ibis Brussels Waterloo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 836 avis

Meilleur prix
garanti
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Boulevard Henri Rolin 5A, B-1410 WATERLOO, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture du centre-ville de Bruxelles

  • Parking gratuit

  • Chambres triples et Famille

  • Situé au centre-ville de Waterloo

  • Accès WIFI gratuit

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Waterloo

Boulevard Henri Rolin 5A
B-1410 WATERLOO
Belgique

GPS:50.711135, 4.398651

Téléphone
Fax +32 2 351 01 31

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  836 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  536 avis

Bien situé et chambre correct

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement bien situé et votre chambre à votre goût. Un accueil chaleureux est l’une de nos priorités et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Votre appréciation rapide de la demande et du suivi est particulièrement encourageante pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service efficace et personnalisé. L’engagement de notre personnel est un aspect essentiel de l’expérience que nous offrons et votre commentaire 'tout est dans tout' nous touche particulièrement. Nous prenons également note de votre satisfaction vis-à-vis de nos initiatives pour le développement durable. Limiter l'excès est effectivement une démarche importante pour nous, dans le respect de la nature et de notre environnement. Quant à la reconnaissance en tant que membre ALL, nous sommes contents que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix correct et que vous appréciiez les avantages offerts par notre programme de fidélité. Nous sommes également rassurés de constater que la propreté de nos installations ait répondu à vos attentes, avec un score de 80/100. La propreté est un aspect fondamental de notre métier d'hôtelier et nous nous engageons à maintenir des standards élevés. Nous vous remercions encore pour vos recommandations et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous fournir un service de qualité. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et chambre très propre

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless et que vous nous recommanderiez à vos proches. Cela témoigne de la confiance que vous portez à notre marque et nous en sommes particulièrement fiers. Votre appréciation de la propreté de nos chambres nous fait chaud au cœur. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et à la propreté de nos installations, et votre commentaire positif est une belle reconnaissance des efforts de notre équipe. L'ensemble de l'équipe de l'ibis Brussels Waterloo vous remercie pour vos commentaires et reste à votre entière disposition pour assurer un confort optimal lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très agréable

Cher hôte, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience globale a été agréable et nous vous remercions pour votre recommandation. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant la rapidité de nos services. Votre confort et satisfaction sont nos priorités et nous regrettons tout désagrément causé. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos prestations. Nous avons également noté votre suggestion d'ajouter une bouilloire dans la chambre. Bien que nos chambres ne disposent pas actuellement de cet équipement, nous disposons d'un bar ouvert 24h sur 24 où nous servons du café et du thé, ainsi que des en-cas à toute heure. Votre appréciation positive sur la propreté de nos chambres nous honore et nous encourage à maintenir nos standards élevés en matière d'hygiène et de confort. Au plaisir de vous accueillir encore. Cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Frederic M. En famille - Avis confirmés ALL

Idéalement placé entre centre ville et Lion de Waterloo, proche de quelques bons restaurant…

Cher Frederic, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement idéal ainsi que notre programme de fidélité ALL, auquel vous êtes un membre précieux. Cependant, nous regrettons que les travaux à proximité aient perturbé votre grasse matinée et nous comprenons l'importance d'un sommeil réparateur. Nous sommes conscients que l'insonorisation est un aspect crucial du confort de nos clients et bien que nos fenêtres soient à double vitrage, nous prenons note de votre remarque pour évaluer des améliorations possibles. Concernant la procédure de paiement à l'arrivée, c'est une pratique habituelle dans notre établissement, mais nous entendons votre préférence pour un encaissement en fin de séjour. Nous allons réfléchir à comment nous pourrions mieux répondre à cette attente à l'avenir. Pour ce qui est de la brosse de toilette, nous comprenons que ce détail puisse être important et nous vous informons qu'elle est disponible sur demande, conformément à nos directives d'hygiène. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre hôtel propre et que nos initiatives de développement durable vous ont satisfait. Votre recommandation de notre programme de fidélité ALL à d'autres est également un grand compliment pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Séjour globalement agréable.

Note Avis clients 3.5/5

Maurice En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre, bien situé avec un parking pratique et des chambres simples mais correctes. Le personnel est accueillant et sympathique. A améliorer : l'insonorisation entre chambres, en particulier les bruits de canalisation venant des chambres voisines.

Cher Maurice, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre hôtel, sa localisation pratique ainsi que la disponibilité de notre parking ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réconfortant de savoir que la simplicité de nos chambres et l'accueil chaleureux de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation des chambres et les bruits de canalisation. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés et souhaitons vous assurer que nous prenons ces retours au sérieux afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Bien que nous n'ayons pas de solution immédiate pour cette situation, soyez assuré que le confort de nos hôtes est une priorité pour nous. Nous sommes heureux que, malgré cet inconvénient, vous ayez trouvé notre établissement à votre goût et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 82 avis 4.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.