ibis budget Brussels Airport 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 693 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 187 guest rooms

  • Free WIFI throughout the hotel

  • Enjoy dinner at the ibis Kitchen restaurant & Lounge

  • Outdoor and indoor parking facilities

  • Petit déjeuner buffet à volonté à un prix très compétitif

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Localisation de l'hôtel

ibis budget Brussels Airport

Bessenveldstraat 17C
1831 DIEGEM
Belgique

GPS:50.882787, 4.437716

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

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Photo non contractuelle

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 693 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  1 478 avis

Catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La première nuit était catastrophique. En effet, plusieurs groupe de jeune n’ont pas respecté le reste des résidents de l’hôtel. En effet, pendant toute la nuit il criait, claquait les portes dans les chambres. D’autre criait et courrait dans les couloirs. Nous leurs avons demandé à plusieurs reprises de faire moins de bruit mais ça n’a rien donné. Nous sommes également parti à la réception pour trouver une solution qui n’a rien donné également. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cette hôtel mais ce séjour était vraiment catastrophique. Nous ne pensons pas y revenir. C’est dommage car la proximité avec l’aéroport était ce dont on avait besoin.

Cher hôte, Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de notre hôtel avec l'aéroport a répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons profondément que votre expérience ait été perturbée par le bruit dans les couloirs et les chambres. Veuillez être assuré que le confort et le bien-être de nos clients sont des priorités absolues pour nous, et nous sommes désolés que les actions entreprises n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes également heureux de constater que la propreté de nos chambres a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez nos initiatives en matière de développement durable. Nous nous efforçons constamment de maintenir nos standards de qualité afin d'offrir à nos hôtes un séjour agréable. Bien cordialement, Karim Haraké, General Manager

Très bien !

Note Avis clients 5.0/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

L hôtel est très bien situé à 10 mn de l'aéroport. L'hôtel est bien entretenu et le personnel agréable. Seul hic au tableau, bien que PMR je n ai pas pu faire garder une place de parking ( payant) pour mon arrivée tardive. Malgré cela, nous y séjourneront de nouveau avec plaisir.

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement, ainsi que son entretien et la courtoisie de notre personnel, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré des difficultés concernant le stationnement pour les personnes à mobilité réduite. Bien que notre parking soit équipé de système vidéo pour la sécurité, nous comprenons l'importance de l'accessibilité et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer ce service. En ce qui concerne la variété des aliments proposés, nous offrons un buffet de petit déjeuner composé de produits frais et diversifiés, et nous sommes désolés que notre sélection n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous chercherons à enrichir notre offre tout en préservant la qualité que vous avez appréciée dans nos autres services. Votre appréciation de notre application nous réjouit, et nous sommes heureux de savoir que celle-ci facilite la gestion de vos réservations. De plus, votre satisfaction quant à la qualité de la literie et la propreté de nos chambres est pour nous une priorité absolue et nous sommes enchantés de l'avoir atteinte. Chez ibis Budget Brussels Airport, nous sommes dédiés à offrir un confort optimal à nos clients. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Karim Haraké, General Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Valerio En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre, personnel très agréable.

Cher Valerio, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Votre appréciation de la localisation de l'ibis Budget Brussels Airport nous honore et nous sommes heureux que celle-ci ait répondu à vos attentes. La propreté de nos chambres est un point sur lequel nous ne transigeons pas, et votre notation de 90/100 est une belle reconnaissance des efforts de notre équipe de nettoyage. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre personnel très agréable, ce qui reflète notre engagement envers un service client de qualité. Nous sommes fiers que notre démarche de développement durable ait retenu votre attention et ait obtenu une évaluation positive de votre part. Cela confirme notre engagement envers des pratiques respectueuses de l'environnement. Enfin, nous sommes enchantés que le concept simple et efficace de notre hôtel vous ait satisfait, confirmant notre volonté de vous offrir une expérience à la fois confortable et sans superflu. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Karim Haraké, General Manager

C’est ok

Note Avis clients 2.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre , cependant la toilette étais semi fonctionnelle . Le petit déjeuné compris étais bon mais on sais retrouver a faire la file pendant 1h13 a 7h du matin car la cafétéria étais trop petite . Personnel à l’accueil très accueillant , celui du petit déjeuner l’étais moins !

Cher R., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. Nous sommes ravis que le processus de réservation ait répondu à vos attentes et que l'accueil à la réception ait été à la hauteur de vos espérances. Nous regrettons cependant que l'attitude de notre personnel du petit déjeuner n'ait pas été aussi chaleureuse que souhaité. L'affluence au petit déjeuner semble avoir été exceptionnelle et nous sommes désolés pour l'attente engendrée. Nous nous efforçons de garantir un service rapide et efficace, même lors des pics d'affluence. Concernant la fonctionnalité de la toilette dans votre chambre, nous prenons bonne note de votre remarque et souhaitons vous assurer que notre équipe technique est dédiée au confort et au bon fonctionnement des équipements de l'hôtel. Nous sommes toutefois encouragés par le fait que vous ayez trouvé le petit déjeuner à votre goût et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs sur notre personnel de la réception. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, Karim Haraké, General Manager

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Jacques Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix pour cette petite halte entre 2 vols Aéroport pas loin et service de taxi approprié

Cher Jacques, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis de constater que votre adhésion au programme ALL - Accor Live Limitless vous a apporté satisfaction et que vous appréciez les avantages de votre statut Silver. L'équipe de l'ibis Budget Brussels Airport est honorée par votre score élevé concernant la propreté de notre établissement ainsi que par votre reconnaissance de nos initiatives en matière de développement durable. Il est gratifiant de savoir que vous recommanderiez notre hôtel ainsi que notre programme de fidélité à votre entourage. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour et que la proximité de l'aéroport ainsi que le service de taxi aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Karim Haraké, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 009 avis 3.5/10 Confort
  • 718 avis 5/10 Qualité/prix
  • 712 avis 6.7/10 Propreté
  • 495 avis 6.6/10 Petit déjeuner

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