Hôtel Novotel Bern Expo

"Rempli parfaitement sa fonction"

21 avril 2012, nhenckes, Godbrange

Un hôtel fonctionnel et confortable pour tout court séjour professionnel. Bonne literie et c'est presque le plus important.

"avis versaillais"

10 janvier 2011, versailles

hotel agréablebon rapport qualité prixdomage que la réservation internet ne soit pas ouverte aux familles de 2 enfants et 1 bébé sur une seule chambre mais sur 2 chambres alors que les chambres sont suffisamment larges

"Moyennement satisfaite"

4 janvier 2011, Nyon

La chambre jouxtait les ascenseurs; impossible de dormir car on entend chaque mouvement d'ascenseur.Le prix du petit déjeuner 50 francs par personne est excessif par rapport à la qualité proposée.

Réponse de la directionCher Madame, Monsieur,C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire relatif à votre expérience au Novotelde Bern.Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire car vos commentaires nous sont en effet essentiels.Nous regrettons vivement les désagréments que vous avez rencontrés du a une nuisance et vous prions d'accepter nos excuses. En effet, nous attachons beaucoup d'importance à ce que le confort et la qualité de nos prestations soient présents dans notre hôtel.Nous tenons néanmoins a corriger votre information sur le prix du petit déjeuner et vous informons que le petit déjeuner n'est pas de SFR 50,00 par personne mais bien SFR 26,00 par personne.Dans l'attente de vous accueillir prochainement au Novotel de Bern nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.Christian SchreinerDirecteur
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"Une oasis suisse!"

22 décembre 2010, Epinal

Novotel Bern Expo est un très bel établissement dans une ville admirable où j'éprouve plaisir à revenir. L'accès est hyper simple (à deux minutes de l'autoroute) et le centre ville n'est pas loin: 5 minutes en tram par mauvais temps, 15 minutes à pied par beau temps. Ma seule réserve concerne le restaurant: du lundi au vendredi les prestations sont excellentes mais le service réduit du week-end est réellement trop long. Mais j'y retournerai très certainement!

Réponse de la directionMadame/ Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel de Bern. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous avons bien prie note de vos suggestions pour les jours de fin de semaine et retravaillerons avec nos équipes l'offre Restauration afin d'augmenter le choix de notre carte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Christian SchreinerDirecteur
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"Bon hotel d'étape"

15 novembre 2010, genève

Bon hotel pour une étape, bien situé vers l'autoroute et le stade de suisse, par contre peu de place de parc et supplément de Fr.S 12.- pour le parking