Hôtel ibis Lorient Centre Gare

"avec ibis on est sur d'avoir toujours ce qu'il faut"

25 avril 2012, vacancesours, chateaubriant

j'ai reserve par internet, reglement par carte bleue, debite deux jours apres, reserve et regle les petits dejeuners en meme temps, et nous n'avons eu aucun supplement.

"Excellent Service, chambre petite pour le lieu"

24 avril 2012, pierre r, Chevreuse, France

Excellent service, à l'écoute du client;Les chambres sont petites, demandez explicitement une chambre non fumeur car le 2ème étage est fumeur.

"confort pour fakir"

16 avril 2012, soubeyre, Saint-Étienne, France

inadmissible dans un hotel qui, généreusemen, affiche désormais trois étoiles d'avoir un sommier...en contrplaqué!une simple planche de bois, avec un matelas moyen dessus= nuit très mauvaise et mal au dos garanti le matin.hotel par ailleurs très bruyantbref 1 étoile peut-être maois là vraiment c'est se moquer du client.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je viens de prendre connaissance de votre commentaire relatif à votre séjour récent dans notre Etablissement IBIS LORIENT CENTRE GARE et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous commenter votre ressenti. En premier lieu, il est important de noter que le système de classification des établissements hôteliers est en plein changement actuellement puisqu'une nouvelle classification a été établie en 2010 par le ministère du tourisme, afin de s'aligner sur l'offre internationale. Ce système remplace le système traditionnel de classement ; il se veut plus moderne et permet la création d'une nouvelle classe, le « 5 étoiles » qui n'existait alors pas en France.Dans le cadre de ce nouveau système, notre hôtel IBIS LORIENT CENTRE GARE a subit très récemment un audit par un cabinet accrédité qui lui a délivré la 3° étoile, et cela basé sur une multitudes de critères tels que taille des chambres, matériel en chambres (TV écran plat, chaînes satellite, services aux clients, restauration...).Concernant notre literie, sachez que nous avons actuellement le modèle proposé par le groupe Accor pour la marque IBIS. Un nouveau modèle de literie appelé "bedding new gen" a été proposé aux hôteliers IBIS il y a quelques mois.Conscient du fait que notre literie commence à fatiguer, nous avons engagé des investissements conséquents pour remplacer le matériel qui ne vous a pas donné satisfaction. Ainsi, nous aurons le plaisir de pouvoir vous recevoir dans une literie d'une qualité supérieure qui reflétera davantage notre nouveau classement 3 étoiles d'ici quelques mois, nous attendons le déploiement de cette literie par le groupe Accor.Vous remerciant à nouveau pour votre commentaire, et soucieux au quotidien de la satisfaction de notre clientèle, j'espère vous accueillir très prochainement dans notre hôtel-restaurant à Lorient.Très cordialement,Yannick PhilippeDirecteur
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"bonne adresse"

9 avril 2012, La Rochelle, France

proximité gare un peu gênante.La gentillesse très appréciable du personnel compense très largement le fait que cet hôtel mériterait un rafraichissement d'ensemble pour le placer au niveau des Ibis que j'ai pratiqué jusqu'à présent.la carte de l'hotel est vraiment bonne

"Pas satisfait"

4 mars 2012, Paris, France

Pour un IBIS les chambres sont très petites et la qualité des prestations offertes dans la chambre sont très réduites. .

"Transit"

28 septembre 2011, Bordeaux, France

Hôtel pris entre 2 correspondances (bateau-train)Hôtel à coté de la gare. très pratique pour prendre le train tôt le matin. Sinon possibilité de garder la chambre jusqu'à midi.Chambre très propre. Sanitaire également.Chambre suffisamment spacieuse.Salle d'eau petite mais très fonctionnelle. La douche est assez grande pour ce type d'hôtel.

"constat !"

22 septembre 2011, Ales, France

Vraiment dommage que le restaurant de l'hotel soit fermé le week end !! et surtout dommage qu'il n'y est pas la climatisation ds la chambre et ds l'hotel !! difficile de dormir à cause de la chaleur !! meme en bretagne !! les chambres sont un peu petites !! le personnel est sympa surtout 2 !!!!!!

"Ibis, cher mais très bien"

12 septembre 2011, Nantes, France

Chambres très bien, propreté et confort.Petit déjeuner excellent, service un peu lent au diner mais qualité correcte.Bien situé, mais un peu compliqué pour se garer sans prendre le parking payant.

"Attention à la facture!"

19 juillet 2011, Pau

Si vous avez réservé et payé votre hotel par internet faites bien attention à ce qui vous sera facturé à votre départ!En effet moi j'y ai séjourné un dimanche et un lundi et j'ai payé le même prix sur internet pour les 2 jours or l'hotel semble être plus cher le lundi et vous le facture!!!! (dans mon cas 20€ de plus tt de même).Alors soyez vigilent et refusé de payer ce supplément (ce qui a été mon cas), soit c'est de l'arnaque soit le site internet fait de la publicité mensongère!C'est dommage parceque l'hotel m'avait donné toute satisfaction jusque la.

"Via Lorient"

23 juin 2011, Paris

On dort bien, c'est bien centralisé par rapport à la gare.Le restaurant l'Estaminet sert de très bon plat, avec une genitlle serveuse à l'éoute de la clientèle. Merci à elle.Merci aussi aux personnes de la réception.

"IBIS Centre Gare Lorient"

7 mai 2011, Lipsheim

Bonne prestations à l'IBIS Centre Gare de Lorient. Excellent emplacement vis à vis de la Gare TGV et vis à vis d'une zone piétonne à proximité.Excellent rapport Qualité Prix.Seul bémol, la passerelle directe vers la gare TGV n'est pas ouverte à 7H30.

"des personnes à notre disposition"

7 mai 2011, suresnes

après 4 heures de TGV, se faire appeler par son nom dès l'arrivée à l'hotel sans se présenter, la classe. Gardez votre précieux Personnel. L'astuce enfin trouvée est de réserver par internet ce qui me permet de prendre un petit déjeuner copieux. Toujours à l'écoute même si les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyante du fait de l'animation tardive dans ce secteur

"A recommander"

22 février 2011, 17000

Demandez une chambre côté interne et non pas côté gare (qui est à proximité). Personnel très sympathique.

"Bien mais SDB un peu vieillote"

15 février 2011, Compiegne

Hotel Ibis convenable, mais avec une salle de bain un peu petite et ancienne. Hotel bien placé... et j'ai bien dormi !

"RAS"

11 janvier 2011, yvraac

personnell extrèmement chaleureux et attentif à nos demandes et au confort