Philip Ibrahim Directeur général

Romain R 2015/11/07
« Dans les standards du groupe »

Un hotel agréable dans les standards Mercure. Un petit déjeuner de qualité mais manquant un peu de diversité. Des chambres standards propres et calmes. Un personnel accueillant. Le tout pour un rapport qualité prix très correct.

MercureBerlinCity, Geschäftsführer de Mercure Hotel Berlin City, a répondu à cet avis

Chers Romain75011, Merci de ce que vous nous avez donné une bonne note . Je suis très heureux que vous avez senti à l'aise ici . Je l'espère vous venez aussi la prochaine fois de vous accueillir et de rester sincèrement Philip Ibrahim Directeur général

claudep125 2015/09/04
« Personnel mal formé »

Impossible d'obtenir une deuxième couverture pour remplacer le couette. Coffre fort bloqué, 10 h d'attente avant de récupérer les passeports, billet d'avion...d'ou une forte tension et des échanges un peu vif avec le personnel de la réception face à leur désinvolture.

MercureBerlinCity, Guest Relations Manager de Mercure Hotel Berlin City, a répondu à cet avis

Dear claudep125 Thank you for sending us a feedback regarding your stay. Your words are very important to us, so we could improve our services and offers during your stay. I hope we could welcome you again when you visit Berlin for the next time. Kind regards Christoph Hecker Assistant to the General Manager

Sylvain J 2015/05/18
« Location excellente proche de l'aeroport et du stade de foot »

L'hotel est tres bien place, facile d'acces de l'aeroport Tegel via un bus et le metro. A noter plusieurs lignes de tram egalement proche pour aller vers le centre ville. Un hotel classique avec des chambres normale pour ce profil. Le cout du petit dejeuner est un peu cher 19€ pour le reste, c'etait tres bien.

MercureBerlinCity, General Manager de Mercure Hotel Berlin City, a répondu à cet avis

Dear guest, thank you very much for your kind feedback. We are happy, that you enjoyed being our guest at the Mercure Hotel Berlin City. We hope to welcome you again, any time soon and remain with kind regards Philip Ibrahim General Manager

melimelofev 2015/02/12
« accueil tres chaleureux, hotel calme, propre et a cote du Naturkunde Museum »

Parfait! Juste a cote du Naturkunde Museum, tres bien place, proche de tous transports en commun. Accueil tres chaleureux. notre chambre donnait sur cour, tres au calme. Pour 3, on nous a propose une chambre avec acces handicape, suffisamment grande pour un 3e lit. On nous a prevenu que la salle de bains serait equipee de barres pour pouvoir s'accrocher, au cas ou cela nous aurait derange (pas le moins du monde, qui peut le plus peut le moins) Petit dejeuner copieux et large choix. Parfait!

MercureBerlinCity, Manager de Mercure Hotel Berlin City, a répondu à cet avis

Cher melimelofev, Merci beaucoup pour votre grande critique sur tripadvisor.com. Nous sommes ravis que vous aviez un agréable séjour à l'Hôtel Mercure Berlin City. Grande que vous avez apprécié notre situation parfaite. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec nous bientôt. Avec mes meilleures salutations de Berlin Beate Ziolo & Team assistant du Directeur

elbane 2014/10/21
« Bien malgré des couacs »

Hôtel bien situé et pratique pour les transports, chambre de qualité, accueil tout à fait satisfaisant, petit déjeuner parfait. Dommage que la chambre attribuée etait une chambre fumeurs et qu'il ait fallu appeler la réception à l'arrivée à 1h du matin pour avoir une couette, des serviettes et un oreiller supplémentaires, la chambre ayant été préparée pour une personne au lieu de 2 ? L'offre spéciale pour membres du club Accord est-elle l'explication à ce manque d'attention ?

MercureBerlinCity, Manager de Mercure Hotel Berlin City, a répondu à cet avis

Cher elbane, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beate Ziolo et l'équipe adjointe exécutive

Martine G 2014/09/30
« Séjour très agréable au Mercure Hotel Berlin City »

Nous avons beaucoup apprécié l'amabilité et le professionnalisme du personnel, le petit déjeuner avec ses produits frais d'une grande variété. La propreté des lieux, le calme et enfin le dîner que nous avions pris sur place, composé lui aussi de produits frais, pas de la grande cuisine mais savoureux. Juste un petit bémol, la partie restaurant située dans la partie bar !

MercureBerlinCity, Manager de Mercure Hotel Berlin City, a répondu à cet avis

Cher Martine G, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Beate Ziolo et l'equipe Executive Manager

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Évaluation des internautes

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