Hôtel ibis Firenze Nord Aeroporto

"un bon début de vacances"

22 mai 2012, moccand, Neuchatel, Switzerland

chambre simple mais parfaitement propre et bien en ordre. Accueil très professionnel mais un peu froid.

"Avantageux pour l'Italie!"

6 mai 2012, toscanella_05, SUCY EN BRIE

Hôtel bien situé pour visiter Florence et la Toscane si l'on dispose d'une voiture et si l'on réserve par ordinateur un mois à l'avance. Toutefois, la taxe de séjour de 3 euros par personne par jour est à prendre en compte !

"satisfait"

20 avril 2012, damerian, Marseille, France

Bon accueille chaleureux souriant , la chambre propre , sauf le lit est inconfortable ,( matela, coussin ...) bon accueille au rest. le matin , sur tous , toutes est propre

"Tout impeccable excepté 2 détails"

16 avril 2012, Le Roeulx

Franchement, tout impeccable sauf 2 petites choses mais qui ne sont en rien imputables au personnel présent :1. La débauche de bruit des clients (sans doute habituel en Italie mais pas dans les autres pays où on avait été) jusque très tard (au moins 2h du matin, avec cris, claquements de portes, rires et engueulades tous les soirs) et idem dès 6h du matin, sans qu'il n'y ait de remarques faites aux gens.2. Je ne comprends toujours pas pourquoi à ce prix la connection internet (même avec fil) dans les chambres n'est pas comprise alors que dans des hôtels moindres c'est toujours compris.

"Rapport qualité-prix exceptionnel"

10 avril 2012, Montpellier, France

Excellent rapport qualité-prix : les chambres et salles de bain sont plus grandes que dans d'autres IBIS; c'est un vrai +.

"florence sous la neige"

4 février 2012, Chartres, France

bon serviceaccueil sympathique (anglais français)chambre confortable mais côté marché de gros on entend les camions passerbon petit déjeunerdécoration du restaurant un peu froide ; service correct

"Excellent séjour à l'hôtel Firenze Nord"

6 octobre 2011, Jassans riottier

Excellent séjourHôtel agréable, tout est d'une grande propreté.Chambre confortable,très calme, double vitrage insonorise la pièce, salle de bain fonctionnelle, petit déjeuner de qualité, varié, excellent café.Personnel courtois, très bonne impression d'ensemble. Pratique pour se rendre à Florence, un bus ligne 30 est proche de l'hôtel, on est à Florence en trente minutes.

"A recommander"

20 septembre 2011, Saint-Loubes, France

Excellent hôtel. Le bus à proximité pour aller prés du centre historique de Florence. Il manque cependant la vente de tickets de bus à la réception. Hotel un peu isolé pour trouver de la restauration de proximité le week end.

"Bien dans l'ensemble"

9 septembre 2011, Pintendre

Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé. Au niveau de la chambre, tout était parfait mis à part une petite odeur désagréable dans la salle de bain.Cependant, au niveau de l’accueil le personnel était un peu froid, mais quand même très à l'écoute et s'est bien occupé de nous.Au restaurant c'est une autre histoire. Nous avons dû nous trouver une autre place pour le repas car un groupe est arrivé et a monopolisé le restaurant. Ils ne sont donc pas bien organisé pour recevoir beaucoup de gens. Par contre lorsque nous avons pu y manger, le nourriture était excellente. Le service était parfait, sauf pour une employée qu'on semblait déranger et qui avait très mauvaise attitude.Mais malgré tout, nous y retournerons sans hésiter.

"Salle à petit déjeuner"

30 août 2011, Kingersheim

Juste une remarque concernant l'attitude un peu rigide du personnel de la salle de petit déjeuner qui éteint les lumiières à 10 h tapante, et qui débarasse de le buffet de manière à bien montrer qu'il est maintenant l'heure "de dégager". Pour le reste, c'est ok.

Réponse de la directionJe suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires ont été mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
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"EXCELLENT SEJOUR"

25 août 2011, PORTO VECCHIO FRANCE

Très bien situé dans un quartier calme, le stationnement est aisé il y a même un parking souterrain sécurisé. Un petit reproche l'hotel est difficile a trouver, flechage insuffisant au niveau des échangeurs routiers. Les chambres sont spacieuses propres et bien équipées. Le petit déjeuner au restaurant sous forme de buffet est très bien et suffisant.

