Novotel Suites Gare Lille Europe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 797 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur d'Euralille, centre d'affaires et centre commercial

  • Service de restauration à emporter

  • Labellisé ALLSAFE, nous adaptons nos procédures aux préconisations sanitaires.

  • Parking public "Tours" à proximité immédiate de l'hôtel.

  • Web corner sur Mac 24 h/24 et parking public payant

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Gare Lille Europe

Boulevard de Turin
59000 LILLE
France

GPS:50.638861, 3.076622

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar

LE COMPTOIR NOMADE

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 797 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 843 avis

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé", " Bon séjour")

Bien situé, beau batiment et belles chambres

Note Avis clients 3.5/5

Ab Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai eu beaucoup trop chaud dans la chambre, clim au mini et fenêtre ouverte toute la nuit mais beaucoup de bruit dehors

merci

Note Avis clients 5.0/5

G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

bonjour Jai passer un tres bon séjour

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Bo En couple - Avis confirmés ALL

Hotel calme et propre, bonne isolation et personnel à l'écoute

Pire souvenir avec Suite Novotel Lille

Note Avis clients 1.5/5

Fabien B. O. F. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai ma garantie qui ne sera rendue que le 01-04-2024 quelle histoire ?après un séjour chez vous. Plus jamais

Monsieur OMGBA F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Novotel Suites Lille Europe. Nous regrettons que les services et prestations proposés par l'établissement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les équipes qui composent l'hôtel sont soucieux de vous offrir la qualité du groupe Accor, et si manquement il y a, nous le déplorons. Toutefois, nous sommes dans l'obligation de clarifier l'élément que vous mettez en évidence, à savoir la garantie. En effet, nos collaborateurs vous ont expliqué à plusieurs reprises le principe de "garantie bancaire/préautorisation" . De plus, vous avez donné votre accord explicite à la réception pour utiliser cette garantie en guise de paiement pour le séjour, ce qui a été fait après plusieurs vérifications. De ce fait il n'y a pas eu de double paiement effectué, mais un seul, correspondant à la garantie pour laquelle vous avez donné votre feu vert. De plus, nous vous avons envoyé par email le ticket de transaction correspondant au paiement à partir de la pré-autorisation, et qui atteste la véracité de nos propos. Nous sommes navrés que vous rencontriez des désagréments au niveau de votre banque, mais nous ne pouvons être tenus responsables de ces circonstances, tant les procédures ont étés respectées par l'ensemble des équipes du Novotel Suites. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir, et nous vous souhaitons, Monsieur Omgba F., une agréable journée. Cordialement, La réception Sammy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 888 avis 7.9/10 Confort
  • 530 avis 4.9/10 Propreté
  • 507 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 232 avis 4.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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