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Avis clients hôtel - Sofitel Wanda Chengdu à Chengdu
Code hôtel: 3717
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Désolée de devoir le dire..."
16 novembre 2010, Beijing (en transit)
J'ai séjourné plusieurs fois depuis 2007 dans cet hôtel. Je suis navrée de devoir donner de mauvaises notes mais je crois important de le faire.Je voyageais avec ma soeur cadette et lui avais vanté les mérites de cet hôtel on ne peut mieux situé à Chengdu. Cependant, l'accueil réservé n'était pas à la hauteur de ce que j'avais annoncé/escompté. La climatisation étant (directive de l'état/de la province ?) fermée, nous avons terriblement souffert de la chaleur (inhabituelle pour la période ?) et surtout du fait de l'impossibilité d'ouvrir les fenêtres dû à un bloquage mécanique mais surtout au fait de la pollution de la ville et du bruit environnant (automobiles, reconstruction de cette ville magnifique en pleine expansion après le terrible tremblement de terre de 2008). Lorsqu'on réserve un hôtel de cette classe offrant, entre autres services, la climatisation, on s'attend à ce qu'elle fonctionne aussi. Nous avons dû réclamer plusieurs fois pour qu'on nous offre, d'abord de la glace pour rafraîchir la chambre (65m²), un ventilateur (qui ne faisait qu'un mouvement de l'air chaud de la chambre) et finalement, de déménager dans une suite (en guise de compensation) climatisée. Oui, en effet, je dois donner crédit au personnel de cet hôtel qui a su, pour une journée, faire mettre en marche le refroidissement de la climatisation, question de nous satisfaire. Cependant, le lendemain la situation était revenue comme au début de notre séjour. Je dois, malgré tout, féliciter le personnel de cet établissement qui, de mieux, tente de plaire aux clients et conserve un sourire et une gentillesse à toute épreuve. Conclusion: un hôtel à éviter aux changements de saisons si on veut avoir de l'air respirable et confortable dans la chambre. Pour le reste, une bonne adresse à bon prix.Une personne avertie en vaut deux. J'y retournerai peut-être... par habitude... à moins que je ne sois séduite par les hôtels qui poussent à une vitesse impressionnante dans cette partie de la ville.
Adresse de l'hôtel
15 Binjiang Middle RoadSichuan Province
610016 CHENGDU
CHINA
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GPS :N 30° 38' 49.32'' E 104° 4' 8.61''
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- Tel. (+86)28/66669999
- Fax. (+86)28/66663333
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