Hôtel - ibis Lome Centre
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lome Centre

Avenue du Général de Gaulle  BP 128 
LOME
TOGO

225 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 225 avis
Meilleur prix garanti
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Hôtel ibis Lome Centre

Hôtel économique pour voyages d'affaires et de tourisme

L'hôtel Ibis Lomé Centre est situé au coeur de la ville, face à l'océan Atlantique, dans un vaste jardin entre l'Assemblée Nationale et la Résidence de l'Ambassade de France. A moins de 3 Km du Palais des Congrès, à 15 mn de l'aéroport et à quelques mètre s du Grand Marché, cet hôtel entièrement rénové dispose de 108 chambres climatisées, d'un restaurant, d'un bar servant des en-cas 24h/24, d'une terrasse, d'une piscine. Les hôtes peuvent compter sur une navette gratuite aéroport-hôtel. Tennis à 4 Km.

Vue imprenable sur l'océan, à quelques pas du traditionnel Grand Marché africain (pagnes). Activités à proximité : pêche au gros, golf club du Togo affilié à la F.F.G. Visites : cascades, lac Togo et pays Vaudou (Aneho et alentours).

Cet hôtel est PLANET 21 Or
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner buffet à volonté

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • APT INT LOME TOKOIN
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 9 Trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner buffet à volonté
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - ibis Lome Centre

Avenue du Général de Gaulle
BP 128

LOME
TOGO

Tel : (+228)222/12485
Fax : (+228)222/16125

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • APT INT LOME TOKOIN À 10km / 6,21 miles  - Navette gratuite

GPS : 6.120948, 1.218066

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire.

  • Chambre pour 1 ou 2 personnes équipée de la nouvelle literie
    Chambre pour 1 ou 2 personnes équipée de la nouvelle literie

    Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : Lit douillet, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

  • Chambre double équipée de la nouvelle literie "Sweet Bed By Ibis"
    Chambre double équipée de la nouvelle literie "Sweet Bed By Ibis"

    Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : Lit queen, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain ndouche et baignoire.

  • 108 chambres
  • 26 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant LE COCOTIER
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Déjeuner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE COCOTIER Cuisine : Régionale


Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants Ibis….

En savoir plus et Réserver
Bar BAR
Photo non contractuelle / Strictly non binding

BAR


Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion ibis Lome Centre

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 4
  • Surface maximum : 150 m2
  • Capacité maximum : 150
  • Capacité maximum en banquet : 35

Les avis de nos clients ibis Lome Centre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 3.0/5 Sur la base de 225 avis

Holonou 2016/02/17
« Chambre à renover »

L'accueil est magnifique, le service également. Maintenant, pour le prix et les autres offres disponibles, les chambres doivent être renovée rapidement parce qu'il y a bien meilleur à Lomé à ce prix-là.

Julien B, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'égard des équipes. La qualité de service est essentielle pour elles. Concernant l'hôtel, nous avons commencé un programme de rénovation courant 2015, et nous allons continuer ce travail pour garantir une meilleur offre et une meilleure satisfaction client. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour améliorer la vie de l'hôtel. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau et de vous démontrer l'évolution positive de l'hôtel.

Solide1979 2015/09/28
« Ibis Lomé, ne mérite pas l'enseigne »

Hotel en travaux, prestation vraiment pas à la hauteur. Internet très lent, peu de chaines de TV, restaurant avec une carte très légère, Simple vitrage dans les chambres, la porte fenêtre pour l’accès au balcon ne fermait pas... Vraiment pas à la hauteur des standards des IBIS habituellement. Ne reviendrai pas avant que l'ensemble des chambres soit refait.

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Les travaux de rénovation en cours sont effectués pour votre confort. L'hôtel Ibis de Lomé est un hôtel historique doté d'un espace exceptionnel que vous aurez du mal à retrouver dans un autre Ibis. Nous sommes situés en centre ville et notre connection internet est l'une des meilleures de la ville. Nous sommes actuellement en train d'installer la fibre optique qui sera déployée d'ici la fin de l'année. Le double vitrage fait parti des travaux en cours. N'hésitez pas à me contacter personnellement lors de votre prochaine réservation à Lomé. Bien cordialement, Laetitia Nyop Directrice générale.

K4059GBpierreg 2015/08/18
« Acceptable »

Cet hôtel est moyen: les chambres sont vieillissantes (et humides). J'y suis allé 3 fois pour une semaine à chaque fois. C'est sans surprise mais OK pour un séjour business donc j'y retourne Le personnel est vraiment sympathique et aidant. En revanche je trouve la nourriture assez moyenne et surtout très chère. Depuis mon dernier séjour internet fonctionne beaucoup mieux, et c'est vraiment un plus! L'hôtel est en rénovation actuellement mais cela ne gêne pas le séjour.

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Lomé Centre. Le problème d'humidité est lié à la condensation qui est crée par l'ouverture de la porte du balcon et la climatisation. Il est difficile d'éviter ce phénomène durant la période actuelle (saison). En effet, toute nos chambres sont nettoyées et controlées au quotidien. Au sujet de la carte, elle changera au mois de Septembre pour votre confort. Je vous remercie pour votre compliment sur le service internet et vous confirme que nous avons actuellement une ligne spécialisée et que dans les semaines à venir nous aurons enfin la fibre optique donc internet sera améliorée par rapport à ce dont vous disposez actuellement. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien cordialement, Laetitia Nyop Directrice générale.

daema2015 2015/03/13
« HOTEL INFREQUENTABLE »

A l'arrivée: pas d'eau dans la chambre, fuite d'eau sur le climatiseur. Pendant le séjour: plus de connexion internet, la plus part des chaines TV ne fonctionnaient pas. Au départ: Mr TCHALA, ''RH'' m'oblige à payer la chambre bien que celle ci ait déjà été réglée lors de ma réservation sur internet. je descend dans cet hotel depuis des années il se dégrade depuis 1 an donc :PLUS JAMAIS DANS CET HOTEL: je ne manquerai pas de faire connaitre mon expérience sur le web!!!

