ibis budget São Paulo Paraiso 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 4 960 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • À 18 minutes en voiture de l'aéroport de São Paulo/Congonhas

  • A 42 minutes en voiture de la gare routière de Tiete

  • À côté de la station de métro Paraíso

  • A 14 minutes en voiture de la rue Augusta

  • Supérette ouverte 24 h/24

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Localisation de l'hôtel

ibis budget São Paulo Paraiso

Rua Vergueiro, 1571, Paraíso
04101000 SÃO PAULO
Brésil

GPS:-23.57621, -46.64038

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  4 960 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  3 002 avis

Bien situé mais mal accueillis

Note Avis clients 2.5/5

Fred Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons eu un séjour plutôt mitigé. Le petit-déjeuner est très bien, voir magnifique, ainsi que l'accueil des gardiens, des femmes de ménage et des chambres. Cependant, il n'est pas explicable que les réceptionnistes d'un hôtel qui se considère international ne parle que portugais. Je ne sais pas s'ils sont déjà au courant mais le Brésil est entouré de pays hispanophones depuis le Chili jusqu'au Mexique. Et il y a les anglophones aussi. Des réceptionnistes qui ne parlent pas espagnol ni anglais ni francais ni rien du tout (car ils restaient muets et ne regardaient que leurs ordis quand on leur parlait...) c'est quand même un mauvais service et une mauvaise image d'un hôtel "international". Et ils trouvaient cela normal. En plus, 8 réaux brésiliens pour garder une valise après le check-out c'est quand même abusif. Je n'avais jamais connu un hôtel qui fasse ca. En outre, le dit "accueil" n'a pas respecté ses engagements vis-à-vis d'une réduction qu'ils avaient négociée pour un événement sur le tarif de la nuitée, de telle sorte que nous avons dû payer plein tarif pour un mauvais (très mauvais) service de réception. Ce "service" inclut que les réceptionnistes ne respectaient pas la queue que les passagers faisions (ce qui est déjà hallucinant) et ils faisaient passer devant les gens qu'ils voulaient. Aucun respect pour les autres. Il ne faut pas oublier les deux ascenseurs : l'un trop vieux et l'autre relativement nouveau mais les deux absolument insuffisants. Et ils trouvent ca normal ! Il a fallu monter 12 étages à pied des fois, tellement il y avait des gens ou attendre presque 20 minutes pour réussir à monter ou à descendre. C'est vraiment un problème de gestion de l'hôtel. Bref, ce sont les gardiens, les femmes de ménage et le petit-déjeuner qui sauvent le séjour dans cet hôtel que nous ne recommandons à personne.

Monsieur Freddy Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget São Paulo Paraiso. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Cordialement Alan Pires Supervisor of the Guest Experience

Bon emplacement

Note Avis clients 4.0/5

Goulam En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique. Chambre à rénover.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget São Paulo Paraiso. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alan Pires

Très cher et très basique

Note Avis clients 2.0/5

Christophe Professionnel - Avis confirmés ALL

120 euros la nuit c'est totalement abusif vue le niveau très médiocre de la prestation.

Monsieur Chritophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. salutations Alan Pires Supervisor The Guest Experience

Bien situé, propre

Note Avis clients 4.5/5

De C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La seule observation c’est que j’ai du demander de refaire le code de la carte clè tous les jours…

Dear Claudia, We very much appreciate your comments regarding your stay with us. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Luciano Campos Guest Experience Supervisor

Le personnel ne fait aucun effort pour recevoir le client. Problème de paiement sur Internet et Hotel.

Note TripAdvisor 2.0/5

Ze C En famille - Avis TripAdvisor

A l' arrivé le 21/02/2020 dans l'hotel IBIS de Paraiso nous avons été réceptionné par Mr Washinpton. Nous avions réservé par internet courant novembre 2019 pour un séjour du 21 au 22 février. Il a mis plus d 1 heure pour faire le chesk In. Je suis demandé s'il débutait dans le métier. Il m'a fait payer le séjour une deuxième fois et il était incapable de répondre à mes questions. Je suis resté pour consommer les nuits supplémentairescque j'avais payer car je me demandais s'il était capable de me rembourser. Je lui demandais le prix de la chambre et il ne me répondais pas. Il n'a fait aucun effort pour répondre à mes questions. Il était incapable de faire fonctionner le logiciel de l’hôtel. Il ne m a donner aucun papier de mon séjour. Je me demande ce que faisait cette personne à l’accueil. En tout cas il m'a bien pourrie mon séjour et je ne garde pas un bon souvenir dans votre hôtel. Je ne comprends pas pourquoi ma réservation internet n'était pas présente à l hôtel. Je ne pense pas retourner dans vos hôtel de nouveau.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 758 avis 9.6/10 Site
  • 2 728 avis 3.4/10 Chambre
  • 1 723 avis 8.1/10 Service
  • 74 avis 7.8/10 Internet
  • 1 294 avis 2.4/10 Confort
  • 1 128 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 913 avis 5.5/10 Propreté
  • 848 avis 4.5/10 Qualité/prix

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