Novotel Suites Gare Lille Europe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 782 avis

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Novotel Suites Gare Lille Europe - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur d'Euralille, centre d'affaires et centre commercial

  • Service de restauration à emporter

  • Labellisé ALLSAFE, nous adaptons nos procédures aux préconisations sanitaires.

  • Parking public "Tours" à proximité immédiate de l'hôtel.

  • Web corner sur Mac 24 h/24 et parking public payant

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Gare Lille Europe

Boulevard de Turin
59000 LILLE
France

GPS:50.638861, 3.076622

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar

LE COMPTOIR NOMADE

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 782 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 843 avis

Réservation

Note Avis clients 2.5/5

Cadilhac Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner inclus dans ma réservation alors que je ne l’ai ni demandé ni pris. On me répond que j’ai coché l’option … donc que je suis responsable … donc aucun geste commercial Lors de la réservation, le montant affiché sur mon ordi correspondait bien à la nuit seule !!! JE NE PRENDS JAMAIS DE PETIT DEJEUNER Même en admettant une erreur de ma part ce dont je doute, ne pas compter ce petit déjeuner que je n’ai pas pris eu été apprécié

Madame Cadilhac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Suites Lille Europe. Nous regrettons que vous soyez repartie avec une mauvaise appréciation de notre établissement. Toutes les équipes ont à cœur de vous offrir la qualité du groupe Accor, et si manquement il y a, nous le déplorons. Toutefois, une clarification doit être apportée concernant l'élément que vous mettez en lumière, à savoir le petit-déjeuner. Après vérification de la part de plusieurs collaborateurs, y compris par la cheffe de réception, nous réitérons les explications qui vous ont été données: Vous avez bel et bien choisi d'incorporer le petit-déjeuner sur votre offre, une offre aux conditions que vous avez acceptées, à savoir non annulable, non modifiable et non remboursable. De plus, lors du paiement, vous avez également accepté de payer ce petit-déjeuner par les points Accor dont vous disposiez, actant de ce fait votre choix d'un rajout de cette option avant votre arrivée. Nous regrettons que vous ayez décidé de ne pas le prendre une fois sur place, mais la réception est tenue de respecter les conditions de vente pour lesquelles vous aviez pris connaissance, que vous aviez choisies et qui sont explicites. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir, et nous vous transmettons, Madame Cadilhac, nos salutations les plus distinguées. Cordialement, La réception Sammy

Novotel bien situé, bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à proximité de Lille Europe. Centre de Lille à 15 minutes à pied. Suite très confortable. Seul bémol : accueil froid.

Mitigé

Note Avis clients 2.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Dans l ensemble la chambre était correcte a part quelques manques au niveau de la colonne de fixation de la douche. Les lits sont très bien L inconvénients c est le parking et c est pour cette raison que je ne viendrais plus a cet hôtel en voiture en train ce serait un 9/10

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Flavien Professionnel - Avis confirmés ALL

Super bien situé, superbe chambre hyper confortable. Très très bon accueil à mon arrivée.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ayoun En famille - Avis confirmés ALL

Expérience très agréable

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 932 avis 8.4/10 Site
  • 1 447 avis 7.2/10 Chambre
  • 927 avis 8.4/10 Service
  • 21 avis 8.4/10 Internet
  • 894 avis 8/10 Confort
  • 528 avis 4.9/10 Propreté
  • 512 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 234 avis 4.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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