Hôtel - Novotel Hamburg City Alster
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3 
22087 HAMBURG
GERMANY

885 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 885 avis
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Hôtel Novotel Hamburg City Alster

Hôtel milieu de gamme pour affaires, réunion ou séjour en famille

Situé au coeur de la ville, à côté du métro (U-Bahn), le Novotel Hamburg City Alster est parfait pour découvrir Hambourg. Séjournez dans le confort des chambres et suites modernes avec bureau et wifi gratuit de cet hôtel 4 étoiles. Détendez-vous au sauna après une journée de travail dans nos salles de réunion ou amusez-vous en famille dans notre espace de jeux vidéo. Novo2, combinaison novatrice d'un salon-bar et d'un restaurant, se réjouit de vous accueillir chez Novotel.

Les plus de l'hôtel

Le Novotel Hamburg Alster dispose de 7 salles de conférence modernes avec éclairage naturel, de la climatisation et du WIFI gratuit, pour des événements réunissant jusqu'à 220 personnes. Réservez-les et découvrez l'efficacité de notre Business Service.

Cet hôtel est Planet 21 Argent
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner « Buffet »

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Hôtel ouvert 24 heures par jour
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • FR Label static "Hot Meals"
    • FR Label static "Cold Snacks"
    • FR Label static Openning Week 24 hours
    • FR Label static Openning Week end 24 hours
  • Snacks

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087
HAMBURG
GERMANY

Tel : (+49)40391900
Fax : (+49)4039190190

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • U1, U3 : U1, U3, LUEBECKER STR
  • S1, S21, S11 : S1, S21, S11, BERLINER TOR
  • BREMEN À 130km / 80,79 miles
  • HAM FUHLSBUETTEL À 10km / 6,21 miles
  • LUEBECK À 60km / 37,29 miles
  • TRAVEMUENDE À 60km / 37,29 miles
  • HAMBURG AIRPORT À 10km / 6,21 miles
  • HAMBURG SUED À 4km / 2,49 miles
  • HAMBURG HBF À 1,5km / 0,93 miles

GPS : 53.558731, 10.024762

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • Chambre Supérieure
    Chambre Supérieure

    Travaillez et détendez-vous dans nos chambres de catégorie Supérieure, avec tous les petits plus indispensables : minibar, WIFI premium et service en chambre gratuits, théière/cafetière, peignoir, coffre, toilettes séparées, douche et baignoire.

  • Suite
    Suite

    Un séjour inoubliable ! Cette suite spacieuse et bien conçue comprend chambre à coucher et salle de séjour avec minibar, WIFI premium et service en chambre gratuits, théière/cafetière, peignoir et système WIFI.

  • Chambre Standard
    Chambre Standard

    La détente à l'état pur ! Nos chambres Standard confortables incarnent le design Novotel sophistiqué : minibar, WIFI gratuit, bureau, sèche-cheveux, TV par câble, cafetière, coffre et toilettes séparées.

  • 210 chambres
  • 202 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 97 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant NOVO² RESTAURANT
Déjeuner 12:00 - 14:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 18:00 - 21:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO² RESTAURANT Cuisine : Internationale


Le décor raffiné et les couleurs lumineuses du Novo² font de ce restaurant un lieu de détente idéal. Venez déguster nos délicieuses spécialités de saison et nos en-cas, de 6 h 30 à 21 h 30.

En savoir plus et Réserver
Bar NOVO² BAR
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO² BAR


Ouvert tous les jours de 10 h à 1 h du matin, le bar climatisé After Work Club est l'endroit idéal pour discuter avec les autres clients. Ce bar retransmet les événements sportifs internationaux et propose des en-cas chauds ou froids.

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Novotel Hamburg City Alster

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 11
  • Surface maximum : 240 m2
  • Capacité maximum : 220
  • Capacité maximum en banquet : 130

Les avis de nos clients Novotel Hamburg City Alster

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 4.0/5 Sur la base de 885 avis
211jeanmarcl 2016/07/30
« Un séjour à oublier ! »

Membre du club Accor, j'ai réservé une chambre dans cet hotel plusieurs mois avant notre séjour. Nous sommes sollicité via le formulaire en ligne pour faire part de nos "vœux", ce que nous avons fait : chambre calme en étage, loin de l'ascenseur, non communicante et non-fumeur. À notre arrivée à l'hôtel nous découvrons avec stupeur la chambre qui nous est attribuée : chambre au 1er pour handicapé, communicante et à côté de l'ascenseur ! Cette chambre est par ailleurs tellement sombre que nous devons allumer les lumières en journée ! Est-ce une caméra cachée ? Nous avons pu obtenir de changer de chambre le lendemain grâce à l'intervention bienveillante et professionnelle de M. Rejeb. Néanmoins la chambre attribuée était "fumeur", ce qui est pour le moins désagréable (les non-fumeurs comprendront !). A ces désagréments majeurs se sont ajoutés des déceptions qui ont fini de rendre ce sejour particulièrement désagréable : - nous louons 2 vélos pour la journée. En prenant ceux-ci, nous constatons qu'une roue est quasiment à plat. Nous sollicitons le jeune homme de l'accueil qui, très gentil, court à travers tout l'hôtel pour trouver une solution... Sans succès ! Il nous indique la station essence la plus proche où nous devrions aller pour faire gonfler le pneu en question. Ce que nous faisons en nous disant que nous aurons probablement un geste sur le coût de la location... ce geste n'est jamais venu ! - pour finir notre sejour sur une note positive, nous nous rendons au bar puisque nous disposons d'une boisson d'accueil liée à notre statut de membre. Erreur, le serveur demande à ma femme de payer sa consommation en précisant que la boisson d'accueil n'est pas pour le couple mais uniquement pour le porteur de la carte ! Je me demande au final s'ils ne vont pas me demander un supplément pour la chambre, sachant que ma femme a partagé mon lit ? Bref, un sejour à oublier au plus vite. Membre "gold" du club Accor, je reste très étonné des difficultés rencontrées dans cet établissement de la chaîne !

Damien m 2016/03/28
« good hotel »

Bon hôtel, bien situé à Hambourg. Très calme, quoique un peu busy (au niveau du petit déjeuner) car c'était vacances de Pâques en Allemagne. Autrement, rien à dire, au niveau accueil et service. Je reviendrai.

Natacha C 2015/08/24
« Parfait en famille ! »

Très bonne situation (2 lignes de métro à deux pas) à 3 stations du centre-ville, un coin enfants avec beaucoup de jeux pour tout âge. Seul bémol, l'organisation des petits-déjeuners : trop d'attente.

Novotel_Hamburg, Manager de Novotel Hamburg City Alster, a répondu à cet avis

Dear ncuisance, we thank you very much for taking your time to tell us about your impressions of our hotel. Your feedback is very important for us that we can improve the quality of our service in the future. We are very sorry for your experiences during our breakfast. Especially on weekends or during holidays there could be waiting times at the main time. Please be assured that our team is making every effort to keep the waiting time as low as possible. We hope we can welcome you again if you are going to Hamburg another time. Sincerly Yours team of Novotel Hamburg Alster

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Evaluation des internautes

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