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Avis clients hôtel - ETAP HOTEL Lyon Gerland (futur ibis budget) à Lyon
Code hôtel: 3739
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"hotel très bien"
19 avril 2012, doudouSeptmoncel, septmoncel
nous avons l'habitude d'aller a cet hotel mais il a été rénové et c'est vraiment super nouveau disign très agréable le prix a baissé aussi le plus parking gratuit c'est très bien et pas loin d'une bouche de métro pour allar en ville.
"court sejour"
10 avril 2012, Villedieu-les-Poeles, France
hotel accueillant il est preferable d'avoir une voiture pour aller sur lyon centrepersonnel tres agreable
"Moyen moyen !"
13 mars 2012, Clermont-Ferrand, France
Pas de séparation salle de bain/chambre.Chambre située en face de l'ascenseur, sans sas pour isoler un peuQuartier qui peut tout de même preter à sourire --> hôtel à éviter pour les personnes accompagnées d'enfants
"Général"
28 février 2012, Aubenas, France
- Dommage de n'avoir pu permutter la date de réservation (même s'il y avait des disponibilités) mais la réservation était non modifiable, je ne peux donc rien reprocher sur ce point.- Très bon acceuil, malgré être arrivés en avance, et mise à disposition d'une chambre.- Travaux d'entretien (peinture....), bon point !
"séjour d'une nuit"
11 février 2012, Bienne, Suisse
Nous avons été très bien accueillie à l'hôtel. la chambre était petite mais fonctionnelle avec linges de douche, savon et papier wc en suffisance. Le lit était très confortable. Malgré la proximité d'une route à trafique dense, nous n'avons rien entendu! Le seul petit hic, il manque une indication de la direction à prendre depuis la station de métro!
"Réservation en double!"
11 février 2012, MCorbier1973a, Lyon, France
Situation peu recommandable: une espèce de zone industrielle douteuse, loin de tout.Notre réservation sur Internet a été facturée en double, probablement du fait d'un bug informatique. Maintenant Accord refuse de nous rembourser la deuxième réservation en soutenant que celle ci était non-annulable et non-remboursable! Ceci n'a rien avoir avec les conditions de vente, elle est un doublon!A l'arrivée on nous a attribué une chambre soit-disant rénové (horrible même pour un Etap Hotel) de 2 personnes. Nous étions ... 3. Finalement on a eu le droit a une chambre de 3, vétuste et infecte. Cet hôtel est à éviter. Il y a beaucoup mieux pour quelques euro de plus.
"efficace"
6 février 2012, Paris, France
pratique et pas cher pour un court séjour chambre confortable période de travaux mais pour améliorer le lieu donc pas trop génantpetit déjeuner copieuxRapport qualité prix très bienAccès direct depuis la gare de la part Dieu
"hôtel à éviter pour les petits déjeuners quand il est complet...."
6 février 2012, nohan sur semoy
Dommage pour le petit déjeuner : l'hôtel était complet mais le service du petit déjeuner ,n'était pas à la hauteur : longue attente, distributeur de boissons chaudes non adapté à tout ce monde. Cohue pour ranger les plateaux sales (près des distributeurs de boissons) Aménagements à revoir, et lors de grosses manifestations (les enfoirés 2012, par exemple) adapter l'offre à la demande pour le petit déjeuner.J'imagine que l'hôtel n'est pas souvent complet ?Par contre ; jolie attention !!! l'itinéraire pour se rendre au concert était imprimé et à notre disposition, j'ai vraiment apprécié !!!! merci !
"Relation client à revoir"
1 février 2012, Orleans, France
la chambre etait globalement bien mais j'ai effectué une nuitée de moins et je n'ai pas réussi à me la faire rembourser (paiement sur internet avant le séjour)personnel a l'accueil très malpoli et désagréable, refusant d'aider dans les démarches de remboursement... décue de son comportement qui n'est pas compatible avec l'hotellerie à mon sens
"Escale ski"
10 janvier 2012, Liege, Belgium
Chambre un peu petite et hotel à raffraichir (stores cassés,...) tapis manquant,...Hotel pas cher pour un étap mais pas pour des nuits concécutives.Acceuil impeccable, parking sécurisé. Manque d'insonorisation.
Adresse de l'hôtel
1 rue Jules CarteretAvenue Tony Garnier
69007 LYON
FRANCE
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GPS :N 45° 43' 33.93'' E 4° 50' 27.52''
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- Tel. (+33)892683079
- Fax. (+33)472763952