"2 nuits à Firenze"

24 août 2011, Janze

Ma famille et moi avons apprécié cet hôtel, un peu éloigné du centre ville mais assez accessible (bon GPS indispensable pour l'accès en venant de Firenze ; c'est compliqué sinon). Les chambres sont grandes et très confortables. L'accueil de la réception est bon. Dommage que le WiFi soit payant. Suggestion : faire comme à Ibis Rome où les 3 premières heures sont gratuites (permet de récupérer ses e-mails) ; pour le prix des chambres, vous pourriez faire l'effort ; ceci explique la note "service".

"Parfait!"

18 août 2011, paris

seul le nombre de poste internet est insuffisant, de 18h à 21h et à partir de 8h les 2 postes sont occupés.Sinon tout était parfait, les transports à deux pas.

"Collation matinale"

17 août 2011, aiguilhe

Le seul hic lors de mon voyage était de ne pas pouvoir prendre mon petit déjeuner au bar de l'hotel. Il faut aller le prendre au restaurant et débourser 8euros50. Sa peut devenir chère sur une longue durée. A l'IBIS de Milan nous avions eu le choix je n'ais pas compris pourquoi la chaine Ibis na pas le meme fonctionnement partout.

Réponse de la directionJe suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses.Il s'agit assurément d'un manque de comunication de notre part car toute la cafeterie bar est disponible au restaurant pendant le service buffet. Vous y trouvé la formule à volonté €8.50 comme vous le précisez, mais aussi la formule rapide €3.50 et le choix de boissons chaudes. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
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"mauvais sejour"

8 juillet 2011, chateauneuf

L'acceuil à la réception ,tres bien, la personne a fait l'effort de parler en Français. Mais arrivé dans la chambre l'usage des WC a révélé une chasse d'eau qui laissait couler l'eau en permanence. Deux heures après cela s'est arrété. le repas du soir s'est mal passé. Nous avons commandé une demi bouteille 50 cl de vin rouge, on nous ramène une de 75 cl..retour ..puis un pichet de 50 cl...pas le même produit. Ensuite les plats les pates rien à dire, mais nous voulions en supplément un steak, qui nous a été servi mais facturé 13 € chaque, pour un minuscule steak sans rien d'autre... arnaque.Le petit déjeuner du lendemain pas mieux. Les jus d'orange en appareil auto était remplacé par un jus inommable, personne dans la salle n'en a bu, le jus multivitamine par du Pamplemousse.. rien à voir.. L'une des 2 machines à café ne fonctionnait pas, les tasses minuscules pour un pertit dej.. choix limité en buffet et surtout le comble baguette de pain décongelée qui froides sont immangeables. Il est vrai qu'il n'y avait que 2 personnes pour ce service.. pas assez......Jamais été aussi mécontent par un Ibis...à revoir

"Valeur sure !!"

17 juin 2011, grenoble

impec ! literie gniale, lit fait tout les matins, une très bonne douche.Seul problème, l'éloignement de la ville. Un plan devrait être donné l'accueil, ca faciliterait enormement les deplacements.Je recommande !!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Hôtel confortable"

8 mai 2011, Bassussarry

Seul bémol, assez éloigné du centre ville, et l'arrêt de bus est à 300m . environ. Cet hôtel est bien équipé, confortable, avec un personnel compétent, mais ne peut être recommandé pour une visite touristique de Florence ( 30 à 40 minutes de trajet en bus).

"excellent hôtel"

4 mai 2011, Perpignan

Règler les extras la veille du départ, afin de ne pas perdre de temps à la réception le matin, malgré l'eficacité du personnel.Veiller à ne pas mettre votre carte magnétique près d'une autre source magnetique, sinon il faut la réactiver tous les soirs.

"Déceptions"

10 avril 2011, Cabrières France

Je n'ai pas apprécié que mon compte master card ai été débité un mois avant notre séjour petits déjeuners compris. A ma connaissance cela est illégal.Je n'ai pas apprécié qu'au retaurant, la commande n'ai pas été respectée pour deux des quatre plats commandés.Je n'ai pas apprécié qu'une erreur de 50 euros ait été faite au restaurant dans le rendu de la monnaie. Vite réparée heureusement.