Hôtel - ibis budget Carcassonne La Cité
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Carcassonne La Cité

211, Avenue du Général Leclerc 
11000 CARCASSONNE
FRANCE

821 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 821 avis
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ibis budget Carcassonne La Cité

Hôtel pour petits budgets

Envie d'un week-end en amoureux en bord de Canal du Midi? D'une journée en famille à l'assaut de la Cité Médiévale de Carcassonne? Ou d'un peu de repos entre deux journée de travail? Une seule adresse : Ibis Budget Carcassonne La Cité. A deux pas des remparts du château, quoi de mieux pour passer un séjour idéal et vous imprégner de l'ambiance occitane? Des chambres rénovées et modernes et une équipe de réception trilingue qui vous donnera conseils et bons plans pour visiter Carcassonne et sa région !

Cet hôtel est Planet 21 Argent
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit déjeuner
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Localisation de l'hotel

Hôtel - ibis budget Carcassonne La Cité

211, Avenue du Général Leclerc
11000
CARCASSONNE
FRANCE

Tel : (+33)892680914
Fax : (+33)468258263

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • AEROPORT SALVAZA À 9km / 5,59 miles
  • A61 / sortie Est n° 24 À 0,1km / 0,06 miles
  • GARE À 3km / 1,86 miles

GPS : 43.207750, 2.378756

Nos chambres

  • DOUBLE - chambre avec un grand lit pour 2 personnes
    DOUBLE - chambre avec un grand lit pour 2 personnes

    Chambre cocoon & design équipée d'un lit double avec une couette douillette, douche spacieuse et toilettes. Profitez de la TV écran plat avec de nombreuses chaînes, de connexions multimédia et du Wi-Fi.

  • TWIN - Chambre avec deux lits d'une personne.
    TWIN - Chambre avec deux lits d'une personne.

    Chambre cocoon & design équipée de 2 lits individuels avec une couette douillette, douche spacieuse et toilettes. Profitez de la TV écran plat avec de nombreuses chaînes, de connexions multimédia et du Wi-Fi

  • TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé
    TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé

    Chambre cocoon & design équipée d'un lit double avec une couette douillette, d'un lit superposé pour 1 personne (non recommandé pour les enfants de moins de 6 ans), douche et toilettes. Profitez de la TV écran plat, de connexions multimédia et du Wi-Fi.

  • 75 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ibis budget Carcassonne La Cité

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 3.5/5 Sur la base de 821 avis
Pablo1169 2016/12/06
« Pas d'eau chaude pour douche à 5h30 du mat et nuit blanche suite à un goutte à goutte au niveau de ma chambre... »

Franchement les deux réceptionnistes vraiment top et agréables !!! RIEN A DIRE SUR EUX ET LEURS PROFESSIONNALISME COMME D'HABITUDE !!!!! Par contre les deux dernières nuits ont été un surplus de probleme !!!! Je devais partir tôt 5h30 et pas d'eau chaude même en laissant couler 15 min !!!! Et nuit blanche à cause d'un bruit de gputte à gputte au niveau de ma chambre ( pas mito puisque reconnu !!! ) bref deux nuits à oublier au plus vite

Nathalie B, Assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien connaissance de votre commentaire et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Suite à votre remarque transmise à l'équipe de réception le jour de votre départ, votre chambre a été intégralement vérifiée : la chasse d'eau remise en état, tout comme l'arrivée d'eau ( ainsi que la pression ). Merci pour votre petit mot sympathique pour le personnel de réception. Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

rosemariec778 2016/11/02
« Conforme à nos attentes »

Hôtel en bordure de nationale, donc un peu bruyant si on laisse les fenêtres ouvertes. Parking fermé petit en période où l'hôtel est complet. Salle de petit déjeuner petite, impossible de circuler entre les tables. Chambre conforme à nos attentes, propre.

Nathalie B, Assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce commentaire positif à notre égard laissé sur le site Trip Advisor. Sachez que nous sommes actuellement en pleine rénovation des parties communes ( dont la salle de petit déjeuner ). Le service s'étend de 06 heures à 10 heures afin de pouvoir satisfaire l'ensemble de la clientèle qui déjeune sur l'établissement. Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

caropell 2016/10/30
« une nuit mouvementée »

Hotel bien situé mais un peu bruyant , en effet nous etions au rdc et nus avons ete réveillé dans la nuit, portes voisines qui claquent etc .... et le matin à 6h50 , un client qui discutait assez fort certainement avec la réceptionniste, ce qui nous a réveillé !!!! pourquoi ne fermez vous pas les portes battantes pour que les clients puissent etre au calme ? peut etre faudrait il rappeler aux clients qu'il faut respecter le sommeil des personnes dans l'hotel car c'est vraiment tres désagréable !!!!

Nathalie B, Assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien reçu votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au bruit, le veilleur de nuit a bien été informé de votre message et prié d'être plus vigilant à l'avenir. Encore navrés pour ce souci, en espérant vous accueillir très bientôt dans des conditions optimales. Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

Pat34980 2016/10/30
« Sans plus »

Personnel accueillant et avenant. La dame qui m'a reçu a même fait l'effort de m'accueillir alors qu'à l'heure où je suis arrivé j'aurais dû m débrouiller tout seul. Concernant l'hôtel il est propre mais vieillissant avec plein de traces de corrosion dans la cabine de douche.

Nathalie B, Assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire laissé sur TripAdvisor et pour vos compliments sur la gentillesse du personnel et la propreté générale de l'hôtel. Nous sommes en pleine période de rénovations : la salle de réception va notamment être refaite dans son intégralité. La cabine de douche de votre chambre a été vérifiée et remise en état par nos services techniques. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à Carcassonne, Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

460jeanmichelb 2016/09/23
« séjour à carcasonne »

hotel bien situé pour visiter la cité . Personnel à la réception agréable et de bon conseil pour l'itinéraire à prendre pour se rendre à la cité . La chambre était propre mais aurait besoin d' un rafraichissement et d'une amélioration de la literie .

Nathalie B, Assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien reçu votre avis très positif laissé sur TripAdvisor et nous vous en remercions chaleureusement. Vous avez mis en avant plusieurs points : le rapport qualité-prix intéressant ; l'emplacement stratégique de l'hôtel et la gentillesse du personnel. Une rénovation globale est en cours et nous vous invitons donc à nous rendre visite prochainement. Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

Pascal M 2016/09/12
« ibis budget Carcassonne »

Hôtel un peu excentré par rapport centre ville, bon accueil, manque de rangement, (juste 3 petits cintres sur un seul porte manteau), odeurs désagréables au niveau des toilettes. Literie à revoir, (perso drap du dessus déchiré!)

Nathalie B, Assistant de direction de Ibis Budget Carcassonne La Cité, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire laissé sur TripAdvisor. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Votre chambre a été intégralement vérifiée sur à votre venue ( toilettes / cintres et literie ) Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

Adriction 2016/08/14
« À éviter »

Chambre vieillotte salle de bain sale et vétuste aucune isolation phonique pour avoir l'habitude des ibis budget nous avons été très déçus et ne reviendrons probablement plus dans d'autres ibis budget

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