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Avis clients hôtel - Novotel Beijing Xin Qiao à Pékin
Code hôtel: 3641
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Loin des standards Novotel"
24 avril 2012, alainlaurence, alains
reservé longtemps a l'avance pour une semaine de sejour nous avons été desagreablement surpris par cet hotel.acceuil impersonnel et difficile en raison du faible niveau d'anglais des personnes a la reception.nous avions reservé une chambre superieure avec un grand lit un lit supplementaire pour notre fils, on nous a donné une chambre sans lit supplmentaire avec une fenetre ne donnant pas sur l'exterieure, apres reclamation nous n'avons obtenu qu'une chambre avec deux petits lits, nous avons du nous serrer pendant une semaine ma femme et moi !l'hotel est en mauvaise etat avec par exemple une moquette qui fait "des vagues" dans les couloirsa cela s'ajoute une odeur générale de tabac froid (en Chine il est autorisé de fumer a l’intérieur...)le quartier n'est pas très animé et reste a plus de 20 mn a pied de la cité interdite, heureusement la station de métro est juste devant.le service est moyen, par exemple impossible de réserver un taxi pour partir a l’aéroport même en le demandant plusieurs heures a l'avance.je suis persuadé qu'il y a de meilleurs rapports qualité prix que cet hôtel sur le déclin et sans aucun charme
"Satisfait dans l'ensemble"
10 mars 2012, Paris, France
Hôtel idéalement situé, pas loin de la place Tiananmen, juste à la sortie du métro, ce qui est très pratique. Très propre, service impeccable, chambre spacieuse, un bémol pour le lit, vraiment très dur. Attention aussi pendant la réservation, certaines chambres n'ont aucune fenêtre, on a l'impression d'être dans une prison dorée. A part ça, je recommande quand même.
"Très bien mais TRES mal organisé"
15 août 2011, Paris
L’hôtel est très bien situé, très agréable mais n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre d'un Novotel à l'étranger: - je n'ai vu personne qui parlait français, - l'anglais est de rigueur si on ne parle pas chinois, malheureusement tout le personnel ne maîtrise pas la langue, - arrivé à 3h du matin (retards d'avion) je suis tombé sur 2 personnes incapables de retrouver ma réservation, insistant pour la rechercher au nom de mon épouse (alors que je leur expliquais l'avoir faite à mon nom); ils étaient incapables d'utiliser mon numéro de réservation et refusaient de me donner une chambre (alors que je l'avais pré-payée) ... - ce n'est que parce que je me suis énervé qu'ils sont allés chercher le manager à qui il a fallu tout ré-expliquer; celui-ci nous a finalement donné notre chambre sans doute pour avoir la paix et pouvoir retourner se coucher car il a été aussi incapable de retrouver notre réservation ! (De toutes façons, il était couvert par les 500 yuans de caution qu'il m'a réclamé).Malgré tout, le reste du séjour s'est bien passé.
"Hôtel pas mal, mais personnel pas très souriant"
22 juin 2011, Paris, France
Hôtel moyennement placé (certes pas loin de Tiananmen, mais il faut tout de même prendre le métro ou le taxi pour se rendre dans les points d'intérêts de la ville).il y avait des travaux le matin à partir de 8heures du matin juste en face de notre fenêtre.la chambre était propre et plutôt jolie. mais le hall est très bruyant (c'est également un semi centre commercial). les personnes à l'accueil ne sont pas très souriants. quant aux concierges, ils ne vous conseillent que les activités de leurs tours opérateurs qui demandent des prix plutôt élevés.le petit déjeuner est plutôt varié et bon, sans plus.si je retourne à Pékin, j'essaierai surement un autre hôtel...
"Hotel decevant"
23 mai 2011, Ulaanbaatar
L’hôtel fait vieillot et pas très bien entretenu, décevant pour un Novotel. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas et pas de réaction de la part de la réception. Coté positif, l’hôtel est bien situé près des centres d'intérêt.
"EXCELLENT"
3 avril 2011, Wuhan
Idéalement situé près de la gare de Beijing et à côté d'une sortie de métro, le Novotel XinQiao fait partie des meilleurs hôtels en rapport qualité/prixLa qualité de son buffet, des restaurants à disposition, la propreté des chambres, l'amabilité et la disponibilité des personnels permettent de rendre hommage au management du GM, M. Oldfield
"Hotel excellent"
30 janvier 2011, Bruxelles
L'hôtel est parfait , sauf le personnel (pas tous) qui ne se débrouille pas trop en anglais.
"Tout pres du metro"
16 novembre 2010, Carpentras
Hotel de classe internationale propre et bien entretenu.Les chambres coté rue sont bruyantes et le chauffage est trés difficile à obtenir malgré le froid de fin octobre .2 c le matin à l'extérieur.Sur 4 nuits en insistant longuement nous avons eu le chauffage une nuit !Ils disent pourtant le confort 4 étoiles!
"Hotel fonctionnel et très bien situé pour découvrir la ville de Beijing"
15 novembre 2010, antony
Pour un prix raisonnable, les suites Duplex permettent de résider et de travailler, de recevoir dans un environnement propre, simple et très efficace.
Adresse de l'hôtel
1 Chong Wen Men Xi Da Jie100005 BEIJING
CHINA
Accéder à l'hôtel
GPS :N 39° 54' 5.41'' E 116° 25' 0.84''
Contacter l'hôtel
- Tel. (+86)10/65133366
- Fax. (+86)10/65125126
- rsvn@novotelxinqiaobj.com
