Mercure Kuta Bali

"Excellente prestations"

21 septembre 2012, autchoz, Kuala Lumpur, Malaysia

Pour la deuxième fois je suis descendu au Mercure Kuta. L'emplacement est idéal, le personnel est particulièrement chaleureux, et les prestations sont de très bonnes qualité.Un endroit idéal pour passer de bonnes vacances.

Réponse de la directionDear Guest,Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali…We sincere thank you for choosing Mercure Kuta Beach Bali as your accommodation during your Holiday in Bali.We were very pleased to read that you appreciated the Friendliness and Assistance of our staff and you had enjoyed your Holiday. It is always encouraging for us to learn that our valuable customer are satisfied with our service as it is what we strive for everyday.We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the near future.Your sincerely,I Gede Ngurah Mertha SedanaRoom Division Manager
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"Il n'y a de service correspondant au niveau de l'hôtel"

28 août 2012, AyaParis, Paris

Il faut uniquement les suites pour avoir une belle vue sur la mer. Sinon, le reste des chambres donne sur un mur. Le service est loin de valoir un 4 étoiles et le personnel ne semble pas se démener pour s'occuper des clients. Le management laisse à désirer.

"Hôtel bien situé mais un peu cher niveau qualité-prix"

20 août 2012, TatParis_France, Paris, France

Hôtel très bien situé sur Kuta proche des rues principales, des centres commerciaux, bars, restos et des points d'informations touristiquesFacile de bouger depuis l'hôtel dans le reste de l'île. Hôtel typique mercure pas de surprise quant à la qualité de la chambre même si elle était un peu vieillote et assez petite. Belle piscine à débordement avec vue sur l'océan. Transat, serviette pour la piscine prêtée.Hôtel un peu cher, je pense qu'on peut trouver moins cher pour des prestations indentiques voire supérieures

"Bon sejour au mercure kuta"

2 août 2012, PierG84, Blotzheim, France

Bon sejour dams cet hotel ou l'accueil est agréable, le staff serviable et très polis...Bon rapport qualité/prix.Bien situé, juste à côté des street food et markets, seulement le route à traverser pour la plage.Superbe piscine à débordement au 4ème étage avec une magnifique vue sur la mer et le coucher de soleil!

"Bien Mais..."

9 septembre 2011, Paris, France

Le personnel dans son ensemble est vraiment dévoué aux clients. Sourire de circonstances pour le plaisir de tous.tarifs de bar en piscine trop cher pour le secteur, une tarification mieux adaptée à l'attente des clients apporte une plus forte recette de toute évidence.Séjour au demeurant agréable. Propreté des draps à revoir.

"Avis sur sejour à KUTA à l'hotel Mercure"

1 juillet 2011, orleans

Bonne localisation mais a part cela tromperie sur la marchandise: "Mercure" = franchise (?) et la qualité de l'hotel pas du tout en rapport avec ce qu'on est en droit d'attendre du label ACCOR. Travaux dans l'hotel y c la nuit!!! Nourriture tres moyenne, literie inconfortable, clim sous calibrée, et pratique des taux de change inadmissible: le prix des chambres est donné en US $ sur internet, mais facturé en roupies avec un taux de 12% en faveur de l'hotel par rapport au change pratiqué ailleurs. Ce à quoi le personnel répond qu'il n'y est pour rien (comme pour le reste d'ailleurs) et que c'est "the boss régulation"...!!! BREF ACCOR DOIT ABSOLUMENT VERIFIER A QUI IL VEND SON NOM SOUS PEINE DE PERDRE TOUTE CREDIBILITE. POur Bali il y a mieux pour 50% moins cher.

"Bon emplacement pour découvrir Kuta mais manque rue trop bruyante"

15 novembre 2010, bordeaux

Bon emplacement pour ce mercure.Attention, les chambres avec vue sur mer ont un balcon minuscule. Il y est difficile d'y dormir en raison du vacarme de la rue. Les fenêtres n'ont pas de double vitrage.... la climatisation est très bruyante.Jolie piscine avec vue sur la mer.Prendre soin de demander une carte pour laisser la climatisation fonctionner pendant la journée.

"bien mais hotel en construction à coté - attention travaux"

15 novembre 2010, Yogyakarta, Indonésie

Nous avons passé 2 nuits à Kuta, l'hotel est bien placé, service ok, propre.Seul bémol, on nous a donné une chambre avec vue sur les travaux de l'hotel en construction juste à coté. Et là bas à 22h les gars travaillent encore sur les chantiers. Depuis la piscine (pas bien grande mais suffisante pour se rafraichir) on voyait et entendait les grues décharger le béton.C'est sûrement un hotel plus appréciable sans ces désagréments.