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Avis clients hôtel - Mercure Tours Centre à Tours
Code hôtel: 3475
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"bon hôtel très sympathique"
14 avril 2012, Forel (lavaux)
personnel à la récéption prêt à aider, avec de très bonnes informations sur les visites à faire, les monuments à voir. Très compétent. Bonne isolation, on n'entend pas du tout la gare même en ayant une chambre côté voie de chemin de fer.
"Mercure en régression"
1 avril 2012, le grand pressigny
pratiquant depuis plus de 20 ans les hôtels Accor dont l 'enseigne Mercure, je trouve que l ensemble de la gamme est plutôt en régression, et Le Mercure de Tours particulièrement .en effet .. j avais demandé une confirmation par mail de ma réservation , car j avais du chenger celle ci je l attends encore ...a mon arrivée porteur de la carte Aclub guest , j ai demandé de benéficier d un départ tardif à 16h ce qui m a été refusé ...!! j ai donc mis en avant la convention et la receptioniste m a dit gentiement jusqu à 14h si vous voulez je vais demander à ma direction je trouve celà hallucinant , de plus je n ai pas eu mon coktail de bienvenuej en ai fait part a la reception le lendemain on m a repondu voulez vous une bouteille d 'eau minérale ...que pensez vous de tout celà !! j ai aussi remarqué qu il n y avait plus de mini bar dans les chambres ce qui est desagreable ...mais on a quand même une bouteille d 'eau ( chaude ) gratuite ...a force de rogner sur les prestations alors que les prix sont en hausses vous aller perdre de la clientèle ...mais peut être seront nous remplacés aventagesement par des groupes de chinois encombrants et bruyants dommage donc je suis mécontent ...dont acte lettre suit adressée au service carte Guest
"Bien situé"
12 février 2012, fort de france
Cet hôtel vient d'être rénové et est très propre! La literie est confortable! Seul bémol, il ne propose pas de roof service. On est obligé de diner à l'extérieur. Bon rapport qualité/prix. Il est bien situé proche du centre ville ( commerces et restaurants à proximité)
"Pas terrible pour un Mercure !"
30 janvier 2012, Toulouse
Cet hôtel a cruellement besoin d'être rénové, à mon avis !Les chambres sont vieillotes et mal agencées. Les toilettes ne sont pas séparées de la salle de bain (inadmissible dans cette catégorie d'hôtel). Pas de mini bar dans la chambre. Impossible de régler la température dans la chambre (pas de thermostat) !
"Grand confort"
5 janvier 2012, lucparis1, paris
Le Mercure Tours centre, est au pied de la gare TGV et en plein centre ville, il offre au voyageur une situation idéale. Parfaitement insonorisé l'hôtel est très confortable. L'accueil est chaleureux, le service attentif.
"Bien mais wifi en panne"
8 octobre 2011, Nantes, France
Chambre récente et de bon confort. Le cadre extérieur n'est pas flatteuré. Seul Bémol mais rédhibitoire pour moi, un réseau wifi sous dimentionné et poussif... très difficile de se connecter... impossible d'établir une liaison VPN.. j'ai du aller à l'holiday Inn tout proche pour pouvoir travailler !!
"accueil, propreté, chambre, gentillesse : TB mais salle et offre pour petit déjeuner : Moyen"
9 juin 2011, Boulogne billancourt
Accueil et gentillesse, calme et propreté des chambres, respect des demandes initiales : TB mais en revanche la salle du petit déjeuner et l'offre sont plus "moyens" : absence de viennoiseries un matin, peu de laitages, ancienne salle de réunion reconvertie pour l'occasion ...
"LITERIE NON CONFORME AVEC LE NOMBRE D'ETOILES"
7 juin 2011, PARIS
literie plus que mediocredeux matelas pour faire un grand lit, les matelas glissent on se retrouve au milieu dans le creude plus le drap de dessous n'est pas à la tailleexemple lorsque j'ai ouvert mon lit le drap de dessous etait tout retourne aux piedsj'ai du refaire totalement mon lit ce qui n'est pas le but de l'opérationRien que pour cela je n'ai pas envie d'y retourner car ce n'est pas mon 1er séjour et toujours le même problème
"service sympa mais"
15 février 2011, Nantes
personnel adorable et competent mais hotel vieillot et chambre assez deprimante. pas de restau car en travaux.
Adresse de l'hôtel
29 rue E Vaillant37000 TOURS
FRANCE
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GPS :N 47° 23' 15.76'' E 0° 41' 50.68''
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- Tel. (+33)2/47604060
- Fax. (+33)2/47647481
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