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher M. Daema, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément subi pendant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes bien conscients du problème de wifi que nous avons à l'hôtel. Notre hôtel ainsi que toute la ville de Lomé souffre de cette mauvaise connexion internet depuis le mois de Février 2015. Pour y faire face, nous avons installé depuis le 16/03/2015, un autre système wifi (WINMAX) sur le toit de l'hôtel. Le système de prépaiement ne fonctionne pas dans de nombreux hôtels en Afrique. Les hôtels qui acceptent les prépaiements sont équipés d'un système de gestion de paiement à distance appelé OGONE. Ibis Lomé ne dispose pas de ce système à cause de la fiabilité de la connexion dans le pays. Je tiens à vous rassurer que votre compte n'a pas été débité du montant que vous avez réglé avant votre arrivée. Au cas où ce montant vous aurait été débité, veuillez immédiatement nous contacter. Je vous prie de m'envoyer vos coordonnées à l'adresse suivante: h5268-gm@accor.com, je me ferais un immense plaisir de vous rappeler immédiatement pour un entretien téléphonique. Au plaisir de vous avoir très bientôt, permettez-moi de vous réitérer nos sincères excuses. Très cordialement .

Charles Y 2014/08/11
« Hôtel correct »

Bien situé, en face de la plage, l'hôtel est un IBIS à l'Africaine. L'accueil est sympathique mais peu efficace. J'ai signalé à la réception qu'un des deux éclairages de la salle d'eau ne fonctionnait pas dès mon arrivée. 5 jours après lors de mon départ aucune intervention n'avait été réalisée. La pression de l'eau de la douche varfie énormément et passe du glacé au brulant!!! Faire très attention sous peine d'être brulé. Le petit déjeuner est correct. La télévision possède quelques chaines du cable. Le confort de la literie est bon, la chambre en générale est correcte.

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’ibis Lomé Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées: le manque de réactivité face à votre souci de lumière dans la salle de bain et la variation de température de l'eau dans la salle de bain. En effet, nous avons un service de maintenance présent 24H/24 pour votre confort. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Laetitia Nyop Directrice Générale

Lionel G 2014/07/01
« Hôtel triste »

La peinture et les sols de ma chambre étaient totalement défraichis. Plusieurs plats du restaurant n'étaient pas disponible. Les abords de la piscine étaient en chantier. Internet et TV marche 1 jour sur 2.

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’ibis Lomé Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Laetitia Nyop

beligou64 2014/02/03
« Hotel vétuste »

Hôtel un peu vétuste. Dommage car il pourrait être très sympa. Belle piscine avec un jardin sobre mais bien entretenu. Les chambres sont confortables mais un peu délabrées et ayant une odeur d'humidité. La literie n'est pas aussi bonne que dans les autres hôtels Accord. Personnel très sympa. Chambre à 103 euros qui ne les valent pas.

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’ibis Lomé Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées: La rénovation de façade et le changement de literie sont prévus cette année. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Laetitia Nyop Directrice Générale.

Siaka D 2013/12/13
« chaleureux accueil et disponibilité »

Accueil tres chaleureux, chambres spacieuse, situation geographique ideale, personnel courtoise Malheureusement pas de room service alors que bien indiqué dans les brochures en chambres, restaurant éloigné, piscine publique avec obligation

Laetitia N, Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Siaka, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Ibis Lomé Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans nos chambres, nous avons les menus de nos en-cas disponibles 24h/24 au bar. Chez Ibis, les clients peuvent monter les en-cas en chambre mais le room service n'existe pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Laetitia Nyop Directrice

Alain L 2013/11/23
« très moyen, accueil très désinvolte »

Pas de navette a l'aéroport alors qu'elle était confirmée (taxi rembourse après réclamation) Chambre en front de mer réservée et confirmée depuis 5 semaines. A l'arrivée placement cote ville et parking, sans aucune explication, sauf "complet"...

Laetitia N, Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’ibis Lomé Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré, je me suis renseignée sur votre séjour: La chambre qui vous a été attribuée est plus spacieuse que la chambre que vous aviez réservé et à un coté Mer et un côté ville. Pour la navette, elle a fait 2 tours ce jour là car elle était pleine à l'arrivée du vol Air France. Votre nom était bien enregistré mais vous avez du sortir après le départ de la première navette. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Laetitia Nyop Directrice générale Hotel Ibis Lomé.

Jean Pierre H 2013/11/08
« message de jp herbin »

hotel bien situe dans lome .... bon service .... chambre un peu ancienne .. literie juste ... personnel acueillant et sympathique ..... ascenseur vetuste .... bon sejour dans l ensemble......................

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Monsieur Herbin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Ibis Lomé Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois, vos remarques au sujet de la literie et de l'ascenceur ont bien été prises en compte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Laetitia Nyop Directrice

Patrick A 2013/11/05
« à entretenir »

bon emplacement mais hôtel vieillissant : murs extérieurs , terrasse fissurée , dalles piscine manquantes chambres agréables,vue mer à spécifier, bonne literie Wifi très lent en chambre restauration à revoir pdj cher + carte resto pauvre

Laetitia N, General Manager de Ibis Lome Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’ibis Lomé Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous prévoyons certaines rénovations pour l'année prochaine. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Nyop Directrice générale.

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